Recrutement de 01 CHARGÉ NATIONAL DES TIC - COUNTRY ICT OFFICER

Poste à pourvoir CHARGÉ NATIONAL DES TIC - COUNTRY ICT OFFICER
Nombre de poste 01
Lieu d'affectation Ouagadougou
Structure recruteur INTERSOS
Structure Bénéficiaire INTERSOS
Secteur activité Activités de santé et d’action sociale
Diplôme ou niveau NP
Option du diplôme
Expériences 1-2 ans
Capacités liées à l'emploi
AVIS DE VACANCE DE POSTE
INTERSOS/2023-10 Recrutement interne et externe
DATE DE PUBLICATION : 02 Octobre 2023
DATE LIMITE : 19 Octobre 2023

CONTEXTE
INTERSOS est une organisation humanitaire à but non lucratif ayant pour rôle de venir en aide aux personnes en danger, aux victimes de catastrophes naturelles et de conflits armés. Créée en 1992, ses actions reposent sur les valeurs de solidarité, de justice, de dignité humaine, d’égalité des droits et des chances pour tous ainsi que sur le respect de la diversité et de la coexistence, en accordant une attention particulière aux plus vulnérables et à ceux ayant besoin de protection
INTERSOS intervient dans les situations d’urgence et de crise afin de venir en aide aux personnes, aux familles et aux communautés dont les vies sont menacées par les conflits, l’extrême pauvreté, les catastrophes naturelles ou causées par l’homme. Elle le fait en offrant son support durant les urgences humanitaires, en fonction de ses capacités opérationnelles ainsi que de ses ressources. Le travail du personnel d’INTERSOS est guidé par :
1. La charte des Valeurs de l’organisation
2. Les principes humanitaires : humanité, neutralité, impartialité et indépendance
INTERSOS travaille dans le respect absolu des principes de la Déclaration Universelle et de la Convention Européenne des droits de l’homme. Elle ne fait aucune distinction ou discrimination fondées sur la race, le genre, la religion, la nationalité, l’origine ethnique ou sociale des personnes qui ont besoin d’aide.
INTERSOS place toujours au cœur de ses activités la valeur et la dignité de l’être humain. C’est pour cette raison que, dès le début, elle fait participer la population locale et les communautés à ses activités, tout en valorisant et en développant les capacités et les compétences des individus et des communautés et en supprimant graduellement la dépendance vis-à-vis de l’aide extérieure. Le rapport avec les populations se base sur l’écoute, le dialogue, la confrontation, la participation.
INTERSOS au Burkina Faso
INTERSOS, recherche des candidatures pour le poste de :

Poste 5 : CHARGÉ NATIONAL DES TIC - COUNTRY ICT OFFICER
Basé à Ouagadougou

Objectif principal
Exécuter la maintenance, le suivi et la surveillance de tous les équipements, outils et services informatiques, ainsi qu'assurer le support technique sur site et la formation des utilisateurs sous sa responsabilité, conformément aux normes, politiques, protocoles et procédures d'INTERSOS, afin de garantir l'utilisation efficace de tous les services et infrastructures informatiques.

Rapport à :
(Hiérarchique) :
● Coordonnateur de la logistique et de l'approvisionnement du pays ou,
● Responsable de la logistique du pays
(Technique) :
● Coordonnateur TIC
Tâches
● Surveiller, maintenir et suivre tous les équipements, outils et services informatiques (IT) conformément aux normes, politiques, protocoles et procédures d'INTERSOS
● Superviser, mettre en œuvre et améliorer les protocoles de sécurité des données (sauvegarde des données, pare-feu, droits d'accès des utilisateurs, sauvegarde, sécurité des équipements et logiciels, etc.) pour assurer la sécurité des données, la disponibilité et la récupération opérationnelle immédiate et la continuité en cas d'urgence
● Fournir un support technique et présenter les normes, politiques, protocoles et procédures d'INTERSOS à tous les utilisateurs. Fournir un support technique avancé aux experts en logistique traitant de l'IT. En cas de besoin, assurer la liaison avec le Coordinateur ICT du siège pour un support de 2e niveau, ainsi qu'avec les fournisseurs externes, pour s'assurer que tout incident ou problème qui ne peut être résolu à son niveau soit traité de manière appropriée
● Fournir un support éducatif (briefing, formation et support, etc.) à tous les utilisateurs. Fournir un support éducatif avancé (briefing, formation et support, etc.) aux experts en logistique traitant de l'IT
● Fournir des rapports d'activité réguliers pour les sites sous sa responsabilité conformément aux directives d'INTERSOS. Mettre à jour et archiver toute la documentation relative aux utilisateurs et aux TIC (Technologies de l'Information et de la Communication)
● Veiller à ce que tous les actifs de la base soient enregistrés dans l'IMP et documentés, attribués avec des numéros d'actifs INTERSOS uniques, étiquetés et enregistrés conformément aux politiques et procédures de gestion des actifs.
● Fournir son expertise technique dans le processus d'achat local
● Planifier, préparer et rendre compte des visites sur le terrain pour assurer les activités ci-dessus
● Effectuer toute autre tâche, spécifique à son domaine de spécialité, selon le responsable hiérarchique
Exigences
● Enseignement secondaire essentiel et formation technique formelle. Des certifications dans le domaine seraient un atout
● De préférence 1 à 2 ans d'expérience avérée dans des fonctions informatiques ou techniques ● Anglais technique de préférence
● Expertise dans la dernière version du système d'exploitation Microsoft et des applications métiers (Office365)
● Bonne connaissance du matériel informatique et des processus de maintenance, de la théorie des réseaux et de leurs protocoles respectifs, des principaux systèmes de messagerie, des meilleures pratiques en matière de sécurité informatique et des outils de gestion des services informatiques (ITSM)
● Compréhension de la gestion de serveur (dernière version du système d'exploitation Microsoft, Active Directory) et de la virtualisation (Hyper-V)
● Compréhension des concepts de radiotélécommunication (HF, VHF, GSM, Satellite)
● Compétences pédagogiques et de soutien
● Flexibilité comportementale
● Orientation résultats et qualité
● Travail d'équipe et coopération
● La gestion du stress
es principes INTERSOS

Les personnes postulants aux offres d’INTERSOS adhèrent aux politiques et valeurs mis en place et s’engagent au respect des chartes de protection de l’enfance et contre les abus sexuels et affirment accepter les principes généraux humanitaires.
Connaissance en informatique
Condition d'âge
Composition du dossier Dépôt des candidatures

Nous nous réservons le droit de clôturer l’offre si nous trouvons des candidatures satisfaisantes avant la date limite
Les candidatures féminines sont fortement encouragées
Date limite de depôt des dossiers 19/10/2023
Procedure de recrutement NP
Durée du contrat CDD
Autres conditions