Localité : Côte d'Ivoire / Abidjan Domaine : Communication Niveau : BAC + 2 Entreprise recruteur : GUARANTY TRUST BANK
GUARANTY TRUST BANK
recrute
RECEPTIONNISTE BILINGUE
Description du poste
– Reception et traitement des requêtes sur divers supports : mail, réseaux sociaux, appel, WhatsApp, etc
– Collecte des plaintes clients
– Suivi en interne du traitement des requêtes
– Evaluation des produits et enquête en ligne auprès de la clientèle
Profil du poste
Titulaire d’un bac+2/3 en Communication, Assistanat de Direction, Gestion…
Pouvoir s’exprimer correctement en Anglais et en Français
Etre âgé de 28 ans maximum au dernier anniversaire
Avoir au moins une (01) année d’expérience idéalement en banque ou assurance
Maîtriser les outils de bureautique : Word, Excel, PowerPoint
Etre très ordonnée et discrète
Partager cette offre d'emploi avec ses connaissances sur
