Parcours professionnel
Poste actuel
Standardiste
ONEA Depuis Octobre 2008 · 17 ans 9 mois
• Saisir et enregistrer les résultats d’analyse d’eau dans la base de données,
• Transmettre les résultats aux clients et archiver les résultats de suivi journalier de la qualité de l’eau
• Réceptionner les plaintes clients relatives à la qualité de l’eau,
• Traiter les échantillons d’eau, enregistrer et acheminer au laboratoire,
• Accueillir, renseigner et orienter les clients,
• Gérer le standard téléphonique : émission, réception, filtrage et transmission des appels,
• Enregistrer les appels émis et reçus dans le registre des appels,
• Préparer les réunions, assemblées générales et conférences de presse
• Rédiger et saisir les rapports et comptes rendus,
• Gérer les réservations à l’aéroport et à l’hôtel pour les missions,
Juillet 2002 - Juillet 2007 · 5 ans 1 mois
Secrétaire
Projet de Développement Rural Décentralisé et participatif
• Préparer les rendez-vous du Chef de Service Administratif et Financier selon un calendrier bien défini
• Gérer le secrétariat du Service financier,
• Traiter le courrier, classer et archiver,
• Enregistrer et classer les pièces comptables,
• Rédiger les lettres de virement périodique aux services partenaires,
• Saisir les pièces justificatives des dépenses pour transmission à la BAD,
• Saisir les contrats de travail et suivi des procédures à l’inspection du travail,
• Saisir les bulletins de paie et états de paiement,
• Saisir les décisions et les notes de service relatives aux congés annuels,
• Organiser les réunions, le comité de pilotage,
• Initier la lettre d’invitation des participants et rappeler par téléphone 02 jours avant la réunion,
• Assurer la pause-café et le déjeuner,
• Organisation des missions avec les bailleurs de fonds,
• Coordonner les activités des chauffeurs les jours ouvrables et fériés,
• Assurer la réservation à l’aéroport et à l’hôtel.
Octobre 2000 - Juillet 2002 · 1 an 10 mois
Secrétaire
Médiateur du Faso
• Animer des campagnes de sensibilisation pour faire connaitre les services du Médiateur du Faso,
• Actualiser et imprimer les dépliants de sensibilisation,
• Traiter, classer et archiver le courrier,
• Bien accueillir et conseiller les administrés afin de donner une satisfaction morale avant le traitement de leur dossier,
• Réceptionner et traiter les plaintes des administrés (enquête auprès de l’administration et réponse à l’administré),
• Rédiger chaque trimestre le rapport des plaintes reçues au niveau de la délégation,
• Gérer les appels téléphoniques et les rendez-vous,
• Etablir les ordres de mission,
• Organiser les réunions et les missions,
• Gérer les achats des produits de nettoyage, des fournitures de bureau, des produits de cafeteria.
Janvier 1997 - Octobre 2000 · 3 ans 10 mois
Standardiste
Projet Optimisation de l'Elevage - INERA
• Accueillir, renseigner et orienter les clients,
• Gérer le standard téléphonique : émission, réception, filtrage et transmission des appels,
• Enregistrer les appels émis et reçus dans le registre des appels,
• Préparer les réunions, assemblées générales et conférences de presse
• Rédiger et saisir les rapports et comptes rendus,
• Gérer les réservations à l’aéroport et à l’hôtel pour les missions,
• Initier la lettre d’invitation des participants et rappeler par téléphone 02 jours avant la réunion,
• Assurer la pause-café et le déjeuner.
