Recrutement de 01 RESPONSABLE DES VENTES

Poste à pourvoir RESPONSABLE DES VENTES
Nombre de poste 01
Lieu d'affectation Ouagadougou
Structure recruteur HEALTHY ENTREPRENEURS (H.E.)
Structure Bénéficiaire HEALTHY ENTREPRENEURS (H.E.)
Secteur activité Activités de santé et d’action sociale
Diplôme ou niveau Licence
Option du diplôme en Administration des affaires, en communication et marketing
Expériences
Capacités liées à l'emploi
POSTE VACANT : RESPONSABLE DES VENTES
Intitulé du poste : RESPONSABLE DES VENTES
Lieu de travail : Ouagadougou
Sous la responsabilité du : Coordonnateur Pays
Type d’emploi : Contrat à durée déterminée de 12 mois (avec possibilité d’extension)
Date de début : juillet 2024
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__________________________________________ À PROPOS DE HEALTHY ENTREPRENEURS
Healthy Entrepreneurs (H.E.) est une entreprise sociale, fondée en 2012, où les agents de santé à base communautaires (ASBC) deviennent propriétaires de petites entreprises, appelées entrepreneurs en santé communautaire (ESC), vendant des médicaments essentiels, des produits de santé et diffusant des informations sur la santé. H.E. soutient le système de santé communautaire et engage les ASBC existants dans une entreprise durable qui leur permet d’améliorer la santé dans leur communauté tout en générant des revenus. Cela contribue à l’autonomisation économique et à l’amélioration de la santé et du bien-être dans les collectivités rurales. Les ESCs gèrent numériquement leur sensibilisation éducative, leur stock de produits, leur accès aux services de soins de santé à distance par le biais de la télésanté, leurs produits et leurs paiements via un smartphone (que l’ESC reçoit à crédit).
H.E. offre une solution durable qui renforce la PCIME communautaire et soutient plus généralement la marche vers la couverture sanitaire universelle (CSU). Le modèle de Healthy Entrepreneurs s’est avéré réduire le fardeau économique des familles - en particulier en raison des économies de coûts (en particulier sur les transports) et des gains de temps (grâce aux services à proximité) - et diminue la pression sur le système de santé public. En conséquence, les gouvernements locaux peuvent économiser sur les budgets de santé communautaire, afin de se concentrer sur la fourniture d’autres services de santé pertinents et plus spécialisés. Le modèle de H.E. vise à compléter le système de santé communautaire existant, dans lequel un partenariat public-privé avec le gouvernement (local) est crucial.
Actuellement, H.E. a des entreprises locales au Burkina Faso, au Burundi, au Congo, Kenya, au Nigeria, en Ouganda et en Tanzanie, développant le même modèle dans leur contexte unique, avec au total plus de 15 000 ESC actifs. Les entreprises locales sont soutenues financièrement et techniquement par une équipe d’experts globaux.
Au Burkina Faso, Healthy Entrepreneurs, intervient déjà dans la Région du Centre-Sud, bientôt dans le Centre-Nord et d’autres régions.

OBJECTIF DU TRAVAIL
En tant que responsable des ventes, vous serez chargé de veiller à ce que les ESCs et leurs clients soient servis et aidés de la meilleure façon possible en ce qui concerne services et produits de santé . Cela implique le marketing, la promotion et la vente de produits de santé, le conseil aux entreprises, le conseil en matière de santé, le traitement des plaintes et des commentaires des clients.

FONCTIONS & RESPONSABILITES
Fonctions des ventes :
• Recueillir et suivre les commandes de vente effectuées par les ESCs via l'application mobile de commande de produits ;
• S'assurer que toutes les commandes de vente sont dans le système ERP (ODOO) et que les copies physiques sont correctement classées ;
• Ventes actives et promotion des produits de santé existants et nouveaux ;
• S'assurer que les objectifs de vente des H.E. et ESCs sont atteints ;
• Améliorer les ventes par des propositions de stratégies de marketing et de promotion ;
• Organiser et présider les réunions mensuelles du groupe (livraison des produits) ou les dépôts de produits pour les ESCs ;
• S'assurer que les ESCs paient en temps voulu leur crédit à l'institution de microfinance (pour les produits de santé et le smartphone) et les commandes de vente (à H.E.), et s'assurer que cela se reflète dans le système ERP (ODOO) et sur les reçus manuels ;
• Dispenser des formations sur les affaires, le marketing et les ventes lors des réunions de groupe dans la communauté ;
• Être un modèle pour les ESCs en matière d'entrepreneuriat, d'éducation sanitaire et de vente de produits de santé.
• Vérifier mensuellement les performances des ESCs et prendre des mesures (motiver, retenir et donner des avertissements aux personnes non performantes).
• Gérer la relation client (CRM) pour les plaintes et les commentaires des ESCs, établir et maintenir des relations positives.
• S'assurer que le travail est conforme aux procédures opérationnelles standard (SOPs)
• Contrôler et améliorer l'utilisation du smartphone par les ESCs (application H.E. Product & Health), faire des recommandations d'améliorations.
• Rédiger des rapports sur l'avancement des activités sur le terrain et faire les recommandations appropriées.
• Développer des produits et des services par le biais de propositions et d'échantillonnage de produits de santé nouveaux ou améliorés.

Fonctions de soutien opérationnel
• Soutien au recrutement et à la sélection des ASCs éligibles ;
• Participation active à la formation des ASCs, notamment sur les aspects liés à l'entrepreneuriat (promotion, ventes, finances, état d'esprit) ;
• Soutien à la mise en œuvre de la phase pilote de 200 entrepreneurs en santé communautaire ;
• Suivi et évaluation du modèle d'entreprise sociale des ASCs et de H.E.;
• Viser et s'assurer que la croissance potentielle du réseau des ESC est possible au Burundi ;
• Recueillir les commentaires sur terrain concernant l'amélioration continue du matériel éducatif et de formation numérique ;
• Soutien dans l'étude de marché des prix et des produits ;
• Soutien à la collecte de données (base de référence, T1, T2) au niveau des ESCs et des communautés ;
• Établir et maintenir un partenariat avec les responsables du Ministère de la Santé Publique au niveau national, provincial et du district, ainsi qu'avec d'autres partenaires locaux ;
• Aider à l'entrepôt lors des comptages de stocks ;
• Gestion générale du bureau et tâches administratives, lecture et réponse aux courriels ou autres moyens de communication ;
• Mener des activités ad hoc liées à la mise en œuvre, si nécessaire ;
• Établir une relation de travail étroite et collaborative avec l'équipe H.E. Burkina Faso et l'équipe H.E. International (Burundi, Kenya, Ouganda, Tanzanie et aux Pays-Bas).

QUALIFICATIONS ET PROFIL
• Avoir une Licence / Baccalauréat en Administration des affaires, en communication et marketing ou autre domaine pertinent (avoir un master serait un atout) ; diplôme d’infirmier avec une expérience en santé communautaire et commerciale pertinente.
• Avoir de préférence une formation et/ou expérience pertinente en vente, marketing, santé publique/communautaire, recherche en santé, commerce ou pharmacie ;
• Avoir une parfaite maîtrise du français et une bonne connaissance de l'anglais ;
• Avoir une passion/affinité pour la santé (communautaire), l'entrepreneuriat et la création de valeur économique ;
• Avoir l’intégrité, la créativité, la flexibilité, la capacité d'adaptation, l’engagement, le dévouement et l’autonomie ;
• Avoir de bonnes capacités d'analyse, de critique et de curiosité ;
• Être extrêmement proactif et avoir d’excellentes aptitudes à communiquer par écrit et oralement ;
• Avoir d’excellentes compétences en matière de planification et d'organisation ;
• Être capable de travailler à Bujumbura et prêt à voyager dans des régions éloignées de l’intérieur du Burundi ;
• Être disposé à collaborer avec des équipes internationales à distance (en ligne) ;
• Avoir une compréhension interculturelle;
• Être flexible quant au travail le soir ou le week-end, en cas de nécessité ;
• Avoir des connaissances avancées en Microsoft Office : Word, Excel, Powerpoint, Outlook ;
• Avoir 2 à 5 ans d'expérience dans les domaines concernés.

LIEU D’AFFECTATION
Le bureau sera basé dans la ville de Ouagadougou, avec des déplacements fréquents dans d’autres provinces dont particulièrement des zones difficiles d’accès ou éloignées.
Connaissance en informatique
Condition d'âge
Composition du dossier


Nota Bene
1. H.E. se réserve le droit d’arrêter le processus de recrutement avant la date limite ci-dessus, au cas où elle identifierait un candidat convenable.
2. Seules les candidatures d’intérêt seront contactées au regard du grand nombre de candidature
3. H.E. se réserve le droit de n’accorder aucune suite à cette annonce en cas d’insuffisance des candidatures
Date limite de depôt des dossiers 30/06/2024
Procedure de recrutement NP
Durée du contrat CDD 12 mois renouvelables
Autres conditions