Localité : Côte d'Ivoire / Abidjan Domaine : Santé Niveau : Non precise Entreprise recruteur : Banque Africaine de Développement
Full vacancy title: Personnel Temporaire – Secrétaire Médical(e) – Siège
Location: Abidjan, Côte d'Ivoire
Position Grade: GS6
Position Number: 50110967
Posting Date: 06-aoû-2024
Closing Date: 21-aoû-2024
LA BANQUE :
Créée en 1964, la Banque africaine de développement (BAD) est la première institution panafricaine de développement qui œuvre pour la croissance économique et le progrès social en Afrique. Elle compte 81 États membres, dont 54 en Afrique (pays membres régionaux). Le programme de développement de la Banque africaine de développement vise à fournir l’appui financier et technique aux projets porteurs de transformation qui permettront de réduire sensiblement la pauvreté grâce à une croissance économique inclusive et durable en Afrique. Afin de se concentrer au mieux sur les objectifs de la Stratégie décennale (2024-2033) et de réaliser un plus grand impact sur le développement, la Banque a défini pour ses interventions en Afrique, cinq grands domaines (Top 5) à intensifier pour accélérer l’obtention de résultats à savoir: l'énergie, l'agro-industrie, l'industrialisation, l'intégration et l'amélioration de la qualité de vie des populations africaines.
LE COMPLEXE RECRUTEUR :
La Vice-présidence chargé de la Gestion des Personnes et des Talents assure la prestation de services institutionnels efficaces, axés sur le facteur humain et orientés vers les clients en vue de garantir l’efficacité institutionnelle globale dans tous les aspects des services institutionnels de la Banque. Le Complexe pilote les efforts visant à assurer la compétitivité de la Banque en tant qu’employeur de choix. Il est chargé d’assurer la direction des opérations concernant la formulation et la mise en œuvre des stratégies de la Banque en matière de gestion des personnes, de technologies de l’information, de services généraux et de passation de marchés institutionnels, de services linguistiques, de continuité des activités, de santé et de sécurité.
LE DÉPARTEMENT / LA DIVISION RECRUTEUR(SE):
L’objectif global de la Division Des Services Médicaux et de Bien-Etre du Personnel est de faire de la Banque un employeur de choix en offrant aux membres du personnel l’environnement de travail le plus favorable et le plus sain possible. Sa mission est de mener la transformation des services médicaux et de santé au travail offerts par la Banque et de renforcer la promotion de la santé, les stratégies de prévention et les interventions globales dans le but de protéger, de préserver et de promouvoir la santé et le bien-être de tous les membres du personnel - modes de vie sains pour tous.
LE POSTE :
Le personnel temporaire - Secrétaire médical fournit un soutien administratif et de secrétariat au département des services médicaux et du bien-être du personnel.
PRINCIPALES FONCTIONS :
Sous la supervision du Médecin Chef, la/le Secrétaire Médical(e) assumera les responsabilités suivantes:
1- Enregistrer, organiser et classer de manière appropriée les patients et les clients dans le Système d'information de gestion sanitaire numérisé de la Banque (à la fois sous forme électronique et sur papier).
2- Recevoir, informer et orienter les patients, tout en s'assurant qu'ils ont été enregistrés et que les signes vitaux ont été pris par les infirmières.
3- Gérer efficacement le flux des patients et des clients grâce à un système de numérotation approprié
4- Maintenir l'hygiène, le silence et l'ordre à la réception du centre médical.
5- Effectuer des appels téléphoniques, y répondre et les diriger vers les cliniciens et le personnel appropriés.
6- Être le point de contact des patients avec les services de santé appropriés en prenant et en coordonnant les rendez-vous et en gérant l'emploi du temps des praticiens.
7- En tant que visage du centre médical, faire preuve de compassion et de gentillesse à l'égard des patients et des clients qui recherchent des soins et des conseils.
8- Organiser des réunions internes, assurer la prise de notes afin de produire des rapports généraux et médicaux.
9- Utiliser les tableurs et le traitement de texte pour gérer les tâches administratives liées aux dossiers médicaux, aux rapports et aux commandes de fournitures de bureau.
10- Assister les membres du personnel dans le cadre du recrutement, du renouvellement des contrats et des visites médicales annuelles.
11- Connaissance raisonnable de la terminologie médicale, des procédures et des systèmes logiciels.
12- Exécuter toute tâche confiée par l'équipe clinique et le Médecin-chef.
CRITÈRES DE SÉLECTION (Compétences, savoir et expérience) :
Être titulaire d’un diplôme de Licence en communication et ressources humaines ou dans un domaine connexe.
Justifier d’au moins quatre (4) années d’expérience pertinente dans l’exercice de la profession de secrétaire médical (e) ou dans le domaine médical.
Faire la preuve de la nationalité ou la preuve du statut de résident permanent avec permis de travail dans le pays d’emploi proposé.
Veiller au respect strict du secret médical.
Avoir des notions du domaine médical concerné et connaître les termes employés.
Savoir gérer les priorités et les appels téléphoniques.
Être motivé (e) et assidu (e), être accueillant (e), discret (e) et empathique à l’égard de la patientèle, savoir s’adapter à la personnalité des praticiens, etc.
Être organisé (e), rigoureux, proactif et réactif.
Avoir de bonnes aptitudes en communication écrite et orale en français et/ou en anglais, avec une connaissance pratique de l’autre langue.
Avoir de bonnes connaissances dans l’utilisation des outils informatiques tels que : MS Word, MS Excel. etc.
Bonnes aptitudes écrites et orales en français ou en anglais avec une bonne connaissance pratique de l’autre langue ;
Connaissance pratique de la suite Microsoft Office (PowerPoint, Word, Excel, Access). La connaissance de SAP constitue un atout ;
Seul(e)s le/la/les candidat(e)s qui aura/auront satisfait à toutes les exigences du poste et qui auront été retenu(e)s pour les entretiens seront contacté(e)s. Les candidats doivent soumettre avec leur application :
Curriculum Vitae mis à jour (CV)
Copies scannées des diplômes certifiés pertinents
Preuve de citoyenneté ou preuve de résidence permanente ou d’autorisation de travail dans le pays d’emploi proposé
Tout document supplémentaire pouvant être indiqué au besoin.
Le Groupe de la Banque africaine de développement (BAD) ne demande aucun paiement aux candidats tout au long du processus de recrutement (candidature à un poste, révision d’un CV, réunion d’entretien et traitement final des candidatures). En outre, la Banque ne demande pas d’informations sur les comptes bancaires des candidats. Le Groupe de la Banque africaine de développement décline toute responsabilité pour les publications frauduleuses d’offres d’emploi en son nom ou, d’une manière générale, pour l’utilisation frauduleuse de son nom de quelque manière que ce soit.
Prière suivre le lien ci-dessous pour postuler :
Postuler à ce poste
1- Personnel de la Banque
Si vous travaillez actuellement à la Banque africaine de développement en tant que personnel de la Banque, cliquez sur le bouton ci-dessous pour postuler au poste.
2- Candidats externes
Si vous ne travaillez pas actuellement à la Banque africaine de développement, ou si vous êtes un personnel sous contrat à courte durée (STS), un assistant technique ou un consultant à la Banque, cliquez sur le bouton ci-dessous pour postuler au poste
Pour postuler à ce poste, vous devez être ressortissants d'un des pays membres de la BAD.
Seul(e)s les candidat(e)s qui auront satisfait à toutes les exigences du poste et qui auront été retenu(e)s pour une évaluation plus approfondie seront contacté(e)s. Seuls les dossiers de candidature enregistrés en ligne avec un curriculum vitae (CV) complet et copies des diplômes requis joints seront examinés. Le Président de la BAD se réserve le droit de nommer un candidat à un grade inférieur à celui du poste annoncé. La Banque africaine de développement est un employeur garantissant l’égalité des chances et les candidatures féminines sont vivement encouragées.
Le Groupe de la Banque africaine de développement (BAD) ne perçoit aucun frais ou contribution de quelque nature que ce soit des candidats tout au long de son processus de recrutement (dépôt ou traitement de la candidature, entretien d’embauche, etc.). En outre, le Groupe de la Banque ne demande aucune information relative aux comptes bancaires des candidats. Le Groupe de la Banque africaine de développement décline toute responsabilité de publications frauduleuses d’offres d’emploi en son nom ou, de manière générale, d’utilisation frauduleuse de son nom de quelque manière que ce soit.
« Veuillez noter que la Banque n’accepte pas la double nationalité. Par conséquent, vous devez indiquer la nationalité que vous aimeriez faire valoir tout au long de votre carrière à la Banque, si vous êtes recruté(e). Veuillez télécharger les pièces d’identité délivrées par le gouvernement telles que le passeport, la carte d’identité nationale ou le certificat de nationalité, etc. ».
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