MENU


Localité : Côte d'Ivoire / Abidjan
Domaine : Marketing / commercial
Niveau : BAC + 2

Description de l'offre :

AFRICA CONNECT

Titre du poste
Assistant de service à la clientèle
Études
Bac + 2 / + 3

Expérience
1 année

Mission de service
La mission du département suivant est:

Suivre et assurer la satisfaction et la fidélité de ses clients
Se positionner dans un rôle de conseil auprès de ses clients en présentant de nouveaux services et solutions,
Assister le service commercial avec des propositions commerciales pour chaque client,
Gérer, coordonner et animer la relation client via des points réguliers avec le client
Rédiger les différents livrables destinés aux clients (rapports finaux, analyses, rapports, etc.)
Rédiger et mettre à jour (SLA, PAQ, etc.)
Planifier et coordonner les installations de nouveaux services
Ce service s’appuie sur le support et le service technique pour répondre aux attentes des clients et aider à la formalisation des nouveaux besoins.

Mission du poste
L’assistant de suivi client est un jeune ingénieur ou technicien spécialisé senior.

L’assistant de suivi client assiste le responsable du service de suivi client dans ses missions.

A ce titre, il prépare tous documents ayant pour objet:

To monitor and ensure the satisfaction and loyalty of its customers
To position itself in an advisory role to its customers by presenting new services and solutions,
To assist the sales department with commercial proposals for each client,
To write the various deliverables intended for customers (final reports, analyzes, reports, etc.)
Write and update (SLAs, PAQs etc.)
Plan and coordinate the installations of new services
Required profile
Functions:

Assist the customer follow-up managers in administrative tasks and in the planning of these activities
Find solutions to customer issues.
Formalize service documents
Collect relevant indicators and perform a pre-analysis
Tasks:

Write and update customer operating files
Assist all company departments on the customer journey within the company
Write analyzes on the client’s gestational needs;
Rédiger et mettre à jour la cartographie client;
Rédiger des SLA, des PAQ, des calendriers d’installation pour de nouveaux produits ou pour de nouveaux clients;





Partager cette offre d'emploi avec ses connaissances sur



VOIR LA LISTE DES AUTRES OFFRES D'EMPLOIS APRES LA PUBLICITE!



professionnallink.com





professionnallink.com

LA LISTE DES OFFRES D'EMPLOI

0OFFRES DU JOUR 83TOUTES LES OFFRES



Recrutement de 01 CHARGE(E) DE LIAISON COMMUNAUTAIRE

ENTREPRISE : Médecins du Monde France | Date limite: 30-10-2020 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 3 | Domaine: Sociologie


21-10-2020 à 18:41:49 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Assistant en communication

ENTREPRISE : Fonds d'Appui aux Activités Rémunératrices des Femmes | Date limite: 03-11-2020 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 3 | Domaine: Communication


20-10-2020 à 16:55:35 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Juriste

ENTREPRISE : Fonds d'Appui aux Activités Rémunératrices des Femmes | Date limite: 28-10-2020 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 3 | Domaine: Droit


20-10-2020 à 16:52:31 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Coordonnateur

ENTREPRISE : Instance de Coordination Nationale des Subventions du Fond | Date limite: 30-10-2020 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 5 | Domaine: Sociologie


20-10-2020 à 16:44:35 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Spécialiste en système d'information et suivi-évaluation

ENTREPRISE : Ministère de l'économie, des Finances et du développement | Date limite: 30-10-2020 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 3 | Domaine: Informatique


20-10-2020 à 16:40:12 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Chargé d'opération spécialiste en animation

ENTREPRISE : Ministère de l'économie, des Finances et du développement | Date limite: 30-10-2020 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 4 | Domaine: Finance / comptabilité


20-10-2020 à 16:35:44 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 02 Chargés de finance contrat

ENTREPRISE : Ministère de l'économie, des Finances et du développement | Date limite: 30-10-2020 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 4 | Domaine: Finance / comptabilité


20-10-2020 à 16:29:01 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Agent administratif

ENTREPRISE : Ministère de l'économie, des Finances et du développement | Date limite: 30-10-2020 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BEP | Domaine: Assistance de direction


20-10-2020 à 16:21:13 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 02 Chauffeurs coursiers

ENTREPRISE : Ministère de l'économie, des Finances et du développement | Date limite: 30-10-2020 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: CEP | Domaine: Conduite


20-10-2020 à 16:11:05 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Juriste d'entreprise

ENTREPRISE : Cabinet d'Avocats BAADHIO | Date limite: 30-10-2020 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 4 | Domaine: Droit


20-10-2020 à 16:07:21 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Chargé de liaison communautaire

ENTREPRISE : Médecins du Monde France | Date limite: 30-10-2020 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 3 | Domaine: Sociologie


20-10-2020 à 15:56:23 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Gestionnaire chargé de la coopération avec le mouvement

ENTREPRISE : Comité International de la Croix-Rouge | Date limite: 30-10-2020 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 2 | Domaine: Gestion d'entreprise


20-10-2020 à 15:39:32 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 04 Spécialiste national en développement Urbain

ENTREPRISE : PNUD | Date limite: 01-11-2020 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 3 | Domaine: Bâtiment et travaux publics


20-10-2020 à 15:35:27 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Spécialiste chargé de la communication

ENTREPRISE : PNUD | Date limite: 01-11-2020 | Localité: Burkina Faso / Kaya | Niveau: Non precise | Domaine: Communication


20-10-2020 à 15:24:02 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Agent de liaison

ENTREPRISE : Fonds d'Appui aux Activités Rémunératrices des Femmes | Date limite: 03-11-2020 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: CEP | Domaine: Agent de liaison


20-10-2020 à 15:09:32 par Abdoulaye OUEDRAOGO





Publicités


abdoulayeamaz-21 decro https://amzn.to/2XMS20I https://amzn.to/2DjcbCk https://www.amazon.fr/prime?tag=abdoulayeamaz-21 https://www.amazon.fr/gp/dmusic/promotions/AmazonMusicUnlimited?tag=abdoulayeamaz-21 https://www.primevideo.com/?tag=abdoulayeamaz-21 https://www.amazon.fr/essayezAB/?tag=abdoulayeamaz-21 https://www.amazon.fr/joinstudent?tag=abdoulayeamaz-21 https://www.amazon.fr/wedding?tag=abdoulayeamaz-21

Site officiel wendsongda




Hébergement web - code de réduction - code promo de 15% CQ31 sur LWS. FR




TG.COM BURKINA Sarl





Plusieurs structures nous font confiance !