Responsable Commercial et Recouvrement
Société Burkinabe de Microfinance (MICROFI-SA Depuis Mars 2009 · 17 ans 6 mois
Définir les stratégies commerciales.
Identifier et analyser les besoins de la clientèle.
Élaboration des stratégies adéquates en fonction de la clientèle.
Mener des actions de grandes envergures pour une meilleure visibilité.
Évaluer la mise en œuvre de la stratégie commerciale.
Définir la stratégie marketing de la société.
Définir les meilleures stratégies de promotion des différents produits.
Créer et développer de nouveaux produits sur la demande de la clientèle et/ou des exigences de l’environnement.
Identifier les ressources pour l’amélioration et le développement des produits.
Développer des outils de vente et de promotion.
Évaluation périodique du plan marketing
Développer le portefeuille et fidéliser la clientèle.
Démarcher la clientèle potentielle.
Informer les différents services sur les attentes de la clientèle.
Renforcer les capacités des agents de crédits sur les techniques de vente et fidélisation de la clientèle.
Autorisation des dépassements sur compte client.
Assurer la gestion administrative du service.
Élaborer les programmes de travail et suivre les plannings.
Élaborer le budget de fonctionnement du service.
Coordonner les activités en interne et celles menées avec les autres services.
Encadrer le personnel du service et l’évaluer périodiquement.
Éditer les rapports périodiques obligatoires pour la Direction Générale
Participer à la rédaction du rapport annuel de gestion de la société.
Chef de service recouvrement
Définir les stratégies de recouvrement.
Identifier et analyser les besoins de la Société en matière de recouvrement.
Elaboration des stratégies adéquates en fonction des difficultés rencontrées dans le recouvrement.
Asseoir et conduire des actions de recouvrement.
Assure le recouvrement des crédits.
Participer aux comités de crédits.
Assurer le suivi des dossiers contentieux avec les tiers en liaison avec les Cabinets d’Avocats.
Veiller à établissements des conventions de représentation.
Entretenir le portefeuille à risque (PAR) de 30 jours à 5%.
Entretenir le portefeuille à risque (PAR) de 90 jours à 3%.
Assurer la gestion administrative du service.
Élaborer les programmes de travail et suivre les plannings.
Élaborer le budget de fonctionnement du service.
Coordonner les activités en interne et celles menées avec les autres services.
Identifier et analyser les besoins de la clientèle.
Élaboration des stratégies adéquates en fonction de la clientèle.
Mener des actions de grandes envergures pour une meilleure visibilité.
Évaluer la mise en œuvre de la stratégie commerciale.
Définir la stratégie marketing de la société.
Définir les meilleures stratégies de promotion des différents produits.
Créer et développer de nouveaux produits sur la demande de la clientèle et/ou des exigences de l’environnement.
Identifier les ressources pour l’amélioration et le développement des produits.
Développer des outils de vente et de promotion.
Évaluation périodique du plan marketing
Développer le portefeuille et fidéliser la clientèle.
Démarcher la clientèle potentielle.
Informer les différents services sur les attentes de la clientèle.
Renforcer les capacités des agents de crédits sur les techniques de vente et fidélisation de la clientèle.
Autorisation des dépassements sur compte client.
Assurer la gestion administrative du service.
Élaborer les programmes de travail et suivre les plannings.
Élaborer le budget de fonctionnement du service.
Coordonner les activités en interne et celles menées avec les autres services.
Encadrer le personnel du service et l’évaluer périodiquement.
Éditer les rapports périodiques obligatoires pour la Direction Générale
Participer à la rédaction du rapport annuel de gestion de la société.
Chef de service recouvrement
Définir les stratégies de recouvrement.
Identifier et analyser les besoins de la Société en matière de recouvrement.
Elaboration des stratégies adéquates en fonction des difficultés rencontrées dans le recouvrement.
Asseoir et conduire des actions de recouvrement.
Assure le recouvrement des crédits.
Participer aux comités de crédits.
Assurer le suivi des dossiers contentieux avec les tiers en liaison avec les Cabinets d’Avocats.
Veiller à établissements des conventions de représentation.
Entretenir le portefeuille à risque (PAR) de 30 jours à 5%.
Entretenir le portefeuille à risque (PAR) de 90 jours à 3%.
Assurer la gestion administrative du service.
Élaborer les programmes de travail et suivre les plannings.
Élaborer le budget de fonctionnement du service.
Coordonner les activités en interne et celles menées avec les autres services.
