Rattaché (e) au Responsable TMC (Service Support), ci-dessous les missions principales :
Assurer les tâches de Support de 2nd niveau en Transmission en soutien aux FME (Ingénieurs Fields), aux B2B et au B2C en accord avec les procédures d’escalation,
Assurer la fiabilité des équipements des liaisons de transmission du réseau d’Orange Burkina dans l’atteinte des objectifs définis pour la disponibilité de réseau.
Gérez t la mise à jour de base de données Transmission et des diagrammes de connexion physiques pour tous les nœuds avec la transmission.
Exécuter les taches de réalisation et des configurations des liens B2B
Exécuter les travaux de routage et de migration de sites en support au département DPO et Projet
PRINCIPALES OBLIGATIONS ET RESPONSABILITES
Exécuter les maintenances de routine du réseau Transmission ;Faire la vérification des équipements
TRM et les alarmes y afférant;
Faire le diagnostic et résoudre les problèmes techniques le plus tôt possible ;
Etre en contact avec les FME, le NOC durant les interventions et en accord avec les procédures techniques.
S’assurer de la performance des équipements et de leur bonne fonctionnalité
Procéder à l’analyse journalière des performances des liaisons de transmission et apporter des solutions préventives ou curatives à toute déviation constatée,
Analyser de façon régulière les niveaux (RxLev) des bonds de transmission et faire une comparaison avec les niveaux sortis des bilans de liaisons pour leur création et corriger toute déviation
S’assurer de la qualité du réseau
Exécuter les tâches de contrôle périodique de la résilience des liens et corriger le plus tôt possible les déviations constatées,
Escalader à temps les fautes au 3rd line, en accord avec les guidelines dans les cas de complexité de la faute jusqu’à résolution complète ; en cas de nécessité ouvrir les CSR avec l’équipementier et suivre jusqu’à résolution des pannes,
Supporter les activités d’Optimisation du réseau de transmission initiées par le département DPO.
Assurer la mise à jour de la documentation du réseau de transmission,
Faire la mise à jour des pièces de rechange et aider le chargé de logistique à l’envoi en réparation des modules en panne;
Assurer la mise à jour des diagrammes du réseau et la documentation des équipements en collaboration avec le département DPO
COMPETENCES ET QUALITES NECESSAIRES :
Avoir des connaissances en Microwave Ericsson, OSN huawei et les routeurs (SR OS) de Nokia
Avoir une maitrise des réseaux IP/MPLS
Avoir des aptitudes à escalader, rendre les rapports et le feedback à de multiples niveaux ;
Etre capable de gérer divers espaces géographiques à travers la zone de maintenance ;
Avoir des aptitudes au travail d’équipe pour délivrer les solutions au business.
Etre certifié CCNA où équivalent
QUALIFICATIONS ET EXPERIENCE
Formation : Diplôme Supérieur en en réseaux Télécoms (BAC+4 ou BAC+5)
Expérience :
3 ans expérience pratique en Transmission
5 ans d'expérience pratique en télécom
Composition du dossier
Curriculum vitae et lettre de motivation.
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
Le recrutement se fera sur sélection de dossiers et/ou test écrit ainsi que sur entretien.
NB : Veuillez préciser le titre du poste en objet du mail.
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