Recrutement de 01 RÉCEPTIONNISTE / COMMERCIAUX EN HÔTELLERIE

Recrutement de 01 RÉCEPTIONNISTE / COMMERCIAUX EN HÔTELLERIE

Entreprise :UMO INTERIM
Ville : Bamako
Date de publication : 2 Février 2023
Date limite de dépot : 15 Février 2023
Type de contrat : NA


IMPORTANT : MERCI DE MENTIONNER LE TITRE DU POSTE DANS L’OBJET DU MAIL

Réceptionniste :

Connaître les procédures de la réception
2 ans d’expérience requise
Connaître les habitudes des différents types de clients
Connaître les différents modes de paiement
Connaître les stratégies commerciales et tarifaires de l’entreprise
Etre capable d’utiliser les équipements informatiques et télématiques
Etre capable d’intervenir en une ou plusieurs langues (notamment l’anglais)
Etre polyvalent
Savoir anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités
Etre un bon vendeur
Savoir assurer la transmission des informations aux autres services à bon escient
Savoir élaborer des statistiques commerciales
Répondre au client pendant la durée du séjour sur des questions d’ordre pratiques, touristiques
Commerciaux :

Bac+3 en gestion commerciale/ marketing/ hôtellerie
02 ans d’expérience à un poste similaire
Connaître les offres de l’hôtel et son marché : concurrence, fonctionnalités du produit ou service
Posséder une culture générale (politique, économique, culturelle, sociale et politique)
Maîtriser les principes fondamentaux de la communication, du marketing et des relations publiques
Etre capable de rédiger toutes sortes de documents et supports
Maîtriser les outils informatiques, notamment les progiciels dédiés au reporting commercial
Connaitre les techniques de vente et de négociation
Parfaite maitrise du français, l’anglais et des outils informatiques