Recrutement de 01 Directeur des opérations

Localité : Niger / Niamey
Domaine : Gestion d'entreprise
Niveau : BAC + 4
Entreprise recruteur : Catholic Relief Services

OUVERTURE DE POSTE N° 200756
Catholic Relief Services, USCCB, « CRS » Niger recrute un Directeur des Opérations basé (e) à Niamey,

Titre du poste : Directeur des Opérations
Fonction: Head of Operations/Directeur des Operations
Département : Operations
Superviseur immédiat : Représentant Pays
Lieu de travail : Niamey au Niger, avec des déplacements sur le terrain
Type de contrat : CDD (12 mois renouvelable)
Disponibilité : Immédiate

Contexte :
Catholic Relief Services (CRS) est une organisation non-gouvernementale créée en 1943 par les évêques catholiques des Etats-Unis afin d’assister les plus démunis dans le monde. Depuis 1995, CRS/Niger contribue à assurer la restauration de la dignité humaine sans distinction de race, d’ethnie ou de religion à travers des actions qu’il mène en collaboration avec les partenaires.

CRS/Niger intervient actuellement dans toutes les régions du pays où il apporte un soutien aux plus vulnérables dans divers domaines comme l’agriculture, la sécurité alimentaire, la santé et la nutrition, l’éducation, la micro finance et les réponses aux urgences.

Résumé du poste :
En tant que membre de l’équipe de direction du programme-pays (CP), vous apporterez leadership et gestion des fonctions opérationnelles – finances, ressources humaines (RH), gestion de la chaîne d’approvisionnement, administration, technologies de l’information et de la communication, sécurité et audit, en appui à la mission de Catholic Relief Services (CRS) de servir les personnes pauvres et vulnérables. Vous encouragerez une bonne gestion des ressources, garantirez la conformité aux principes, gérerez les risques de manière proactive et dirigerez les améliorations opérationnelles. Dans le cadre de l’équipe de direction, vous gérerez proactivement la sécurité et atténuerez les risques sécuritaires.

Responsabilités du poste :
● Participer à la planification stratégique et à la programmation du CP en apportant sa contribution sur les investissements nécessaires dans la capacité opérationnelle – systèmes, processus et personnel – qui répondent aux normes de CRS, aux exigences des bailleurs de fonds et aux règlementations locales et appuient une programmation de qualité. Représenter CRS selon les besoins.
● Planifier, intégrer, coordonner et suivre les opérations au jour le jour pour garantir que la fourniture de tous les services d’appui est de qualité et efficiente. Répondre aux problèmes où l’appui aux opérations doit être adapté à des programmes complexes. Superviser les tests pilotes de nouvelles initiatives opérationnelles qui demandent la mise en place de nouvelles normes et de nouveaux systèmes.
● Collaborer avec les responsables des programmes pour que les dépenses des projets soient appropriées, dans la ligne des plans financiers et d’une bonne gestion des sources de matériel. Anticiper, identifier et résoudre les problèmes qui affectent la bonne gestion, les risques et l’utilisation optimale des biens et ressources (financières, humaines et matérielles) des programmes.
● Gérer efficacement les compétences administratives et superviser. Gérer la dynamique de l’équipe et le bien-être des employés. Faire du coaching, adapter stratégiquement les plans individuels de développement et gérer la performance des employés directement supervisés. Suivre et évaluer la performance pour garantir qu’il y a suffisamment de capacité pour pouvoir appuyer des programmes de qualité. Contribuer aux plans de dotation en personnel et au processus de recrutement des cadres.
● Avec le représentant résident, superviser la préparation des plans annuels de budget et des budgets des subventions/projets pour qu’ils reflètent une efficience opérationnelle et une conformité budgétaire maximales et pour atténuer les risques. Mettre en place et fournir une supervision technique des processus internes pour approuver les dépenses, suivre l’argent dépensé et faire des ajustements au budget dans la ligne des besoins opérationnels et programmatiques et des exigences des bailleurs de fonds.
● S’assurer que le programme a le personnel adéquat pour répondre aux besoins du CP et que les systèmes, politiques et pratiques des RH encouragent une culture de haute performance ainsi que le développement et la fidélisation du personnel. Assurer une bonne administration du personnel et un environnement de travail qui reflète réellement les principes directeurs de l’agence.
● Surveiller la conformité aux exigences de l’agence et des bailleurs de fonds et aux lois et réglementations locales grâce à des vérifications périodiques des systèmes et à l’examen et l’évaluation des politiques et procédures des opérations du CP. Jouer le rôle de contact principal et intervenant pour les problèmes qui apparaissent lors des audits internes et offrir des recommandations et des conseils pour mettre en œuvre les améliorations.
● Créer et maintenir de bonnes conditions pour apprendre. Établir un environnement sûr pour le partage d’idées, de solutions et de difficultés et la capacité à détecter et analyser les petites insuffisances et à y répondre rapidement. Offrir des directives sur le renforcement des capacités pour les équipes des projets et les partenaires, y compris un apprentissage interdépartemental.

Formation, expérience et capacités requises
Études et expérience
● Master en développement international, administration des entreprises, finances ou autre domaine pertinent exigé.
● Minimum de 5 ans d’expérience professionnelle dans l’encadrement, avec de plus en plus de responsabilités. Une expérience dans une ONG internationale et une expérience à l’extérieur du pays d’origine sont un plus.
● Une expérience supplémentaire peut remplacer une partie des études ; des diplômes supplémentaires peuvent remplacer une partie de l’expérience.
● Compréhension des systèmes financiers avec une expérience en préparation de budget et en analyse du budget/des dépenses. Connaissance de SunSystems et du logiciel comptable Vision ou d’un logiciel de rapports financiers similaire fortement souhaitée.
● Connaissance des réglementations de multiples bailleurs de fonds publics, y compris l’USAID et Fonds mondial, fortement souhaitée.
● Expérience et capacités en gestion du personnel propices à un environnement d’apprentissage.
● Connaissance des questions d’achats et d’administration/gestion de bureau.
● Capacité à représenter l’agence à des niveaux élevés.
● Bonne maîtrise de MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Visio), des applications de conférence en ligne et des systèmes de gestion de l’information et du budget.

Compétences personnelles
● Excellentes compétences stratégiques, analytiques, de pensée systémique et de résolution de problèmes avec la capacité d’avoir une vue d’ensemble, des jugements sains et de prendre de bonnes décisions.
● Capacités solides en gestion des relations. Capacité à travailler en collaboration.
● Capacités en encadrement d’équipes
● Conduite éthique conformément aux codes éthiques professionnels et organisationnels reconnus
● Proactif, plein de ressources, axé sur les solutions et les résultats.

Langue étrangère exigée/souhaitée : Le Français et l’anglais sont exigés.
Voyages nécessaires : 25%

Principales relations de travail :
Supervision : Responsable Ressources Humaines, Responsable Administratif, Responsable Financier, responsable de la chaine d`approvisionnement, Responsable Informatique, Responsable du renforcement des capacités et du partenariat et les Responsables des bases.

Interne : Chargée des programmes, responsable finance, Auditeur interne, Directeur régional adjoint chargé de la qualité des opérations, Chargés régionaux techniques (finance, ressources humaines, sécurité et chaine d`approvisionnement)

Externe : Les partenaires, les universités, les représentants de l’église Catholique, l’ambassade des états unis et représentants de l’USAID, les membres du gouvernement nigérien, le système des nations unis, autres institutions techniques, les banques et autres fournisseurs.


Compétences au niveau de toute l’agence (pour tous les employés de CRS) :
Elles sont enracinées dans la mission, les valeurs et les principes directeurs de CRS et utilisées par chaque membre du personnel pour remplir ses responsabilités et atteindre les résultats souhaités.
● Relations de confiance
● Croissance professionnelle
● Partenariat
● Redevabilité


Avertissement : Cette description de poste n’est pas une liste exhaustive des compétences, du travail, des devoirs et des responsabilités associés au poste de travail.

Les procédures d’acquisition de compétences reflètent notre engagement à protéger les enfants et adultes vulnérables des abus et de l’exploitation.
Employeur respectueux de l’égalité des chances, CRS Niger encourage vivement les candidatures féminines.

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