Localité : Burkina Faso / Ouagadougou Domaine : Agronomie Niveau : BAC + 5 Entreprise recruteur : UNE IMPORTANTE INSTITUTION DE LA PLACE
Poste à pourvoir CHARGE (E) DE RELATION CLIENTS COMMERCE EQUITABLE ET RSE
Nombre de poste 01
Lieu d'affectation Ouagadougou
Structure recruteur IMPORTANTE SOCIETE EVOLUANT DANS LE SECTEUR AGRICOLE ET AGRO
Structure Bénéficiaire IMPORTANTE SOCIETE EVOLUANT DANS LE SECTEUR AGRICOLE ET AGRO
Secteur activité Non précise
Diplôme ou niveau BAC+5
Option du diplôme en Agronomie, Socio-économie, Agroéconomie, Développement Durable, Qualité Santé-Sécurité, Environnement ou tout autre diplôme équivalent
Expériences 06 mois
Capacités liées à l'emploi AVIS DE RECRUTEMENT
Une société de place recherche des candidatures pour le recrutement d’un personnel pour complément d’effectif. Peut prendre part à ce recrutement, toute personne (H/F) répondant au profil ci-dessous.
DETAILS DE L’OFFRE
CHARGE (E) DE RELATION CLIENTS Localisation : OUAGADOUGOU
Missions : Evaluation
- Planification des audits, préparation et envoi des mandats aux auditeurs ;
- Revue et évaluation des rapports d’audits
- Suivi de la qualité des rapports et évaluation des auditeurs en vue de leur
qualification / amélioration continue
- Recommandation pour la décision de certification, suivi de l’implémentation par les opérateurs d’actions correctives, émission des attestations en accord avec les procédures et processus de certification et dans le respect des délais.
Relation Clients
- Suivi du portefeuille de clients attribués
- Renouvellement : gestion des clients en renouvellement (revue de la demande, tarification)
- Habilitation : revue de contrat en coordination avec le responsable de développement du département RSE et Commerce Equitable
Divers
- Participation à l’élaboration et à la mise en œuvre des actions d’amélioration au sein du service
- Réalisation de formations clients et auditeurs
- Toute autre activité jugée nécessaire au bon fonctionnement du service
Profil et aptitude recherchés : Formation : BAC + 5 en Agronomie, Socio-économie, Agroéconomie, Développement Durable, Qualité Santé-Sécurité, Environnement ou tout autre diplôme équivalent
Anglais : Professionnel - l'anglais doit être parlé couramment pour un usage professionnel.
Compétences techniques :
- Capacités d'analyse et de synthèse ; capacité rédactionnelle
- Bonne aptitude à travailler dans un environnement multi-acteurs
- Fort intérêt pour le Commerce Equitable et la RSE
- Bonnes connaissances de l’environnement agricole de l’Afrique de l’ouest et centrale ainsi que du fonctionnement des organisations paysannes et des entreprises agricoles
- Bonne maîtrise de l’outil informatique, notamment Word, Excel, PowerPoint
Compétences comportementales :
- Autonomie, rigueur, pragmatisme
- Savoir identifier et gérer les situations d’urgence
- Savoir optimiser son temps pour respecter les délais
- Savoir fixer des priorités et se concentrer sur les sujets importants
- Savoir travailler en équipe et sous pression
- Etre capable de s’adapter aux changements
- Etc.
Connaissance en informatique
Condition d'âge
Composition du dossier Composition du dossier de candidature :
- Un CV détaillé avec contacts téléphoniques de trois (03) personnes de références
- Une lettre de motivation d’une page maximale avec prétention salariale
Date limite de depôt des dossiers 05/09/2021
Procedure de recrutement Présélection sur dossier et entretien
NB : seul les candidats retenus seront contactés pour les entretiens
Durée du contrat CDI 03 mois d'essai
Autres conditions
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