Recrutement de 01 SPÉCIALISTE DE LA GESTION DE PROGRAMME

Localité : Kenya / Nairobi
Domaine : Gestion d'entreprise
Niveau : BAC + 5
Entreprise recruteur : Organisation des Nations Unies (ONU)

Recrutement de 01 SPÉCIALISTE DE LA GESTION DE PROGRAMME

Niveau d'études: Bac + 5 ou plus
Expérience: 7 ans
Expire le: 04-10-2023

ONU Carrière
NAIROBI, KENYA
vacance de poste

Intitulé publication: SPÉCIALISTE DE LA GESTION DE PROGRAMME (ADMINISTRATION), P4
Intitulé code d’emploi: Spécialiste de la gestion des programmes, l'administration
Département / Bureau: Office des Nations Unies à Nairobi
Lieu d'affectation: NAIROBI
Période de candidature: - 04 octobre 2023
No de l’appel á candidature: 23-Administration-UNON-213010-R-Nairobi (X)
Staffing Exercise N/A

Valeurs fondamentales de l'ONU: intégrité, professionnalisme, respect de la diversité

Cadre organisationnel
Structure administrative et rattachement hiérarchique: l’Office des Nations Unies à Nairobi (ONUN) est le siège de l’ONU en Afrique et le Bureau de représentation du (de la) Secrétaire général(e). L’ONUN appuie la mise en œuvre des activités du Programme des Nations Unies pour l’environnement (PNUE) et du Programme des Nations Unies pour les établissements humains (ONU-Habitat) et du système des coordonnatrices et coordonnateurs résidents dans le monde, ainsi que d’autres bureaux de l’ONU au Kenya, en leur fournissant des services d’administration, de conférence et d’information (www.unon.org).

Le poste est à pourvoir au sein du Bureau (du) de la Coordonnateur(trice) résident(e) au Kenya. Le (la) titulaire rend compte au (à la) Coordinateur(trice) résident(e) en sa qualité de Président(e) du Comité des services communs, une fois le Groupe des services de soutien communs mis en place en janvier 2024. Pendant la période de transition précédant la mise en place du Groupe des services de soutien communs, le (la) titulaire est affecté(e) au Bureau du (de la) Directeur(trice) de l’administration de l’ONUN. Il (elle) gère la prestation quotidienne de services de soutien communs aux entités clientes. Il s’agit notamment de recenser les exigences des entités des Nations Unies en matière de services fournis, y compris en ce qui concerne la qualité des services et le respect des délais dans leur fourniture. Le (la) titulaire assure également la liaison avec le (la) Président(e) de l’Équipe de gestion des services communs et appuie la coordination des réunions et des initiatives présentant un intérêt commun pour les organismes, fonds et programmes des Nations Unies. L’Équipe de gestion des services communs joue un rôle consultatif auprès du Comité exécutif.

Contexte de l’initiative pour des services de soutien communs: l’initiative propose de rationaliser les principaux domaines opérationnels des organismes participants dans certains pays en regroupant les services de soutien au sein d’une seule entité au niveau national. Le prestataire de services de soutien communs fournit les services convenus dans les domaines de l’approvisionnement, de la logistique, des ressources humaines, des technologies de l’information et des communications, des finances et de l’administration (y compris la gestion des installations) aux entités des Nations Unies participantes. Des services supplémentaires peuvent également être fournis, comme convenu entre les entités participantes et le prestataire de services de soutien communs.

La gouvernance des opérations et des activités de communication d’informations en matière de services de soutien communs est confiée à un Comité des services communs et à un Comité exécutif subsidiaire. La coordination de ces dispositifs de gouvernance est placée sous la responsabilité de l’équipe de coordination des services de soutien communs. Sous la direction du (de la) Coordinateur(trice) résident(e), le Comité des services communs, avec l’appui du Comité exécutif, est le mécanisme de participation des clients le plus important chargé de superviser les résultats obtenus par les prestataires de services de soutien communs. Le Groupe des services de soutien communs dispose de son propre budget annuel et est doté d’un personnel affecté à la gestion et à la fourniture de services à ses clients. Le (la) titulaire est chargé(e) de coordonner les dispositifs de gouvernance et assure les fonctions de Secrétaire du Comité exécutif, en contrôlant quotidiennement la fourniture de services de soutien communs aux entités clientes. Il (elle) collabore étroitement avec le Bureau du (de la) Directeur(trice) de l’administration de l’ONUN, y compris le (la) Coordinateur(trice) hors classe chargé(e) des services partagés, ainsi qu’avec le Fonds des Nations Unies pour l’enfance (UNICEF) et le Programme alimentaire mondial (PAM) en tant que prestataires de services de soutien communs.

Responsabilités
A. Coordination des dispositifs de gouvernance:
• Appuyer la mise en place et la consolidation du Groupe de services de soutien communs au Kenya en tant que centre intégré de prestation de services répondant avec efficacité aux besoins opérationnels de ses clients, en s’appuyant sur les principes de satisfaction des clients et de calcul des coûts et des prix du Groupe des Nations Unies pour le développement durable.
• Assurer les fonctions de Secrétaire du Comité des services communs, du Comité exécutif et de l’Équipe de gestion des services communs. Coordonner l’organisation des réunions et élaborer le projet d’ordre du jour de chaque réunion. Communiquer l’ordre du jour et les documents connexes aux membres avant la réunion. Établir des rapports et toute correspondance nécessaire et tenir un registre des décisions, des documents et des rapports.
• Établir, par l’intermédiaire du Comité exécutif, une communication de travail permanente avec le Comité des services communs, afin de fournir des solutions en temps voulu et de consolider les nouveaux flux.
• Fournir, par l’intermédiaire du Comité exécutif, des rapports réguliers au Comité des services communs sur tous les aspects des activités du Groupe des services de soutien communs, y compris l’examen périodique de l’état d’avancement de la mise en œuvre des plans de travail annuels et des états financiers du Groupe, en collaboration avec les prestataires de services.

B. Appuyer les résultats financiers et la performance:
• Contrôler les accords de niveaux de services et les indicateurs clefs de performance convenus avec les entités clientes du Groupe des services de soutien communs en vue de la prestation en temps voulu de services de qualité élevée, ainsi que de la communication efficace d’informations en retour sur les services fournis dans les six domaines fonctionnels (approvisionnement, ressources humaines, technologies de l’information et des communications, administration, y compris la gestion des installations, finances et logistique). S’agissant des services de logistique et des services financiers, les accords de niveaux de services sont établis, respectivement, par le PAM et l’UNICEF. S’agissant des services obligatoires et facultatifs relevant de l’ONUN, les accords de niveaux de service sont établis par l’ONUN.
• Suggérer, faciliter et lancer la rédaction de modifications des accords de niveaux de services et des indicateurs clefs de performance.
• Assurer la liaison avec les prestataires de services afin d’appuyer la présentation du budget, des tarifs et du mécanisme de facturation au Comité exécutif.
• Établir un rapport annuel sur la prestation de services aux entités participantes comprenant les rapports financiers fournis par l’entité hôte et/ou le prestataire de services. Le rapport traite des aspects liés à la prestation en temps voulu de services de qualité élevée, y compris la communication efficace d’informations en retour, et est soumis au Comité exécutif avant le mois de mars de l’année suivante, de manière à couvrir les services fournis au cours de l’exercice précédent, pour faire l’objet d’un premier examen avant sa présentation au Comité des services communs.
• Coordonner l’examen périodique de l’état d’avancement de la mise en œuvre des plans de travail annuels et des états financiers du Groupe, en collaboration avec les prestataires de services et l’ONUN, selon qu’il convient.
• Élaborer des plans de travail et des budgets pour l’équipe de coordination des services de soutien communs et suivre les opérations et décisions quotidiennes relevant des services de soutien communs.
• Guider le personnel durant les phases de mise en œuvre et d’adaptation des services de soutien communs en fournissant une direction générale, un accompagnement actif et une organisation efficace du travail.
• Superviser l’assistant(e) de gestion de programme chargé(e) des services de soutien communs. Valoriser la motivation, l’esprit d’équipe et une culture axée sur le client. Veiller à la formation et au perfectionnement continus du personnel.
• Élaborer des mécanismes adaptés de coordination avec le personnel du programme au sein des entités des Nations Unies.
• Mettre en place des mécanismes adaptés et efficaces pour recevoir en continu les informations en retour communiquées par les entités clientes, en mettant particulièrement l’accent sur la prestation en temps voulu de services de qualité élevée.
• Documenter l’expérience de prestation de services de soutien communs au Kenya en recensant les défis, les meilleures pratiques et les enseignements tirés.
• S’acquitter de toutes autres tâches connexes qui pourraient lui être confiées par le (la) Coordinateur(trice) résident(e) en vue d’appuyer les activités en matière de prestation de services de soutien communs.

Compétences
PROFESSIONNALISME: connaître le programme d’efficience des Nations Unies et les réformes en matière de développement; circonscrire et analyser les questions et les problèmes et participer à leur résolution; collecter des données par le biais de diverses méthodes; posséder les compétences théoriques et les facultés d’évaluation nécessaires pour effectuer des recherches et des analyses en toute indépendance, connaître notamment diverses sources d’information, y compris sur Internet, l’intranet et d’autres bases de données; faire preuve de sûreté de jugement dans le contexte des tâches qui lui ont été assignées; planifier son propre travail et gérer des priorités concurrentes; tirer fierté de son travail et de ses réalisations; faire preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet; apporter à l’exécution de ses tâches la conscience et le souci d’efficacité voulus pour être en mesure d’honorer les engagements contractés, de tenir les délais impartis et d’obtenir les résultats escomptés; agir pour des motifs professionnels plutôt que personnels; persévérer face aux obstacles et aux difficultés; garder son calme dans les situations de crise; prendre la responsabilité de tenir compte des questions de genre et d’assurer l’égale participation des femmes et des hommes dans toutes les activités.

APTITUDE À PLANIFIER ET À ORGANISER: définir clairement des buts compatibles avec les stratégies convenues; hiérarchiser les activités et tâches prioritaires; modifier les priorités en fonction des besoins; prévoir suffisamment de temps et de ressources pour mener sa tâche à bien; tenir compte des risques et des imprévus dans la planification; suivre l’exécution des plans et les modifier s’il y a lieu; tirer le meilleur parti du temps dont on dispose.

SOUCI DU CLIENT: considérer tous ceux auxquels est assurée la prestation de services comme des « clients » et chercher à voir les choses de leur point de vue; établir et maintenir des partenariats productifs avec les clients en gagnant leur confiance et leur respect; discerner les besoins des clients et trouver les moyens d’y répondre; suivre l’évolution de la situation des clients, sur les plans tant intérieur qu’extérieur, afin de pouvoir devancer les problèmes; tenir les clients informés de l’avancement des projets; tenir les délais pour la livraison des produits ou la prestation des services.

APTITUDE À LA COMMUNICATION: s’exprimer clairement et efficacement, tant oralement que par écrit; écouter les autres, bien les comprendre et donner suite comme il convient; poser les questions voulues afin d’obtenir des éclaircissements et faciliter le dialogue; adapter le langage, le ton, le style et la présentation au public auquel on s’adresse; partager l’information avec tous ceux qu’elle intéresse et tenir chacun au courant.

Formation
Diplôme universitaire du niveau du master en gestion des entreprises, gestion ou économie, ou dans une discipline apparentée. À défaut, diplôme universitaire du premier cycle assorti de deux années supplémentaires d’expérience pertinente.

La réussite à des programmes sanctionnés ou non par un diplôme en analyse de données, analyse décisionnelle ou science des données est un atout.

Expérience professionnelle
Au moins sept années d’expérience professionnelle, à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés, dans le domaine de la gestion de projets ou de programmes ou de l’administration, ou dans un domaine connexe est exigée.

Une expérience de la collaboration interinstitutions au sein des Nations Unies et de la coopération au service du développement est exigée.

La connaissance de la stratégie relative aux activités d’appui et des opérations en matière de services de soutien communs est exigée.

Une expérience de la gestion d’opérations est souhaitable.

Une expérience au sein du système des Nations Unies ou d’une organisation internationale similaire est souhaitable.

Une expérience au siège ou au bureau régional d’une organisation de coopération pour le développement est souhaitable.

Connaissances linguistiques
L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat de l’ONU. Pour le poste à pourvoir, la maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est exigée. La connaissance d’une autre langue officielle de l’ONU est souhaitable.

NOTE: la « maîtrise » correspond à une note « très bien » dans les quatre domaines évalués (lire, écrire, parler et comprendre) et la « connaissance » à une note « bien » dans deux des quatre domaines évalués.

Méthode d'évaluation
Les candidat(e)s qualifié(e)s pourront être invité(e)s à participer à une évaluation puis, éventuellement, à un entretien axé sur les compétences.

Notice spéciale
Ce poste est à pourvoir pour une durée initiale d’un an renouvelable.

Les fonctionnaires sont soumis(es) à l’autorité du (de la) Secrétaire général(e), qui décide de leur affectation. Au fil de leur carrière, ils (elles) sont censé(e)s changer de fonctions périodiquement, conformément aux règles et procédures en vigueur.

Le Secrétariat de l’Organisation des Nations Unies tient à ce que son personnel comprenne autant de femmes que d’hommes et souhaite que la représentation géographique soit aussi diverse que possible. Les candidatures de femmes sont fortement encouragées.

Les candidat(e)s internes sont prié(e)s de veiller à ce que TOUS les champs de la notice personnelle, notamment ceux relatifs à l’expérience professionnelle et aux informations de contact, soient dûment remplis et à jour. Ces informations sont indispensables au (à la) responsable du poste à pourvoir pour déterminer les candidat(e)s qualifié(e)s et les contacter.

Les vacataires et les consultant(e)s ayant travaillé au sein du Secrétariat de l’ONU au cours des six derniers mois, quel que soit l’organisme intéressé, ne pourront prétendre à un poste temporaire ou à durée déterminée d’administrateur(trice) ou de fonctionnaire de rang supérieur moins de six mois après l’expiration de leur contrat actuel ou le plus récent. En application du Statut et du Règlement du personnel, pour prétendre à de tels postes, il faut qu’une période d’au moins six mois se soit écoulée entre l’expiration d’un contrat de consultant(e) ou de vacataire et le dépôt d’une candidature et son examen en vue d’une nomination à un poste de fonctionnaire.

Pour l’Organisation des Nations Unies, la considération dominante dans le recrutement et l’emploi du personnel est la nécessité d’assurer à l’Organisation les services de personnes possédant les plus hautes qualités de travail, de compétence et d’intégrité, en tenant dûment compte de la diversité géographique. Toutes les décisions de recrutement sont prises sur la base des qualifications des candidates et candidats et des besoins de l’Organisation. L’Organisation des Nations Unies s’engage à créer un environnement diversifié et inclusif et à instaurer un climat de respect mutuel. Elle recrute et emploie les membres de son personnel quels que soient leur identité de genre, leur orientation sexuelle, leur race, leur religion, leur origine culturelle ou ethnique ou leur handicap. Des aménagements raisonnables peuvent être prévus pour faciliter la participation des candidates ou candidats handicapé(e)s aux procédures de recrutement lorsque cela est indiqué et demandé dans le dossier de candidature.

Un accusé de réception sera envoyé à tou(te)s les candidat(e)s qui auront donné leur adresse électronique. Il est vivement recommandé à tou(te)s les candidat(e)s de postuler en ligne aussitôt que possible après la publication de l’avis de vacance de poste et bien avant la date limite indiquée. Si vous ne recevez pas un tel accusé de réception dans les 24 heures, il se peut que votre candidature n’ait pas été bien reçue. Si le problème persiste, veuillez demander une assistance technique en cliquant sur le lien « Besoin d’aide ? » dans Inspira.

Charte des Nations Unies
Aux termes du paragraphe 3 de l’Article 101 de la Charte des Nations Unies, la considération dominante dans le recrutement du personnel doit être la nécessité d’assurer à l’Organisation les services de personnes possédant les plus hautes qualités de travail, de compétence et d’intégrité. Ne seront pas retenues les candidatures des personnes qui ont commis des violations du droit international des droits de l’homme, des violations du droit international humanitaire, des actes d’exploitation, d’atteintes ou de harcèlement sexuels, ou au sujet desquelles il existe des raisons plausibles de croire qu’elles ont été impliquées dans la commission de tels actes. L’expression « exploitation sexuelle » désigne le fait d’abuser ou de tenter d’abuser d’un état de vulnérabilité, d’un rapport de force inégal ou de rapports de confiance à des fins sexuelles, y compris mais non exclusivement en vue d’en tirer un avantage pécuniaire, social ou politique. On entend par « atteinte sexuelle » toute atteinte physique de nature sexuelle commise par la force, sous la contrainte ou à la faveur d’un rapport inégal, ou la menace d’une telle atteinte. Le harcèlement sexuel s'entend de tout comportement déplacé à connotation sexuelle raisonnablement propre ou de nature à choquer ou humilier, lorsqu'il entrave la bonne marche du service, est présenté comme une condition d'emploi ou crée au lieu de travail un climat d'intimidation, d'hostilité ou de vexation, et lorsque ce comportement est assez grave pour justifier le licenciement de son auteur. La candidature de personnes qui ont commis des infractions autres que des infractions mineures au code de la route ne sera pas retenue.

Sera dûment prise en considération l'importance d'un recrutement effectué sur une base géographique aussi large que possible. Aucune restriction ne sera imposée par l'Organisation à l'accès des hommes et des femmes, dans des conditions égales, à toutes les fonctions, dans ses organes principaux et subsidiaires. Le Secrétariat de l'Organisation des Nations Unies est un espace non-fumeurs.

La considération dominante dans l’engagement, la mutation ou la promotion du personnel est la nécessité de s’assurer les services de personnes possédant les plus hautes qualités de travail, de compétence et d’intégrité. En acceptant une offre d’engagement, les membres du personnel sont soumis(es) à l’autorité du Secrétaire général, qui peut leur assigner l’une quelconque des tâches ou l’un quelconque des postes de l’Organisation des Nations Unies, conformément à l’alinéa c) de l’article 1.2 du Statut du personnel. Dans ce contexte, tous les membres du personnel recrutés sur le plan international sont tenus de changer de fonctions périodiquement à l’intérieur d’un même lieu d’affectation ou dans un autre lieu d’affectation, dans les conditions fixées par le Secrétaire général.

Les candidats sont invités à respecter scrupuleusement toutes les instructions disponibles sur la plateforme de recrutement en ligne Inspira. Pour des informations plus détaillées, ils ou elles peuvent consulter le manuel d'instructions pour le candidat, en cliquant sur le lien hypertexte « Manuels » sur le côté supérieur droit de la page d'accueil de leur compte Inspira.

Les candidatures feront l'objet d'une évaluation et d'un examen préalables sur la base des informations soumises conformément aux critères d'évaluation de l'avis de vacance de poste et aux dispositions législatives internes applicables de l'Organisation des Nations Unies, notamment la Charte des Nations Unies, les résolutions de l'Assemblée générale, le Statut et le Règlement du personnel, les textes administratives et les directives. Les candidats doivent fournir des informations exhaustives et précises conformément aux instructions fournies sur la plateforme Inspira. Une fois la candidature envoyée, aucune modification, suppression ou révision, ni aucun ajout ou changement ne pourra être fait. Il sera procédé à une vérification des références des candidats faisant l'objet d'une attention particulière pour s'assurer de l'exactitude des renseignements qu’ils ont fournis dans leur candidature.

Les avis de vacance de postes publiés sur le Portail des carrières sont retirés à 11:59 p.m. (heure de New York), le jour de la date limite de dépôt des candidatures.

Aucun frais de dossier
L’ONU NE PERÇOIT DE FRAIS À AUCUN STADE DU RECRUTEMENT (DÉPÔT OU TRAITEMENT DE LA CANDIDATURE, ENTRETIEN, FORMATION, ETC.), ET ELLE NE DEMANDE AUCUNE INFORMATION BANCAIRE.

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