RICHMOND KAKO

Côte d'Ivoire, Abidjan

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Côte d'Ivoire

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CURCUS PROFESSIONNEL

Poste actuel

Domaine d'activité :	Informatique
Poste :	Ingénieur Projet, Technical Account Manager
Entreprise :	IB COTE D'IVOIRE
Durée :	depuis Avril 2018 ( 7 ans 2 mois )
Description du poste :	Administrateur et chef de projet - TAM clients : ANSUT, CRRAE UMOA et FIDRA (Serveurs HPE, DELL et Baies HPE, HITACHI), d’une valeur d’environ - Gestion optimisée et qualitative des contrats de maintenance et support par le reporting de tous les incidents et demandes dans l’outils de gestion support ITOP - En qualité de TAM SGCI 1026 imprimantes, la prise en charge des appels a été amélioré ainsi que le reporting des interventions et pièces de rechanges.