Recrutement de 01 Assistant (e) aux opérations informatiques

Niveau d'études: Non précisé
Expérience: 4 ans
Expire le: 09-01-2022

World Food Programme
Segou, Mali
Humanitaire (ONG, Associations, ...), Projet/programme de développement
Opportunités de carrière : Assistant (e) aux opérations informatiques (IT Operations Assistant) Fixed Term G5 Segou (154372)

TITRE DE POSTE : Assistant (e) aux opérations informatiques (IT Operations Assistant)
TYPE DE CONTRAT: Fixed Term G5
UNITE/DIVISION: IT
LIEU D'AFFECTATION: Segou
DATE D'OUVERTURE: 27.12.2021

A PROPOS DU PAM
Le Mali est actuellement l'épicentre de l'instabilité au Sahel. La marginalisation et l'accès limité aux services et aux opportunités, combinés aux tensions intercommunautaires, ont contribué à l'expansion des groupes armés non étatiques, au trafic illicite et à l'extrémisme. Ces dernières années, l'insécurité s'est propagée du nord du pays à faible densité de population à son centre plus densément peuplé, qui représente une part importante de la production agricole et plus de 300 000 personnes déplacées à l'intérieur du pays ont été enregistrées.
Le conflit et son impact sur les communautés sont devenus le principal moteur de l'insécurité alimentaire dans les régions du centre et du nord du Mali. L'escalade de la violence dans ces régions du pays, notamment dans la région de Mopti, a entraîné une forte augmentation des déplacements internes. En janvier 2021, un peu plus de 300 000 personnes étaient enregistrées comme personnes déplacées à l'intérieur du pays (PDI), soit une multiplication par quatre par rapport à novembre 2018. En plus de l'augmentation des déplacements et de l'impact socio-économique du COVID19, les populations touchées par le conflit sont de plus en plus confrontées à des difficultés d'accès à la terre et aux intrants. Pour la culture. Selon le HRP 2021, environ 2,2 millions de personnes ont besoin d'une aide alimentaire. Cela peut s'expliquer par une situation qui continue de se dégrader, en particulier dans les régions du nord, du centre mais qui s'est récemment étendue dans les régions du sud (Koulikoro) et dans les régions du nord de Kayes en raison des conflits, de l'insécurité, de la présence de groupes armés et intercommunautaires, des tensions. La situation sociopolitique reste très instable pendant cette transition. Dans ce cadre, un BR4 a été mis en place pour le Mali pour étendre et renforcer sa réponse d'urgence, réajuster ses opérations de CBT et consolider les activités de résilience avec une approche intégrée, ce qui nécessite un gestionnaire des opérations talentueux pour le CO.

QUALIFICATION ET EXPERIENCE REQUISES
Education: Diplôme d'études secondaires dans le domaine de l'informatique de gestion, la programmation, l'ingénierie, la télécommunication ou domaine connexe.
Langue: Excellente maîtrise de la langue Française. Une connaissance (intermédiaire) de l’Anglais serait un atout.
Expérience: Au moins 4 ans expérience dans un poste similaire.

CONTEXTE ORGANISATIONEL

Avec une population estimée à environ 3.4 Millions d’habitants, la région de Ségou est aujourd’hui affectée par la dégradation du contexte sécuritaire au Mali avec l’intensification des conflits au centre entre différents Groupes Armées Non Etatiques. Dans cette région, l’épicentre de l’insécurité demeure le cercle de Niono avec une population estimée à 530,000 personnes composées principalement d’agriculteurs et de pasteurs.
Depuis 2018, la situation humanitaire de la région s’est dégradée à cause de l’arrivée massive des personnes déplacées internes (PDI) principalement de la région de Mopti mais aussi des cercles de Niono, Macina et Tominian. Le blocus du village de Farabougou, inaccessible aux acteurs humanitaires depuis début octobre 2020, a aggravé la situation humanitaire de la région, le Cadre Harmonisé de Mars 2021 a estimé qu’environ 93 000 personnes seraient en insécurité alimentaire sévère durant la période de soudure juin à septembre.
Le dernier rapport de CMP du Gouvernement indique que la région de Ségou est passée de 42,859 à 54,885 personnes déplacées entre Juillet 2021 à Septembre 2021, soit une augmentation de plus de 12,000 déplacées. On note que cette région est la plus affectée au Mali au cours de ces 3 derniers mois, plus de 50% des nouveaux déplacés sont localisés à Ségou (essentiellement dans le cercle de Niono).
Selon la même source CMP, plus de 4,600 personnes déplacées sont logées dans 28 écoles du cercle de Niono. Les communes les plus affectées Sokolo, Mariko, Dogofry, Kala Siguida et Diabaly. Sur base des résultats du CH de Mars 2021, les personnes en phase 3 sont estimées à 93,000 dont environ 26,500 personnes dans le cercle de Niono où les communes sont en Difficulté Economique Sévère ou Difficulté Economique Légère
Le suivi de la Campagne Agricole montre une irrégularité des pluies au début de la campagne accentué par des épisodes secs plus ou moins longs a perturbé le calendrier des opérations de semis dans une grande partie du pays notamment à Ségou où plus de 700,000 personnes seraient affectées par la sècheresse dont 72,000 dans le cercle de Niono.
L’enquête nutritionnelle de 2020 révèle une prévalence de la MAG est de 6.8% (avec des poches allant à 9.6%). En tenant en compte les facteurs aggravants, la région de Ségou est classée Phase 3 de sévérité du IPC. Le taux de décès des moins de 5 ans est plus élevé à Segou comparé aux autres régions. Seulement 13% des enfants de 6-23 mois bénéficient d’une alimentation diversifiée.

FINALITE DU POSTE
Le titulaire du poste aura la charge du support complet en services informatiques et d'assistance aux bénéficiaires.
Il devra fournir un support technique de haute qualité, la maintenance des systèmes et des données dans une gamme de domaines, afin de contribuer à une bonne implémentation de nos programmes.

RESPONSABILITES PRINCIPALES (Non exhaustive)
• Participer à l'analyses des installations existantes et, concevoir et mettre en œuvre des améliorations pour soutenir un excellent fonctionnement du système informatique

• Effectuer des maintenances régulières, des mises à niveau ou des améliorations du réseau existant et des systèmes et applications

• Fournir une formation et des conseils aux collègues et aux utilisateurs finaux des services informatiques

• Être proactif, résoudre les problèmes et veiller à ce que les politiques, procédures, systèmes et outils informatiques soient correctement appliqués pour aider le personnel du PAM à mener à bien son travail

• Développer et déployer une variété de documentation et de services à l'usage du personnel du PAM pour s'assurer que le personnel a accès aux services et produits informatiques requis

• Soutenir le bureau pour une mise en œuvre efficace de leurs programmes, en s'appuyant sur la plateforme de gestions de bénéficiaires et d'autres solutions

• Renforcement des capacités pour s'assurer que le personnel mette efficacement en œuvre les solutions de gestion des bénéficiaires DAS avec un soutien minimal du bureau national

• Renforcement des capacités des partenaires coopérants pour leur permettre de soutenir l'enregistrement des bénéficiaires et les distributions

• Évaluer les besoins en cartes et en équipements afin de garantir une fourniture continue pour soutenir les opérations

• Fournir un soutien technique aux opérations

• Analyser les besoins et planifier le soutien à la mise en œuvre en coordination avec les autres parties prenantes

• Participer à des réunions avec les parties prenantes internes et les prestataires de services pour définir les besoins et contribuer à sélectionner les partenaires appropriés pour l'exécution des opérations

• Effectuer d'autres tâches connexes selon les besoins.

4Ps CAPACITES PRINCIPALES D'ORGANISATION
Mission

Comprendre et communiquer les objectifs stratégiques.
Être une force pour un changement positif.
Faire de la mission une source d'inspiration pour notre équipe.
Faire connaître notre mission dans les actions quotidiennes.

Equipe

Rechercher des moyens de renforcer les compétences des gens.
Créer une culture inclusive.
Developper et fournir une rétroaction constructive : Sert de coach de référence pour les collègues dans la même zone de travail.
Créer un esprit «Je veux» / «Nous ferons».

Performance

Encourager l'innovation et les solutions créatives.
Se concentrer sur l'obtention de résultats et suit les tendances des taux d'achèvement pour les tâches propres afin d’identifier les possibilités d'efficacité
Prendre la responsabilité de ses propres tâches et informe le superviseur dès que possible des retards éventuels dans le respect des échéances ou des engagements
Être décisif.

Partenariat

Connecter et partager entre les unités du PAM.
Établir des partenariats externes solides.
Être politiquement agile et adaptable.
Comprendre la valeur que le PAM apporte aux partenaires: Aligne ses propres activités avec les priorités du superviseur pour répondre aux besoins des partenaires internes et externes.

CONDITIONS D'EMPLOI
Ce poste est un contrat fixed term de 12 mois avec possibilité de renouvellement.
Salaire et Avantages sociaux
Salaire très attractif
2,5 jours ouvrables de congés annuels par mois
Congé de maternité/paternité
Congé de maladie
10 jours fériés dans l’année
Affiliation à la caisse de pension des nation unies
Assurance médicale pour le personnel et ses dépendants directs

DATE LIMITE POUR POSTULER: 09.01.2022

Les Candidatures Feminines sont fortements encouragées.