Localité : Canada / Ottawa Domaine : Informatique Niveau : Non precise Entreprise recruteur : AMAZON
CDI - AMAZON
ingénieur support informatique
Localité :
Canada etobicoke
Descriptif :
Ingénieur support informatique II
Amazon Advertising Canada Inc. - Etobicoke, ON
Diplôme d'études secondaires ou équivalent GED
Plus de 4 ans d'expérience dans au moins deux des domaines suivants: Administration Microsoft, Administration Linux ou Cisco IOS (CLI)
Plus de 4 ans d'expérience dans le dépannage dans un environnement multi-utilisateurs à haute disponibilité
Plus de 4 ans d'expérience avec des concepts de mise en réseau tels que DNS, DHCP, SSL, modèle OSI et TCP / IP
Plus de 4 ans d'expérience en réparation, dépannage, déploiement et liquidation de PC
3+ années d'expérience en informatique avec la fourniture de services client, serveur et réseau
À propos d'OpsTech IT
Operations est au cœur des activités d'Amazon. Nous sommes connus pour notre rapidité, notre précision et notre service exceptionnel. Nos bâtiments livrent chaque jour des dizaines de milliers de produits dans des centaines de pays à travers le monde. OpsTech IT fournit une assistance informatique mondiale continue aux opérations d'Amazon en tant que pièce essentielle du puzzle. Nous recherchons des individus motivés pour relever de nouveaux défis et motiver les équipes à proposer des solutions aux obstacles auxquels nous sommes confrontés. Ensemble, nous nous approprions ce que nous faisons - qu'il s'agisse de soutenir l'infrastructure informatique, de développer de nouvelles technologies en interne, de lancer une nouvelle installation Amazon Operations ou de ravir nos clients en leur livrant directement des packages
À propos du rôle
En tant qu'ingénieur de support informatique II, vous utiliserez vos connaissances techniques et vos compétences spécialisées pour soutenir, créer, implémenter et améliorer les solutions technologiques. Vous êtes en mesure de gérer de grands projets avec un minimum de conseils qui affectent plusieurs emplacements dans une région. Vous êtes en mesure de résoudre les problèmes des clients en temps de crise pour les faire fonctionner à nouveau. Vous élargissez activement votre champ de connaissances en vous familiarisant avec les modèles de conception de logiciels, les structures de données, les technologies AWS et les concepts de systèmes distribués.
Que proposons-nous?
Amazon propose des packages de rémunération compétitifs, y compris des prestations de santé complètes à partir du jour 1. Mais attendez, il y a plus: nous ne portons pas de costumes et de cravates! Venez comme vous êtes parce que des jeans, des t-shirts, des baskets et parfois un gilet de sécurité néon seront votre tenue quotidienne.
Les responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à
Résoudre les problèmes informatiques difficiles sans SOP
Planifiez et coordonnez les CM et les modèles de CM.
Collaborez avec des équipes internes ou des fournisseurs pour exécuter des projets.
Mener des efforts d'amélioration continue.
Auditez la qualité du travail effectué et fournissez des commentaires constructifs si nécessaire.
Automatisez les tâches manuelles; créer / améliorer de petits outils qui aident à rendre les opérations d'équipe plus efficaces.
Soyez le premier point d'escalade.
Participer à l'embauche, à la formation et au développement des autres.
Capacité de se déplacer jusqu'à 49 lb ainsi que de se tenir debout et de marcher pendant 10 à 12 heures à la fois avec ou sans aménagement raisonnable.
Baccalauréat en informatique ou dans un domaine lié aux TI.
Expérience de Microsoft MCSE, administrateur de systèmes MCITP (Active Directory)
Certification Cisco CCNA ou CCNP
Expérience en administration de systèmes Linux, Microsoft et réseau
Solides compétences en dépannage de systèmes très complexes
Capacité d'expliquer des concepts informatiques complexes en termes simples
Excellentes compétences de communication écrite et verbale
Capacité à gérer des projets hautement prioritaires
Capacité à voyager jusqu'à 25%
Amazon est attaché à un lieu de travail diversifié et inclusif. Amazon est un employeur garantissant l'égalité des chances et ne fait aucune discrimination fondée sur la race, l'origine nationale, le sexe, l'identité de genre, l'orientation sexuelle, le statut de vétéran protégé, le handicap, l'âge ou tout autre statut légalement protégé.
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