Description du poste
Recrutement de 01 Gérant d’Agence de Voyage (H/F)
Gérant d’Agence de Voyage (H/F)
CDD Ouagadougou, Burkina Faso
Dans le cadre du démarrage de ses activités à Ouagadougou, notre client recrute un(e) Gérant d’Agence de Voyage (H/F) chargé(e) d’assurer le lancement, la gestion et le développement de l’agence.
MISSIONS PRINCIPALES
· Assurer la gestion opérationnelle, administrative et financière de l’agence.
· Garantir le respect des normes IATA et des procédures des fournisseurs/partenaires (compagnies aériennes, GDS, assureurs voyage).
· Mettre en place les procédures et outils nécessaires au bon fonctionnement de l’agence.
· Développer le portefeuille clients et mettre en œuvre la stratégie commerciale.
· Assurer la gestion de la billetterie et le suivi des opérations avec les partenaires.
· Encadrer, former et accompagner l’agent de comptoir dans sa montée en compétences.
· Suivre les performances commerciales et établir les rapports à la Direction Générale.
PROFIL RECHERCHÉ
· Être titulaire d’un Bac+3 minimum en Tourisme, Transport aérien, Commerce, Gestion ou domaine équivalent.
· Justifier d’au moins 5 ans d’expérience dans le secteur du voyage/tourisme, dont 2 ans à un poste de responsabilité.
· Maîtriser un GDS (Amadeus, Sabre ou Galileo).
· Avoir une bonne connaissance de la billetterie aérienne et des procédures BSP.
· Disposer d’une expérience en management et formation d’équipe.
· Être autonome, rigoureux(se), organisé(e), avec un fort sens commercial et entrepreneurial.
· Faire preuve de leadership, de pédagogie et d’un excellent relationnel.
Gérant d’Agence de Voyage (H/F)
CDD Ouagadougou, Burkina Faso
Dans le cadre du démarrage de ses activités à Ouagadougou, notre client recrute un(e) Gérant d’Agence de Voyage (H/F) chargé(e) d’assurer le lancement, la gestion et le développement de l’agence.
MISSIONS PRINCIPALES
· Assurer la gestion opérationnelle, administrative et financière de l’agence.
· Garantir le respect des normes IATA et des procédures des fournisseurs/partenaires (compagnies aériennes, GDS, assureurs voyage).
· Mettre en place les procédures et outils nécessaires au bon fonctionnement de l’agence.
· Développer le portefeuille clients et mettre en œuvre la stratégie commerciale.
· Assurer la gestion de la billetterie et le suivi des opérations avec les partenaires.
· Encadrer, former et accompagner l’agent de comptoir dans sa montée en compétences.
· Suivre les performances commerciales et établir les rapports à la Direction Générale.
PROFIL RECHERCHÉ
· Être titulaire d’un Bac+3 minimum en Tourisme, Transport aérien, Commerce, Gestion ou domaine équivalent.
· Justifier d’au moins 5 ans d’expérience dans le secteur du voyage/tourisme, dont 2 ans à un poste de responsabilité.
· Maîtriser un GDS (Amadeus, Sabre ou Galileo).
· Avoir une bonne connaissance de la billetterie aérienne et des procédures BSP.
· Disposer d’une expérience en management et formation d’équipe.
· Être autonome, rigoureux(se), organisé(e), avec un fort sens commercial et entrepreneurial.
· Faire preuve de leadership, de pédagogie et d’un excellent relationnel.
