Ingénieur Projet, Technical Account Manager
IB COTE D'IVOIRE Depuis Avril 2018 · 8 ans 3 mois
Administrateur et chef de projet
- TAM clients : ANSUT, CRRAE UMOA et FIDRA (Serveurs HPE, DELL et Baies HPE, HITACHI), d’une valeur d’environ
- Gestion optimisée et qualitative des contrats de maintenance et support par le reporting de tous les incidents et demandes dans l’outils de gestion support ITOP
- En qualité de TAM SGCI 1026 imprimantes, la prise en charge des appels a été amélioré ainsi que le reporting des interventions et pièces de rechanges.
- TAM clients : ANSUT, CRRAE UMOA et FIDRA (Serveurs HPE, DELL et Baies HPE, HITACHI), d’une valeur d’environ
- Gestion optimisée et qualitative des contrats de maintenance et support par le reporting de tous les incidents et demandes dans l’outils de gestion support ITOP
- En qualité de TAM SGCI 1026 imprimantes, la prise en charge des appels a été amélioré ainsi que le reporting des interventions et pièces de rechanges.
