Description du poste
UMO Interim recrute pour le poste de Recrutement de 01 Adjoint au Super Utilisateur IPAKI à Lomé, Togo dans le secteur Informatique. Retrouvez ci-dessous les informations essentielles de l’offre, les responsabilités, le profil demandé et les conditions de candidature.
Recrutement de 01 Adjoint au Super Utilisateur IPAKI
Adjoint au Super Utilisateur IPAKI
CDD Lomé, Togo
Dans le cadre du renforcement de ses activités, notre client, acteur du secteur du transport maritime et des opérations portuaires, recrute un(e) Adjoint(e) au Super Utilisateur IPAKI.
Rattaché(e) au Super Utilisateur IPAKI, vous contribuez à garantir la fiabilité des données et la continuité des opérations de facturation sur le Terminal. Vous assurez également l’accompagnement des utilisateurs, le support opérationnel, la résolution des incidents fonctionnels ainsi que l’amélioration continue des performances du logiciel.
MISSIONS
Assurer la supervision de l’utilisation du logiciel IPAKI pour les opérations de facturation sur le Terminal
Garantir la fiabilité et la qualité des données saisies et traitées dans IPAKI
Détecter, analyser et résoudre les anomalies fonctionnelles et opérationnelles liées à l’utilisation du logiciel
Assurer l’administration et le support opérationnel auprès des utilisateurs
Accompagner et assister les utilisateurs dans l’utilisation du logiciel et dans la résolution des difficultés rencontrées
Coordonner la résolution des incidents avec les différents interlocuteurs concernés
Contribuer à l’optimisation des performances opérationnelles et à l’amélioration continue des processus
Veiller au respect des procédures opérationnelles et des exigences qualité applicables aux activités du Terminal
Contribuer au développement et au maintien d’une culture sécurité au sein du Terminal
Veiller au respect des règles relatives à l’Hygiène, à la Sécurité et à l’Environnement (HSE)
Assurer l’intérim du Super Utilisateur IPAKI en cas d’absence de ce dernier
PROFIL
Formation Bac+3 à Bac+5 en Informatique de Gestion ou domaine équivalent
Expérience professionnelle de 3 à 5 ans minimum dans une fonction d’analyse et de développement de programmes ou dans un environnement similaire
Bonne capacité d’analyse et de résolution des incidents fonctionnels et opérationnels
Bonne connaissance des flux logistiques portuaires et maritimes
Maîtrise d’Excel et des outils de reporting
La connaissance et l’utilisation du logiciel IPAKI constituent un véritable atout
Bonne compréhension des processus opérationnels et des outils informatiques appliqués aux activités portuaires
Bonne maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral
Adjoint au Super Utilisateur IPAKI
CDD Lomé, Togo
Dans le cadre du renforcement de ses activités, notre client, acteur du secteur du transport maritime et des opérations portuaires, recrute un(e) Adjoint(e) au Super Utilisateur IPAKI.
Rattaché(e) au Super Utilisateur IPAKI, vous contribuez à garantir la fiabilité des données et la continuité des opérations de facturation sur le Terminal. Vous assurez également l’accompagnement des utilisateurs, le support opérationnel, la résolution des incidents fonctionnels ainsi que l’amélioration continue des performances du logiciel.
MISSIONS
Assurer la supervision de l’utilisation du logiciel IPAKI pour les opérations de facturation sur le Terminal
Garantir la fiabilité et la qualité des données saisies et traitées dans IPAKI
Détecter, analyser et résoudre les anomalies fonctionnelles et opérationnelles liées à l’utilisation du logiciel
Assurer l’administration et le support opérationnel auprès des utilisateurs
Accompagner et assister les utilisateurs dans l’utilisation du logiciel et dans la résolution des difficultés rencontrées
Coordonner la résolution des incidents avec les différents interlocuteurs concernés
Contribuer à l’optimisation des performances opérationnelles et à l’amélioration continue des processus
Veiller au respect des procédures opérationnelles et des exigences qualité applicables aux activités du Terminal
Contribuer au développement et au maintien d’une culture sécurité au sein du Terminal
Veiller au respect des règles relatives à l’Hygiène, à la Sécurité et à l’Environnement (HSE)
Assurer l’intérim du Super Utilisateur IPAKI en cas d’absence de ce dernier
PROFIL
Formation Bac+3 à Bac+5 en Informatique de Gestion ou domaine équivalent
Expérience professionnelle de 3 à 5 ans minimum dans une fonction d’analyse et de développement de programmes ou dans un environnement similaire
Bonne capacité d’analyse et de résolution des incidents fonctionnels et opérationnels
Bonne connaissance des flux logistiques portuaires et maritimes
Maîtrise d’Excel et des outils de reporting
La connaissance et l’utilisation du logiciel IPAKI constituent un véritable atout
Bonne compréhension des processus opérationnels et des outils informatiques appliqués aux activités portuaires
Bonne maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral
