Niveau d'études: Bac + 2
Expérience: 1 an
Expire le: 14-12-2021
orange
Abidjan, Côte d'Ivoire
Informatiques, Télécommunications
Un (1) Technicien IP/MPLS (H/F)
Ref : CCIV1759 | 07 déc. 2021
Date limite de candidature : 14 déc. 2021
Abidjan
Votre rôle
Rattaché(e) au Manager Exploitation et Support IP/MPLS et Internet, vous avez pour mission de :
Assurer la production et la SAV des liaisons IP/MPLS, ADSL, et Internet dans le respect des délais contractuels (OLA & SLA).
Participer au déploiement des infrastructures IP/MPLS, ADSL et le nœud Internet.
A ce titre, vous êtes chargé(e) de :
I/ Activités Techniques
Assurer la réalisation et la maintenance des liaisons des clients entreprises, opérateurs et fournisseurs d’accès à Internet sur les infrastructures IP/MPLS, ADSL et Internet ;
Détecter et remplacer les cartes défectueuses sur les équipements des infrastructures IP ;
Résoudre les problèmes techniques des clients ;
Assurer l’astreinte sur l’ensemble des infrastructures IP ;
Poser le diagnostic des pannes sur les équipements des infrastructures IP ;
Contrôler et vérifier le bon fonctionnement des équipements des infrastructures IP ;
Participer au déploiement et à la mise en service de nouveaux équipements ;
Assurer une assistance de 2ème niveau aux techniciens d’interventions.
II/ Activités administratives / d’organisation
Fournir les données nécessaires aux mesures des indicateurs de performance des infrastructures IP ;
Participer à la rédaction des procédures d’exploitation et de maintenance sur les réseaux IP, ADSL et le nœud Internet.
Votre profil
Titulaire d’un BAC + 2/3 Télécoms / Informatique ou équivalent et justifiant d’une à deux (1-2) années d’expérience au poste de Technicien support client ou à un poste similaire.
