Recrutement de 01 Pilote VQSE F/H

Recrutement de 01 Pilote VQSE F/H
CDD - Pilote VQSE F/H
ref :2024-37682 | 14 août 2024

date limite de candidature : 11 sept. 2024

Profil
Un profil technique, oui... mais aussi relationnel!
Yannick, manager
Vous faîtes preuve d'autonomie, de curiosité, de rigueur et d'exigence dans l'exercice de votre métier
Vous êtes force de proposition et savez planifier votre activité en autonomie
Vous êtes reconnu.e pour votre motivation et vos facultés d'adaptation
Votre capacité à la prise d’initiative et votre sens du relationnel seront des atouts
Vous êtes sensible à la qualité des résultats et savez rendre compte
Mission
Vous assurez le suivi des non-conformités au fil de l’eau et le suivi des malfaçons réalisés sur les réseaux tiers
Vous mettez tout en œuvre pour assurer la reprise dans les délais en relation avec les animateurs VQSE
Vous répondez aux sollicitations des partenaires et y apporter les réponses adaptés (difficultés de reprises, contestations...)
Vous sollicitez les services support afin de traiter au mieux les dossiers dans les délais impartis
Vous effectuez régulièrement un reporting de l’activité, réalisez un tableau de bord pour le suivi
Si vous connaissez l’outil de rapport Contraste dans le cadre des contrôles qualité c'est un plus
Compétences
Ce qui va m'intéresser chez vous c'est votre capacité à vous investir dans votre activité et dans notre collectif
Yannick, manager
Vous avez des compétences dans le domaine de la fibre
Vous avez des connaissances dans le domaine technique de la télécommunication et dans les outils bureautiques
Déplacements possibles pour les formations, la montée en compétence et l’entraide au sein de l’équipe
CDD de 6 mois renouvelables
Votre équipe
Vous intégrez une équipe dynamique et autonome de 3 personnes prêtes à vous former
Yannick, manager
Direction Orange Grand Ouest Unité Clients et Industrielle Ouest. Au sein de l'Unité Clients et Industrielle Ouest, nous portons la responsabilité du déploiement et de l’exploitation des réseaux cuivre et fibre sur 9 départements géographiques (Bretagne et Pays de Loire)

Nous assurons également la livraison des services et le SAV de nos clients Grand Public, Pro et Entreprise sur tout notre territoire.Nous développons une culture fortement axée sur l’Expérience Client et l’Efficience. Notre point d’appui est la satisfaction Client, nous pilotons la performance et nous améliorons la rentabilité et le chiffre d’affaires

Avec le 1er parc RIP (1.6 millions de prises fibre d’ici 2026), le 2ème parc clients FTTH en France, et fort d’un collectif de 1300 femmes et hommes, nous réalisons 13 000 études par mois, 2750 SAV et 2700 productions par jour pour le compte de nos plus de 3 millions de clients.Si vous souhaitez vivre une expérience unique et que vous aimez travailler au sein d’un collectif en mouvement et créatif : rejoignez-nous !

Lieu
Profitez du dynamisme des Pays de la Loire : le poste est basé au au 110 rue du Chateau d'Orgemont 49000 ANGERS

Perspective
Ce poste est une opportunité de se construire une expérience forte et une belle expérience valorisante au sein du Groupe

contrat
CDD

Durée : 6 mois

Date souhaitée de prise de poste : 01 août 2024