Le but de cette alternance est d’apprendre à concevoir et réaliser des applications pour tout type de demandeur, afin de satisfaire les besoins de l’entreprise, et ainsi améliorer la qualité de service.
Dans ce contexte vous serez amené à :
Formaliser l’expression de besoin en lien avec le demandeur pour affiner sa demande
Concevoir et réaliser des automates et des outils web
Tester et documenter les outils réalisés
Superviser et maintenir les outils et automates en production
Pourquoi cette mission est intéressante ?
Passionné par le développement informatique, venez rejoindre une équipe pluridisciplinaire et motivée qui accompagne la transformation digitale de nos clients B2B.
Votre profil
Qui cherchons-nous ?
Formation Ingénieur développement web (bac +2 validé), en préparation d’un diplôme d’ingénieurs sur 3 ans (Bac +5) :
Connaissance des langages de programmation orienté objet (PHP, JavaScript, HTML CSS …) indispensable
Connaissance d'outils de Robotic Process Automation RPA est un plus (UI Path)
Entité
Qui sommes-nous ?
Au sein d'Orange Business, dans l’entité Global Delivery & Operations (GDO) dont la mission est de délivrer et Opérer des
Solutions adaptées aux usages des Clients B2B, vous êtes au cœur de la stratégie d'Orange pour accompagner la transformation digitale du client entreprise.
Au sein de l’Unité Service Client & Mobile, dont l’ambition est de soutenir les clients Entreprises sur les solutions de mobilité en partenariat avec différentes entités tout en garantissant une expérience client incomparable de bout en bout. Vous intégrez le département
PDCA (Performance, Digitalisation, Compétences et Automatisation) dont l’ambition est d’être porteur de l’excellence opérationnelle de l’Unité.
L’équipe Tosca (Tâches Opérationnelles Simplifiées et Création d’Automates), rattachée à FBO, a un rôle majeur dans l’industrialisation et l’optimisation des parcours client : augmentation de gains opérationnels, simplification de la vie des opérationnels, amélioration du « bout en bout » client pour tous les utilisateurs internes, sont quelques-unes des taches de TOSCA pour simplifier les taches récurrentes du SI.
Contrat
Apprentissage
Mission en alternance rémunérée
Partager cette offre d'emploi avec ses connaissances sur
