Moussa Daniel TarnagdaOuagadougou |
Célibataire avec enfant(s)Burkina Faso |
| Domaine d'activité : | Commerce |
| Poste : | Coordinateur Service Après-Vente |
| Entreprise : | CFAO MOTORS |
| Durée : | depuis Decembre 2017 ( 7 ans 6 mois ) |
| Description du poste : | Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème ou de panne Veiller à la satisfaction de la clientèle Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des techniciens SAV Gérer une équipe de techniciens SAV Participer au recrutement des techniciens SAV et au suivi de leur carrière (plan de formation,...) Assister les techniciens SAV à diagnostiquer les pannes Participer au développement commercial de l'après-vente : analyse de la concurrence, mise en oeuvre d'actions marketing, prospection de clientèle,... Menbre du COMITE QUALITE au sein de CFAO MOTORS BURKINA |
