Recrutement de 01 HR & ADMINISTRATION MANAGER

Poste à pourvoir HR & ADMINISTRATION MANAGER
Nombre de poste 01
Lieu d'affectation Ouagadougou (Burkina Faso)
Structure recruteur MERCY CORPS
Structure Bénéficiaire MERCY CORPS
Secteur activité Resilience, assistance humanitaire et cohésion sociale
Diplôme ou niveau BAC+4
Option du diplôme en gestion de ressources humaines et ou administration
Expériences 04 ans
Capacités liées à l'emploi
AVIS DE RECRUTEMENT

Titre du Poste: HR & ADMINISTRATION MANAGER
Lieu du travail : Ouagadougou, Burkina Faso
Catégorie du poste : CDD (plein temps -12 mois –Renouvelable)
Nombre de Place : 01

CONTEXTE GENERAL
Mercy Corps est une ONG internationale humanitaire et de développement dont la mission est d’alléger la souffrance, la pauvreté et l’oppression en aidant les populations à construire des communautés sécurisées et productives dans le monde. Mercy Corps est opérationnelle au Niger depuis septembre 2005 et au Burkina depuis 2016. Elle travaille en partenariat avec les gouvernements et les communautés du Niger et du Burkina Faso pour contribuer au développement socio-économique durable de ces pays.

CONTEXTE SPECIFIQUE
Mercy Corps est présente au Sahel depuis 2005, avec des programmes en cours au Niger, Mali, Burkina Faso et au Nigeria. Dans ces pays, Mercy Corps intervient prioritairement dans les domaines de la résilience, sécurité alimentaire, moyens de subsistance, gouvernance, atténuation des conflits et réponse humanitaire. A travers ces programmes, Mercy Corps vise à stimuler les opportunités économiques, à catalyser les systèmes de gouvernance inclusifs et responsables, à stimuler les économies locales et à rompre le cycle de l'insécurité alimentaire et hydrique tout en répondant aux besoins immédiats, à moyen et long terme des populations. Le travail de Mercy Corps contribue à promouvoir la résilience aux chocs et aux stress et permet aux individus, aux ménages et aux communautés de réaliser un développement inclusif, équitable et durable. La vision du changement de Mercy Corps encourage le secteur privé, le gouvernement et la société civile à travailler ensemble pour créer un changement significatif et durable. Au Burkina Faso, Mercy Corps travaille en partenariat avec le Gouvernement, les partenaires nationaux et internationaux et les communautés du Burkina pour contribuer au développement socio-économique et durable du pays. Elle intervient dans le domaine de la promotion de la résilience des communautés dans la lutte contre la faim, de l’entreprenariat et l’employabilité des jeunes, la promotion de la cohésion sociale et la promotion de la collaboration, l’apprentissage et l’adaptation des approches entre les partenaires de mise en œuvre des programmes et projets financés par l’USAID. Mercy Corps intervient dans les localités de Ouagadougou, Kaya, Fada, Ouahigouya, Pô et Gaoua

RESUME DU POSTE :
Sous la supervision Technique du Directeur des Ressources Humaines & de l’Administration pour Mercy Corps au Niger et Burkina Faso, le/la Gestionnaire National des Ressources Humaines et de l’Administration est responsable d’assurer le bon fonctionnement de tous les services de support relevant du département. Le/la Gestionnaire National des Ressources Humaines et de l’Administration supervise la chargée des Ressources Humaines et de l’Administration (HR & Administration Officier), l’assistant RH et l’assistant de l’Administration et à travers eux, les opérations de Ressources Humaines et de l’Administration sur le terrain. Il/elle aide à assurer la mise en œuvre des politiques et procédures de Mercy Corps dans la gestion des ressources humaines du bureau du programme national, et des projets. Le/la Gestionnaire National des Ressources Humaines et de l’Administration gère directement l’équipe chargée des ressources humaines et de l’Administration afin de garantir un recrutement efficace du personnel, la gestion des contrats, l’orientation, l’apprentissage et le perfectionnement, la gestion du rendement, la rémunération et les avantages sociaux, le respect des politiques et du droit du travail. En fonction des besoins, le/la responsable du poste agit en qualité de conseiller en ressources humaines auprès de l’équipe de la direction.)

TACHES ET RESPONSABILITES :
FONCTION ESSENTIELLE DU POSTE :
En étroite collaboration avec le Directeur des Ressources Humaines & de l’Administration, il devra • Mettre en œuvre la composante de gestion des ressources humaines du plan stratégique de Mercy Corps au Burkina Faso ;
• Veiller à ce que les meilleures pratiques en matière de gestion des ressources humaines soient disponibles et appliquées à tout le personnel de Mercy Corps au Burkina Faso ;
• Veiller à ce que les contrats de personnel soient équitables et conformes aux normes nationales de la réglementation de travail en vigueur ;
• Assurer la gestion des contrats des employés expatriés, y compris la gestion des politiques de logements du personnel expatriés ;
• Evaluer et affiner continuellement les processus de recrutement ; à travers le logiciel du recrutement et développer des listes de candidats en attente, créer des réseaux et employer activement des méthodes de recrutement innovantes et créatives pour attirer et embaucher les meilleurs talents ;
• Diriger le processus de gestion de la performance avec les conseils du Chef du Département ;
• Contrôler le processus de performance annuel et de période d’essai ; utiliser des budgets pour organiser des formations et travailler individuellement avec les gestionnaires et les employés pour créer des plans de développement à l'échelle du pays ;
• Assurer l’introduction pour chaque agent nouvellement recruté avant la fin de sa première semaine, y compris les formations en ligne en collaboration avec l’équipe du siège ; • Contribuer à veiller à l’examen régulier et à l’application appropriée des niveaux de rémunération et d’avantages financiers du personnel ;
• Assurer la formation et le développement appropriés du personnel ;
• Gérer les régimes d'avantages sociaux nationaux, communiquer les mises à jour et mener des campagnes d'information à l'intention du personnel national ;
• Veiller à ce que les données standard du personnel soient stockées de manière appropriée, et les dossiers du personnel mis à jour à temps ;
• Préparer le salaire et transmettre à la finance à la fin de chaque mois et faire valider le bulletin de paie ;
• Contribuer à superviser l'administration des ressources humaines et garantir le respect à 100% des lois du travail en vigueur et consulter le conseil juridique et fiscal au besoin ;
• Diriger toutes les relations avec les employés avec une grâce professionnelle dans le but de donner aux employés et aux superviseurs les outils et les ressources nécessaires pour résoudre les conflits avec le respect mutuel. Agir en tant que médiateur impartial si nécessaire. Faire le suivi de l’application du code de conduite, participer ou co-diriger les enquêtes sur les relations de travail et assurer que les problèmes sont résolus et qu'un suivi approprié est effectué en collaboration avec les chefs de projet ;
• Conseiller les superviseurs dans la détermination de mesures disciplinaires appropriées, cohérentes et judicieuses conformes au droit du travail local ;
• Gérer les licenciements ou les réorganisations en partenariat avec le SLT, les superviseurs et les ressources humaines régionales, en mettant l'accent sur la conformité, la diligence raisonnable, les communications et les soins apportés au personnel ;
• Assurer que tous les documents officiels tels que les visas / permis de travail et l'identification du personnel international soient obtenus et renouvelés en temps utile et que la liste des visas et autres documents officiels en attente soit mise à jour chaque mois. Maintenir à jour la base de données sur le renouvellement des visas.
• Se comporter, tant sur le plan professionnel que personnel, de façon à préserver l’image de marque de Mercy Corps et à ne pas mettre en danger sa mission humanitaire au Burkina Faso • Effectuer d'autres tâches ou fonctions temporaires, à la demande et au besoin.

RECRUTEMENT, SÉLECTION ET EMBARQUEMENT
• Identifier et développer les capacités de base pour attirer et retenir les meilleurs talents.
• Coordonner avec les responsables du recrutement pour planifier et mettre en œuvre des processus de recrutement efficaces.
• Assurer des systèmes de haute qualité et promouvoir des processus transparents liés au recrutement et à la sélection.
• S'assurer que l'orientation est menée pour chaque membre de l'équipe nationale et expatriée nouvellement embauché conformément aux directives mondiales, y compris les MC Essentials,
le code de conduite et de sécurité et un examen de toutes les politiques et manuels pertinents. • S'assurer que les pratiques de recrutement et d'embauche sont conformes aux réglementations gouvernementales et aux politiques organisationnelles.

RÉMUNÉRATION ET ADMINISTRATION DES PRESTATIONS
• Superviser toutes les questions d'assurance maladie, y compris les demandes des employés et la communication avec le fournisseur d'assurance.
• Superviser et gérer tous les processus liés au suivi des avantages.
• Superviser la distribution et la collecte des feuilles de temps des employés remplies conformément à la politique organisationnelle.
• Examiner la paie mensuelle et travailler avec le service des finances pour assurer la bonne administration mensuelle de la paie avec toutes les retenues, augmentations, prestations de sécurité sociale, etc. applicables.
• Aider à l'examen de la budgétisation des bureaux de pays et des plans de couverture du personnel, comme demandé.
• Examiner régulièrement les échelles salariales et les avantages sociaux ainsi que les indices de référence par rapport au marché

ENGAGEMENT DES EMPLOYÉS ET RENFORCEMENT DES CAPACITÉS
• Mener régulièrement un renforcement des capacités sur le code de conduite, la sauvegarde, la GDI et la gestion de la performance, puis promouvoir une culture organisationnelle qui promeut et respecte les normes.
• Travailler directement avec les chefs de projet sur le développement du personnel, la gestion des performances, la formation et les plans de renforcement des capacités en fonction des besoins de chaque département.
• Veiller à ce que les processus d'examen des performances soient achevés à temps et avec des résultats de qualité.
• Élaborer un plan de formation / renforcement des capacités des bureaux de pays et faciliter la mise en œuvre d'initiatives de formation / renforcement des capacités et de développement du leadership pour le personnel au niveau des bureaux de pays.
• Promouvoir la responsabilité, communiquer les attentes et fournir des commentaires constructifs et aider les membres de l'équipe avec des informations, des outils et des ressources pour améliorer les performances et atteindre les objectifs.
• Soutenir l’objectif de la direction de développement continu des capacités du personnel national grâce à des formations internes et externes.
• En utilisant les données RH disponibles, convenez et déployez des calendriers annuels de relations avec les employés pour fournir une relation employeur-employé positive et promouvoir un niveau élevé de moral et de motivation des employés au sein de nos bureaux.

ADMINISTRATION ET ASPECTS JURIDIQUES
• Gérer le processus d’identification de nouvelles maisons d'hôtes ; bureaux selon les besoins et gérer les négociations et les accords contractuels avec les propriétaires. Gérer la matrice des baux pour les propriétés louées, en étroite collaboration avec la RH & Administration Officer et l’Assistante Administrative.
• Assurer l'hébergement à Ouagadougou de tout membre du personnel entrant et des visiteurs, soit dans les logements du Mercy Corps, soit à l'hôtel, en étroite collaboration avec la RH & Administration Officer et l’Assistante Administrative.
• Gérer le processus d’obtention de tous les enregistrements, autorisations et documents nécessaires au bon fonctionnement du Mercy Corps, et assurer le renouvellement en temps voulu, si nécessaire.
• Conseiller le personnel sur les meilleures pratiques actuelles au Burkina Faso, ainsi que sur la législation en vigueur concernant les lois fiscales, les visas, les restrictions de voyage, les services douaniers et le code du travail ;
• Gérer le processus d’obtention des visas de travail et tout document nécessaire dans le cadre du travail d’un membre du personnel international, de sa famille, et assurer le renouvellement en temps voulu, si nécessaire.

APPRENTISSAGE ORGANISATIONNELLE
• Comme partie intégrante de notre engagement à l’apprentissage organisationnel et en supportant notre compréhension que les organisations d’apprentissage sont plus effectives, efficient et appropriées aux communautés qu’elles servent, nous espérons que tous les membres de l’équipe engageront 5% de leur temps pour l’apprentissage qui, à la fois, peut les servir et server Mercy corps
CONNAISSANCES ET EXPÉRIENCES :
• Avoir un diplôme supérieur de minimum BAC +4 en gestion de ressources humaines et ou administration
• Avoir au moins 4 ans d’expérience de gestion administrative et ressources humaines de préférence avec une ONG internationale
• Avoir une expérience manifeste et une bonne connaissance administrative des ONGs, gestion du personnel, services de support et les opérations.
• Être doté d’une capacité manifeste de communication (orale & écrite) et une connaissance requise de l’informatique (Word, Excel, Explorer, Outlook, PowerPoint, etc.) et une bonne connaissance de la gestion de bases de données.
• Avoir une bonne capacité en négociation et représentation, spécialement avec les services publics (gouvernement) et autres organismes en matière de bureaucratie.
• Démontrer une excellente maîtrise du français et l’anglais (orale et écrite) avec une capacité de faire la traduction ;

Rapporte directement au : Directeur des Ressources Humaines & Administration basé à Niamey, avec des lignes fonctionnelles avec le Coordinateur Pays basé au Burkina Faso
Responsabilité de supervision : Chargée des Ressources Humaines et de l’Administration, l’assistante RH et l'assistante administrative
Travail directement avec : les départements des Finances, des Opérations et des Programmes
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FACTEURS DE SUCCES :
Une bonne connaissance et une compréhension claire de l’éthique de l’administration et des ressources humaines, ainsi que l’éthique de la gestion de personnel, ainsi que la volonté et l’habileté absolus d’adhérer et de renforcer l’adhérence aux politiques et procédures de Mercy Corps et des donateurs est essentiel.
Une aptitude prouvée d’interaction active et efficace avec le personnel national et international est demandée.
Une habileté démontrée de mise en œuvre rapide et précise des activités, permettant à la fois d’accomplir de multiples tâches dans un délai requis avec un minimum de supervision est fortement demandée.

APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL :
À l'appui de notre conviction que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous permettons à tous les membres de l'équipe de consacrer 5% de leur temps à des activités d'apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et / ou professionnels.

DIVERSITE, EQUITE ET INCLUSION
La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d'origines, de croyances, de parcours et de modes de pensée différents, nous sommes mieux à même de tirer parti du pouvoir collectif de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d'instaurer une culture de confiance et de respect, où chacun apporte son point de vue et son identité authentique, atteint son potentiel en tant qu'individu et équipe et collabore pour faire le meilleur travail de sa vie. Nous reconnaissons que la diversité et l'inclusion sont un cheminement, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs qu'aujourd'hui.

EGALITE DES CHANCES POUR L’EMPLOI
Mercy Corps est un employeur garantissant l'égalité des chances qui ne tolère aucune discrimination. Nous recherchons activement des antécédents, des perspectives et des compétences diversifiées afin que nous puissions être collectivement plus forts et avoir un impact mondial durable. Nous nous engageons à offrir un environnement de respect et de sécurité psychologique où l'égalité des chances en matière d'emploi est accessible à tous. Nous ne pratiquons ni ne tolérons la discrimination fondée sur la race, la couleur, l'identité de genre, l'expression de genre, la religion, l'âge, l'orientation sexuelle, l'origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH / SIDA), l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant ou tout autre groupe protégé dans les lieux où nous travaillons.

SAUVEGARDE ET ETHIQUE
Mercy Corps s'engage à garantir que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu'il s'agisse des membres de l'équipe, des membres de la communauté, des participants au programme ou d'autres personnes, soient traitées avec respect et dignité. Nous sommes attachés aux principes fondamentaux relatifs à la prévention de l'exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général des Nations Unies et l'IASC. Nous ne tolérerons pas l'abus d'enfants, l'exploitation sexuelle, l'abus ou le harcèlement par ou des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d'un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l'équipe doivent se conduire de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer aux politiques et valeurs du code de conduite de Mercy Corps à tout moment. Les membres de l'équipe doivent suivre les cours obligatoires en ligne sur le Code de conduite lors de leur embauche et sur une base annuelle.
Connaissance en informatique
Condition d'âge
Composition du dossier
DEPOT DE CANDIDATURE :
Mercy Corps vous invite à participer au recrutement pour ce poste, et ce, en déposant vos dossiers de candidatures (CV, lettre de motivation, fournir obligatoirement 3 Références professionnelles d’anciens employeurs les plus récents,).
Veuillez mentionnez le titre du poste pour lequel vous postulez et adressez votre demande d’emploi au Directeur Pays, Mercy Corps Niger/Burkina.
Les dossiers doivent être envoyés uniquement en ligne à travers le système de recrutement en ligne de Mercy Corps Niger/Burkina via l’adresse suivante :
Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
Cette invitation ne constitue nullement un engagement de la part de Mercy Corps pour un emploi.
Tout dossier déposé ne sera plus retourné au Candidat.
Mercy Corps se réserve le droit de rejeter une partie ou l’ensemble des offres reçues.
DATE LIMITE DE DEPOT : Vendredi 16 décembre 2022 à 13h30mn
Date limite de depôt des dossiers 16/12/2022
Procedure de recrutement Seuls les candidats présélectionnés seront contactés
Durée du contrat CDD 12 mois renouvelables