Localité : Burkina Faso / Ouagadougou Domaine : Marketing / commercial Niveau : BAC + 3 Entreprise recruteur : Coris Bank International
Recrutement de 01 Un chargé du service client
Un (01) chargé du service client
Burkina Faso
Tendance
Description de l'emploi
1- Conditions de participation (profil, qualification et expérience)
Être titulaire d’un diplôme de BAC plus 3 en Marketing, Gestion, Administration des affaires, Economie, droit ou tout autre diplôme équivalent ;
Justifier d’une expérience de trois (03) ans à un poste similaire ;
Avoir une bonne capacité d’analyse et de résolution des problèmes ;
Disposer de bonnes compétences dans la planification ;
Avoir le sens de la rigueur et de la discipline.
2- Missions générales du poste
Informer, sensibiliser, former les clients et autres utilisateurs sur le bon usage des produits et services digitaux ;
Appuyer les lignes commerciales dans la vente des produits de la banque ;
Apporter l’assistance aux collaborateurs, clients et utilisateurs dans l’utilisation des produits et services ;
Prendre en charge les plaintes, les réclamations et travailler à leur résolution conformément aux procédures et indicateurs qualité.
3- Constitution du dossier
Un Curriculum Vitae détaillé à jour ;
Une copie du diplôme requis.
4- Procédure de recrutement
Présélection sur dossiers ;
Test écrit ;
Entretien.
5- Date et modalités de dépôt des dossiers
Les candidats intéressés par cette offre sont priés de transmettre leurs dossiers par voie électronique au plus tard le 21 janvier 2026 .
NB : Les dossiers incomplets ne seront pas acceptés. Tous les dossiers reçus resteront la propriété de Coris Bank International.
Postuler avant
21/01/2026 23:00
Niveau de diplôme
BAC + 3 / License
Horaire de travail
Temps partiel
Lieux
Burkina Faso
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