Recrutement de 01 Conseiller.ère client évènements secteur audiovisuel F/H

Recrutement de 01 Conseiller.ère client évènements secteur audiovisuel F/H

CDD - Conseiller.ère client évènements secteur audiovisuel F/H
ref :2025-41689 | 18 févr. 2025

date limite de candidature : 18 mars 2025

votre rôle

Un écosystème riche et un résultat fini très visible !

"Au sein de Globecast, présent dans chaque continent, vous contribuez à la mise en œuvre d'une expérience client réussie. Vous gérez des solutions de gestion et de diffusion de contenus. Grâce à vous, les rouages sont bien huilés"
Carol, manager

L'audiovisuel vous attire ... vous aimez l'environnement technique, ses technologies et innovations
Travailler en équipe est naturel pour vous
Adaptable, vous êtes dans la collaboration et l'entraide avec votre équipe
Véritable professionnel-le des situations à risques, vous savez gérer et anticiper
Vos missions

Gestion des clients

Vous analysez la situation afin de mieux orienter les clients vers la meilleure solution technique et commerciale
Vous accompagnez et suivez le client de A à Z
Au sein de l'équipe des réservations d'événements télévisés, vous gérez les demandes de livraison des images audiovisuelles depuis des sites en France ainsi du monde entier, par exemple, le foot en Europe et en Afrique (LFP, CAF...), les courses automobiles (WEC, Dakar), les conférences politiques, les actualités...
Suivi besoins clients

Vous apportez votre expertise pour permettre la bonne réalisation des transmissions
Vous développez votre écoute pour comprendre les problématiques de vos clients
Vous êtes le contact privilégié du client
Reporting

Vous transmettez des informations fiables au service d'exploitation (pour le bon déroulement des transmissions)
Quand tout est en place, vous déclenchez la facturation
Votre équipe

"C'est une équipe de 6 personnes qui travaille main dans la main !"
Carol, manager

votre profil

Indispensables

De niveau Bac+2 ou 3 dans la relation client avec une appétence pour le domaine technique
Idéalement, vous avez une expérience de travail dans l'environnement audiovisuel et / ou des notions des techniques de transmission par satellite.
Vous êtes capable de switcher du français à l'anglais sans souci
le plus de l'offre

Lieu

Vous travaillez sur le site historique 61 rue des archives en plein coeur de Paris

Perspectives

En contact avec de nombreux interlocuteurs, vous vous créerez un réseau très riche qui vous ouvrira de nombreuses portes.

entité

Filiale à 100% d’Orange Business Services (OBS) Globecast est tout d’abord une entreprise à taille humaine avec 300 salariés en France et 350 dans le reste du monde.

Globecast est spécialisée dans les solutions de gestion et de diffusion de contenus. Chaque année plus de 10 millions d'heures de contenus vidéo et multimédia sont transmis, via son réseau mondial satellite et fibre optique.

L'entreprise fournit des services de numérisation, d'agrégation, de transmission et de reformatage de contenus destinés à alimenter des plates-formes de télévision par satellite, Télévision Numérique Terrestre, réseaux câblés, TV sur IP, TV sur PC, TV sur mobiles ou encore des réseaux d'affichage audiovisuel dynamique.

GlobeCast déploie quotidiennement sa flotte de stations mobiles SNG pour permettre aux radiodiffuseurs de couvrir l'actualité ou les grands événements sportifs mondiaux, en qualité SD ou HD.

contrat
CDD

Date souhaitée de prise de poste : 03 mars 2025