Localité : Côte d'Ivoire / Abidjan Domaine : Ressource humaine Niveau : BAC + 5 Entreprise recruteur : Banque Africaine de Développement
Recrutement de 01 Partenaire opérationnel des ressources humaines (HRBP)
Full vacancy title: Partenaire opérationnel des ressources humaines (HRBP) région/ complexe
Location: Abidjan, Côte d'Ivoire
Position Grade: PL3
Position Number: 50058426
Posting Date: 11-juil-2024
Closing Date: 10-aoû-2024
LA BANQUE :
Créée en 1964, la Banque africaine de développement est la première institution panafricaine de développement, qui promeut la croissance économique et le progrès social à travers le continent. Elle compte 81 pays membres, dont 54 pays africains (les pays membres régionaux). Le programme de développement de la Banque vise à fournir l’appui financier et technique aux projets porteurs de transformation qui permettront de réduire sensiblement la pauvreté grâce à une croissance économique inclusive et durable. Pour mieux se concentrer sur les objectifs de la Stratégie décennale (2024-2033) et réaliser un plus grand impact sur le développement, la Banque a identifié cinq domaines majeurs (High 5) dans lesquels elle entend intensifier ses interventions pour accélérer l’obtention de résultats en Afrique, à savoir l’énergie, l’agro-industrie, l’industrialisation, l’intégration et l’amélioration de la qualité de vie des populations africaines.
LE COMPLEXE :
Le Complexe de la gestion des personnes et des talents (PTVP) conservera la responsabilité générale d’attirer, de faire progresser, de motiver et de fidéliser un effectif solide de professionnels, de personnel de soutien et de personnel contractuel pour assurer les activités de la Banque à l’avenir. PTVP est chargé d’assurer la mise en place de systèmes et de contrôles efficaces pour la gestion des personnes et des talents, depuis la recherche des talents jusqu’à la retraite. PTVP est également responsable de l’administration efficace des régimes d’avantages sociaux de la Banque (assurance médicale et retraite du personnel) et de la viabilité financière de ces régimes.
LE DÉPARTEMENT/LA DIVISION QUI RECRUTE :
Le Département des opérations des ressources humaines, du recrutement et des services aux clients (PTCS) se concentre sur les relations directes avec les managers et les clients membres du personnel à l’échelle institutionnelle par la mise en place de services intégrés destinés aux parties prenantes internes et externes (dans le cadre des opérations RH, du recrutement et de l’acquisition de talents, des partenariats opérationnels des RH et des initiatives relatives à l’engagement du personnel).
La réalisation de cette mission permettra à la Banque d’atteindre ses objectifs stratégiques, notamment par l’attraction, le perfectionnement, le recrutement, la motivation et la fidélisation d’un personnel de très haut niveau, conformément à sa Stratégie de gestion des personnes.
La Division PTCS.1 a pour mission principale de fournir aux chefs de division et aux membres du personnel chargés des relations avec les clients d’excellentes solutions en matière de gestion des ressources humaines adaptées à leurs besoins, et de contribuer à créer un climat de travail propice à l’accélération des activités dans les domaines visés par le programme des « High 5 ». La Division fournit des éclaircissements sur les politiques, les processus et les programmes de RH afin de permettre aux chefs de division d’assurer une meilleure gestion du personnel en vue de la réalisation des objectifs opérationnels.
LE POSTE :
Le partenaire opérationnel des ressources humaines (HRBP) dédié à une région/un complexe agit en tant que conseiller de confiance et partenaire opérationnel stratégique pour permettre au Vice-président du complexe et aux directeurs généraux régionaux de mettre en œuvre efficacement leurs stratégies opérationnelles. En tant que partenaire opérationnel, il/elle travaille directement avec les équipes de direction d’une région/d’un complexe pour traduire la Stratégie de gestion des personnes de la Banque en divers programmes RH tactiques et opérationnels, selon les directives de gestion des personnes de la Banque.
Dans le cadre d’une organisation matricielle, le Partenaire opérationnel des RH est chargé de la prestation et de l’exécution de toutes les fonctions RH au niveau du complexe/de la région. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les équipes institutionnelles d’experts en ressources humaines pour élaborer des stratégies favorisant l’efficacité du personnel, veille à l’alignement des solutions et des services de RH pour aider les clients à atteindre leurs buts et leurs objectifs opérationnels.
Il/elle veille à l’obtention des résultats opérationnels en utilisant et en développant les capacités appropriées et en favorisant la productivité organisationnelle et l’engagement des employés, en vue de tirer parti des meilleures pratiques et des synergies.
Le/la titulaire du poste dirige et facilite le développement de la culture et des capacités clés de l’organisation et est responsable de la fidélisation et de la préservation d’un personnel productif, divers et engagé, comprenant des talents de première qualité.
PRINCIPALES FONCTIONS :
Le/La HRBP dédié(e) à une région/un complexe doit faire preuve, entre autres, de ces deux (2) compétences : être axé(e) sur les activités de la Banque et savoir prodiguer les conseils adéquats en interne. Sous la supervision fonctionnelle du Chef de la division Relation client et engagement du personnel et sous la supervision directe du Directeur général/Vice-président du complexe concerné, les principales responsabilités du titulaire sont les suivantes :
Élaborer et mettre en œuvre des plans de travail RH pour le complexe/la région, en phase avec la stratégie opérationnelle du complexe/de la région concerné(e).
Identifier et analyser les défis stratégiques des clients au niveau du complexe/de la région, ainsi que les objectifs et freins potentiels liés spécifiquement au capital humain au sein du complexe/de la région concerné(e). Traduire les principaux défis opérationnels identifiés en demandes de RH.
Être un conseiller de confiance, ainsi qu’une instance de transmission et de décision pour les questions liées aux RH et à l’institution dans les domaines de responsabilité respectifs.
Conduire, superviser et assurer la mise en œuvre efficace des stratégies, processus, politiques et systèmes de ressources humaines contribuant au succès global de l’institution.
Assurer l’alignement et la mise en œuvre des meilleures pratiques en termes de processus clés de RH au sein du complexe/de la région dans des domaines tels que le recrutement, la formation et le perfectionnement.
Assurer le succès du programme de travail (budgets, échéancier, qualité et valeur opérationnelle).
Veiller à ce que les objectifs et les produits livrables du programme soient clairement communiqués aux équipes opérationnelles et de projet.
Assurer l’encadrement et fournir des commentaires sur la manière d’améliorer les performances individuelles et organisationnelles, afin d’atteindre les objectifs stratégiques.
Analyser les données relatives aux talents et aux activités liées à l’unité organisationnelle des clients et formuler des hypothèses sur les causes possibles de dysfonctionnements et les solutions potentielles pour atteindre les objectifs opérationnels.
Prodiguer des conseils à la Direction en matière de planification des ressources et des effectifs.
Effectuer d’autres tâches connexes que lui confieront ses superviseurs.
CRITÈRES DE SÉLECTION (compétences, expérience, connaissances) :
Être titulaire au moins d’un Master 2 en administration des affaires ou en ressources humaines/conception organisationnelle, ou dans des disciplines connexes. Une qualification professionnelle en gestion des ressources humaines serait un atout supplémentaire.
Justifier d’au moins sept (7) années d’expérience fonctionnelle en matière des ressources humaines dans au moins cinq (5) domaines différents (par exemple, le recrutement et la dotation en effectifs, la gestion des talents, la rémunération et les avantages, les relations avec les employés, la conformité RH, la conception organisationnelle, l’apprentissage et le développement, l’encadrement et le mentorat, les systèmes d’information en ressources humaines [SIRH], la gestion de la performance et la paie). Avoir une expérience dans des secteurs autres que les ressources humaines constituerait un atout supplémentaire.
Pouvoir prodiguer de bons conseils aux responsables opérationnels sur la base d’une profonde compréhension du secteur, de la stratégie opérationnelle et des clients. Avoir, entre autres, la capacité de conduire un dialogue approfondi sur les stratégies et les déterminants clés du secteur (facteurs financiers, produits, concurrence). Utiliser les connaissances de la stratégie du secteur pour adapter les produits et les services de RH afin d’apporter une valeur ajoutée à l’institution. Avoir des antécédents avérés dans l’utilisation de la connaissance du secteur pour influencer un important domaine ou groupe fonctionnel (c’est-à-dire, connaître et développer les activités). Être en mesure d’identifier de manière précise les implications des stratégies opérationnelles en matière de RH.
Aider les clients à résoudre les problèmes opérationnels grâce à une réflexion diagnostique, des questions pertinentes et des idées novatrices. Gérer les attentes et nouer de solides relations de collaboration gagnant-gagnant avec les partenaires pour réaliser les objectifs clés. En d’autres termes, dégager un consensus au niveau des principaux dirigeants autour du changement et des initiatives visant l’amélioration des performances. Encadrer les membres de l’équipe pour les amener à utiliser des outils et des méthodes de consultation efficaces. S’assurer que les membres de l’équipe répondent aux attentes des clients, en mesurant les résultats.
Élaborer des plans et gérer les ressources appropriées pour veiller à l’achèvement et à la mise en œuvre des projets ou des programmes dans les délais et dans les limites du budget. Conceptualiser et définir des résultats et produits livrables importants. Gérer des priorités concurrentes à l’échelle du complexe/de la région. Actualiser les buts et les plans des projets pour répondre aux besoins changeants (projets appropriés réaménagés). Savoir quand communiquer sur les problèmes et les progrès des projets. Veiller à ce que les produits livrables des projets soient traduits en pratiques courantes.
Avoir la capacité d’interpréter les implications du droit du travail dans les situations réelles et assurer un encadrement approprié aux associés et aux dirigeants.
Mesure et évaluation – connaître la méthodologie pour mesurer et évaluer et avoir la capacité de concevoir des systèmes de mesure et d’évaluation qui surveillent l’impact des outils, processus ou interventions d’apprentissage sur la performance du personnel.
Avoir la satisfaction du client à l’esprit, savoir délier les situations complexes, faire preuve de réactivité dans un environnement changeant et être sensible à la communication interculturelle.
Être capable de communiquer efficacement, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit, en français ou en anglais, avec une bonne connaissance pratique de l’autre langue.
Savoir utiliser les technologies, les systèmes et les plateformes spécifiques aux RH ; la connaissance de SAP est un atout.
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