Recrutement de 01 Animateur Commercial

Recrutement de 01 Animateur Commercial
Animateur Commercial Contrat de professionnalisation Licence Mayotte F/H
Ref :2024-34261 | 04 juin 2024

Date limite de candidature : 31 juil. 2024

Votre rôle
L’ Animateur Commercial Ventes Indirectes & Service client participe à la bonne contribution de son réseau aux résultats de Orange. A ce titre il est soit sur le terrain au contact des « clients prospects et clients existants » soit au service client pour faire des appels sortants.

Il a pour mission de

- Faire des appels sortants dans le cadre des programmes spécifiques en fonction des thématiques ( ex : finalisation des dossiers clients pour identification des cartes sim prepaid)

- Promouvoir les offres Orange (prépayé, postpayé, Internet) et les services Orange en étant le référent sur les corners Orange chez les partenaires et dans les réseaux Douka/Douka Bé.

- Contrôler la présence et la bonne mise en scène des outils d'aide à la vente (PLV et ILV) et faire remonter les anomalies afin de permettre la mise en place rapide de plans d’actions correctifs.

- S’assurer que le process d’homologation est correctement suivi (scan des pièces/utilisation du Mobile d’identification à distance, en fonction du réseau)

- Contrôler la présence suffisante des produits, remonter les ruptures et être facilitateur pour les commandes.

- S’assurer de la bonne connaissance des offres par les vendeurs chez les partenaires, et leur maîtrise des outils ; Faire remonter les besoins de formation (offres /outils/process), et accompagne les PDV sur les évolutions des process SI.

- Solliciter les équipes Orange pour l’enlèvemement des contrats et autres pièces comportant des données personnelles (boîtes aux lettres en Douka/Douka Bé, contrats chez les partenaires)

-Participer activement à l’animation des PDV (périodes de stims, challenges), y compris l’installation des affiches dans les supports prévus et assure un suivi quantitatif et qualitatif.

- Il est force de proposition pour animer les PDV (par ex:idées de challenges)

- Établir un reporting hebdomadaire de son activité

- Effectuer une veille concurrentielle

-

Votre profil
Nous recherchons un(e) candidat(e) préparant une LICENCE pour un contrat d’apprentissage de 1 an.

Vous avez peu ou pas d'expérience dans la vente des télécoms : cette offre est faite pour vous !

Pour vous, la satisfaction client est une priorité : vous êtes d'ailleurs reconnu-e pour vos qualités relationnelles, votre sens de la pédagogie ainsi que pour le plaisir à partager vos connaissances.

Vous avez la fibre commerciale et votre motivation est de fournir à nos clients un service irréprochable.

Votre passion et votre curiosité pour les nouvelles technologies sont indispensables à votre réussite.

O Pédagogie & patience vis-à-vis des clients

O Pugnacité ( ne rien lâcher)

O Connaissance des offres et services Orange

O Connaissance des réseaux de distribution

O Connaitre la concurrence

O Connaitre les process

O Instaurer une relation de confiance

O Contrôler la connaissance des vendeurs savoir restituer

O Autonomie et Réactivité

O Technophile ayant un goût naturel pour les nouvelles technologies et les produits télécom

O Enthousiaste et dynamique

O Aimant le contact ; va naturellement vers les autres

O Esprit commercial, aimant convaincre et vendre

O Bonne élocution

O Bonne présentation

Le plus de l'offre
Vous êtes accompagné-e par une tutrice - un tuteur expérimenté-e dans l'appropriation de votre métier.

La rémunération proposée comporte un fixe

Entité
Au sein du groupe Orange et de la Direction Orange Réunion Mayotte , la Direction Clients ( DC) est un réseau d'une boutique Orange à Mayotte et de boutiques partenaires

Les équipes de l'agence Distribution de Mayotte sont rassemblées autour du client, du collectif et du bien-vivre ensemble en favorisant l’autonomie, l’initiative, l’innovation et la coopération.

Si vous souhaitez vivre et faire vivre une expérience client incomparable dans un monde digital en constante évolution …rejoignez-nous

Contrat
Apprentissage

Mission en alternance rémunérée