NGOUBILI RODRIGUE GILDAS

Accueillir les clients, Gérer le remplissage de l'établissement, le bras droit de la direction, responsable du service Accueil-Réception de l'hôtel, prend en charge les clients à leur arrivée. Facilite le déroulement de leur séjour, assure les demandes de services divers, et encaisse les règlements au départ des clients. Dirige une équipe de réceptionnistes et de night auditors, dont je définis le planning et coordonne le travail, dans un souci constant de servir au mieux le client. Egalement responsable du planning des réservations, gère les relations avec les agences de voyage et les centrales de réservation, Faire connaître l établissement auprès des professionnels du tourisme et développe les opérations spéciales d'accueil de groupe. Véritable homme-orchestre de l'hôtel, considéré comme le bras droit du directeur, évolue logiquement ensuite vers des fonctions de direction.Excellent sens de l'accueil et du service, Excellent commercial, Bon manager, Organisé et fiable,Très bonne présentation