Recrutement de 01 Manager de l'équipe Protection de Données F/H CDI - Manager de l'équipe Protection de Données F/H Manager de l'équipe Protection de Données F/H ref :2024-37603 | 30 juil. 2024 date limite de candidature : 28 oct. 2024 votre rôle L'agence Delivery et Excellence de la Direction Grand Ouest de Digital Service propose des services et des solutions d'hébergement fiables et sécurisées ainsi que l'exploitation opérationnelle des systèmes d'informations complexes de nos clients. Au sein du domaine IaaS, vous êtes le Team Manager de l’équipe Protection de données (Sauvegarde / Restauration) pour un client français, acteur majeur de l'énergie. Vous pilotez l'activité opérationnelle de cette équipe composée d’une vingtaine de collaborateurs incluant des administrateurs et des ingénieurs en charge de l’exploitation, la maintenance et ingénierie des solutions de Sauvegarde/Restauration / PRA de notre client. Vos missions principales sont : - Être le responsable hiérarchique de l’équipe Protection de Données - Être un soutien pour le ROS avec qui vous formez un binôme; Le ROS (Responsable Opérationnel du Service) étant l'interlocuteur privilégié du Pilote Opérationnel du Service Protection de Données chez le client - Piloter l'activité opérationnelle du service Protection de Données en binôme avec le Responsable Opérationnel de Service - Piloter l’équipe Protection de Données : - Garantir le maintien en conditions opérationnelles des environnements (maintenances préventives et curatives) - Répartir et planifier le travail au niveau de l'équipe et d'assurer la mise en œuvre et le suivi des indicateurs - Contrôler et garantir la performance sur les processus d'exploitation (change, incident) - Fluidifier les échanges entre les différents acteurs / interlocuteurs de l'exploitation et être un premier point d'escalade. Coordonner les projets en lien avec le Scrum Master de l'équipe : - Contribuer aux phases amont des projets et des mises en exploitations sur le périmètre EGD (Protection de Données) - Être le point d'entrée pour les évolutions techniques et les constructions de nouveaux environnements - Contribuer aux analyses de risques, et à la préparation des charges de l'équipe et des plannings des différents projets Suivre la qualité de service et de l'exploitation du service Protection de Données : - Suivre la qualité de service de la plateforme, les plans d'actions associés et contribuer aux plans d'amélioration - Assurer le traitement des incidents et piloter la résolution de dysfonctionnements complexes - Être le relai pour faciliter la communication, les escalades et les prises de décisions sur les incidents critiques et les crises - Assurer la mise en œuvre des outils nécessaires à la bonne exploitabilité des solutions Commvault votre profil De formation supérieure (Bac+4/5) en informatique, vous disposez d'une solide expérience d’au moins 5 ans dans le secteur de l’IT et du cloud sur des fonctions équivalentes. Vous avez une expérience de travail dans des équipes qui ont mis en œuvre avec succès Scrum et SAFe. Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles, vous aimez travailler en équipe et avez le gout d'un travail concret. Vous savez reconnaître, développer les collaborateurs, et manager en étant au service de son équipe avec intelligence et pragmatisme. Vous faites preuve d’un leadership technique reconnu, avec une capacité à créer l'adhésion et animer une équipe dans un contexte technique. Vous avez une orientation client et qualité de service avérée. Vous avez une expérience réussie Grands Comptes. Vous êtes concentré sur les résultats, mais avec une culture de performance qualitative et quantitative s'inscrivant dans la durée. Vous avez déjà travaillé en environnement de production complexe, sur une ou plusieurs technologies dans le domaine de la sauvegarde / restauration de données (Commvault, OS Linux, OS Windows). le plus de l'offre Vous êtes convaincu(e) que le cloud est un véritable levier pour accélérer la transformation digitale d'un SI et vous disposez d'une expérience significative dans le domaine. Vous aimez le challenge, souhaitez accompagner votre équipe Protection de Données dans l’atteinte de ses objectifs d’excellence opérationnelle, rejoignez-nous ! entité L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète. Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data. Venez vivre cette aventure avec nous ! contrat CDI Eligible au télétravail
