Recrutement de 01 Responsable du Service Communication

Recrutement de 01 Responsable du Service Communication
Niveau d'études: Bac + 5 ou plus
Expérience: Non précisé
Expire le: 07-10-2022

ALIMA
Dakar, Sénégal
Humanitaire (ONG, Associations, ...), Projet/programme de développement
Responsable du Service Communication - Dakar, Sénégal

Dakar, Sénégal

L’ESPRIT ALIMA : La raison d’être d’ALIMA est de sauver des vies et de soigner les populations les plus vulnérables, sans aucune discrimination identitaire, religieuse ou politique, à travers des actions basées sur la proximité, l’innovation et l’alliance d’organisations et d’individus. Nous agissons avec humanisme, impartialité et dans le respect de l’éthique médicale universelle et de notre environnement. Pour accéder aux patients, nous nous engageons à intervenir de façon neutre et indépendante.

LES VALEURS et PRINCIPES de notre action inscrits au sein de notre CHARTE :
Le patient d’abord

Révolutionner la médecine humanitaire

Responsabilité et liberté

Améliorer la qualité de nos actions

Faire confiance

L’intelligence collective

La responsabilité environnementale
ALIMA promeut et défend les principes des droits humains fondamentaux. ALIMA a une approche de tolérance zéro envers les personnes coupables d’actes de violences sexistes et sexuelles ainsi qu’envers l’inaction face à des faits de violence supposés ou avérés. La protection des personnes bénéficiant et impactées par notre intervention est notre priorité absolue dans tout ce que nous faisons. Toute personne collaborant avec ALIMA s’engage à :

Respecter la charte, le code de conduite, les politiques institutionnelles incluant la politique de protection contre les abus de pouvoir et les violences sexistes et sexuelles, la politique de prévention de la corruption et de la fraude ;

Signaler toute violation aux politiques, documents cadre et procédure à une supérieure, un supérieur, une référente, un référent ou à l’adresse prévue à cet effet.

SOIGNER - INNOVER - ENSEMBLE : Depuis sa création en 2009, ALIMA a soigné plus de 10 millions de patients, et déploie aujourd’hui ses opérations dans 12 pays d’Afrique. En 2021, nous avons développé 60 projets de réponse médicale humanitaire pour répondre aux besoins de populations touchées par les conflits, les épidémies et l’extrême pauvreté. L’ensemble de ces projets se font en appui aux autorités sanitaires nationales à travers près de 357 structures de santé (dont 45 hôpitaux et 312 centres de santé). Nous travaillons en partenariat, notamment avec des ONGs locales, dès que cela est possible afin de nous assurer que nos patients bénéficient de l’expertise là où elle se trouve, que ce soit au niveau de leur pays ou du reste du monde. Par ailleurs, pour améliorer la réponse humanitaire, nous menons des projets de recherches opérationnelles et cliniques notamment dans le domaine de la lutte contre la malnutrition et les fièvres virales hémorragiques.



ALIMA promeut et défend les principes des droits humains fondamentaux. ALIMA a une approche de tolérance zéro envers les personnes coupables d’actes de violences sexistes et sexuelles ainsi qu’envers l’inaction face à des faits de violence supposés ou avérés. La protection des personnes bénéficiant et impactées par notre intervention est notre priorité absolue dans tout ce que nous faisons. Toute personne collaborant avec ALIMA s’engage à :

Respecter la charte, le code de conduite, les politiques institutionnelles incluant la politique de protection contre les abus de pouvoir et les violences sexistes et sexuelles, la politique de prévention de la corruption et de la fraude ;

Signaler toute violation aux politiques, documents cadre et procédure à un supérieur, à un référent

L'ÉQUIPE ALIMA : Plus de 2000 personnes œuvrent actuellement pour ALIMA. Les équipes terrain, au plus proche des patients, reçoivent leur support des équipes de coordination généralement basées en capitale des pays d’intervention. Celles-ci reçoivent le support des 4 équipes desk et de l’équipe du service urgences et ouvertures basées au siège opérationnel de Dakar, Sénégal. Les équipes de Paris et New-York travaillent activement à la collecte de fonds ainsi qu’à la représentation d’ALIMA. Le reste de la Galaxie ALIMA comprend des individus et des équipes partenaires qui travaillent pour le compte d’autres organisations telles que les ONGs médicales BEFEN, ALERTE Santé, SOS Médecins / KEOOGO, AMCP, les organismes de recherche PACCI, INSERM, les Universités de Bordeaux ou de Copenhague, l’ONG Solidarités International et bien d’autres.

NOS PAYS D’INTERVENTIONS : Mali, Burkina Faso, République Centrafricaine, Nigeria, Niger, Tchad, République Démocratique du Congo, Cameroun, Guinée, Soudan du Sud, Mauritanie, Sénégal.

NOS THÉMATIQUES PROJET : Malnutrition, Santé Maternelle, Santé Primaire, Pédiatrie, Paludisme, Épidémies (Ebola, Choléra, Rougeole, Dengue), Hospitalisation, Urgences, Violences Basées sur le Genre, santé mentale, ...

CONTEXTE
ALIMA recherche un(e) responsable de son service Communication pour accompagner l’ONG dans son développement et aider à sensibiliser les médias et le grand public à l’aide médicale d’urgence apportée par l’organisation. Il (Elle) contribuera notamment à assurer la visibilité /notoriété d’ALIMA auprès du grand public et de ses cibles de collecte (Europe, USA, Afrique).

Le service de la communication est basé à Dakar. Il regroupe une dizaine de personnes et organise ses missions autour de 4 objectifs : communication grand public, communication pour la levée de fonds, communication institutionnelle et opérationnelle, communication marque employeur.

Le service est composé de plusieurs chargé.es de communication à Dakar ou sur le terrain, d’un pôle digital, d’un graphiste et une assistante graphiste, d’une assistante pour le service.

Le. La responsable du service communication et son équipe travaillent ensemble pour favoriser la production, la diffusion et la bonne articulation des messages, actions de communication, en cohérence avec les actions du Service du Développement (Collecte de fonds). Le service de la communication contribue en outre aux actions de communication interne dont la stratégie et le plan d’action sont pilotés par la direction générale adjointe.

LIEU DU POSTE
Dakar, Sénégal

LIENS FONCTIONNELS ET HIERARCHIQUES
Supérieur hiérarchique : Directeur général

Référent technique : NA

Personnel sous sa responsabilité hiérarchique : l’ensemble de l’équipe Communication basée à Dakar (environ 10 personnes)

Il (elle) collabore avec : L’ensemble des équipes du siège et principalement avec le service Développement et les équipes des opérations siège et terrain (direction des opérations, responsables des programmes, chefs de mission, représentants pays, RH…), les équipes relations bailleurs. Le responsable du service communication collabore étroitement aussi avec l’équipe d’ALIMA USA afin d’harmoniser les outils de communication et développer une communication adaptée à leur public.

MISSION PRINCIPALE

Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Général, le.la responsable du service de communication sera notamment en charge de :
Faire vivre le positionnement d’ALIMA afin de développer la visibilité et la notoriété de l’organisation auprès de ses publics cibles

Produire, concevoir, développer des contenus pertinents en appui au service de la collecte pour mobiliser de nouveaux donateurs/partenaires

Orienter la Communication et le plaidoyer opérationnels en appui aux équipes dans le but d’influencer les bailleurs institutionnels, les partenaires et les communautés afin de valoriser les actions d’ALIMA sur le terrain

Accompagner les services supports et soutenir le recrutement de talents humanitaires

ACTIVITÉS PRINCIPALES
Définir la stratégie et le plan d’action annuel du service Communication ainsi que son budget

Mettre en oeuvre le plan de communication pour chaque support /chaque public et suivre ses indicateurs de résultats

Gérer la relation avec les médias français et internationaux et la stratégie influence avec les portes paroles/personnalités /influenceurs

Piloter les campagnes de communication institutionnelles globales et multicanales pour développer la notoriété de l’organisation en France, en Europe et aux USA et suivre la mesure de sa notoriété

Collaborer avec la responsable du développement pour développer des actions de soutien aux objectifs du département collecte

Gérer les communications de crise avec la Direction Générale et les membres du Comité de Direction

Valider l’ensemble des supports de communication (print, digitaux, audios, vidéos...) en s’assurant de leur qualité, de la cohérence éditoriale et en optimisant leur diffusion

Etre garant(e) de la marque ALIMA en faisant respecter son Brand Book en lien avec le graphiste et la chargée de communication print, web et multimédia

Développer des campagnes de plaidoyer thématiques en concertation avec la Direction des Opérations

Déployer la stratégie de communication opérationnelle en étroite collaboration avec la Direction des Opérations, les terrains et le service Bailleurs

Appuyer le service RH dans le recrutement de nouveaux talents et dans la diffusion de la marque Employeur

Supporter les autres départements et les pays dans leurs besoins de matériels de communication (RH, Vie Associative, Développement, Logistique, Formation,...)

Organiser et suivre la relation avec les prestataires du service Communication (appels d’offre, contractualisation)

Assurer le lien avec les autres organisations humanitaires, les partenaires financiers et opérationnels d’ALIMA sur les aspects Communication

Manager son équipe

Recruter, encadrer, conseiller, motiver, fédérer ses équipes et développer les compétences de ses collaborateurs

Donner le cap, définir leurs objectifs et évaluer leur travail

S’assurer de la bonne contribution de son équipe aux projets transversaux

Mettre en place des outils de suivi, de monitoring et de supports nécessaires à la communication d’ALIMA

PROTECTION DES BÉNÉFICIAIRES ET DES MEMBRES DE LA COMMUNAUTÉ
Dans le cadre de ses fonctions, le ou la titulaire du poste sera amené·e à visiter les programmes et être en contact avec des enfants ou/et des adultes vulnérables. Par conséquent, la vérification du casier judiciaire ou la présentation d'un certificat de bonne vie et mœurs sera nécessaire. Dans les situations où l’impossibilité de fournir un casier judiciaire ou un certificat de bonne vie et mœurs est constatée, une déclaration sur l’honneur sera demandée.

Mettre en oeuvre des mesures de protection contre les abus de pouvoir, les violences sexistes et sexuelles:

Participer aux formations et aux séances de sensibilisation

Appliquer les standards relatifs à la prévention des abus

Contribuer à créer et maintenir un environnement épanouissant et protecteur

EXPERIENCE & COMPETENCES

Niveau d’étude
Niveau Bac + 5 (journalisme, communication, école de commerce, IEP )

Compétences
Vision stratégique

Excellente capacité de planification, d’organisation. Rigueur professionnelle

Aptitudes rédactionnelles élevées

Créativité et innovation

Leadership et gestion d’équipe

Orientation résultats et sens de la qualité

Connaissance du fundraising et de la mise en place de stratégies de communication digitale

Esprit d'équipe et sens relationnel

Capacité à travailler dans des contextes sécuritaires instables et volatiles

Expériences
Expérience de 10 ans minimum dans une association, une agence de communication ou un média

Au moins 5 années d’expérience dans le management/l’animation d’équipe

Connaissances en langues
Excellente maîtrise orale et écrite en Français et Anglais

CONDITIONS
Durée du contrat : CDI de droit sénégalais

Prise de poste : Février / mars 2023

Salaire : Approx. 3.500 Euros net/mois (après déduction d’impôts et charges sociales). Variable en fonction de l’expérience et de la composition familiale.

Avantages soumis à conditions d'éligibilité suivant les politiques en vigueur:

Un billet aller/retour annuel famille au lieu de résidence habituelle pour l’employé.e et chacun de ses ayants-droit

Un deuxième billet A/R annuel individuel pour le retour au pays de résidence habituelle pour l’employé.e

33 jours de congés payés par an et système de jours de récupération pour les déplacements

Assurance santé ALLIANZ Care pour l'employé.e et ses ayants droit.

Assurance rapatriement en cas d’évacuation sanitaire nécessaire

Contribution aux frais de scolarité (enfants de 2 ans à 18 ans) /crèche (0 à 2 ans) selon la politique et les plafonds en vigueur (plafond de l’école française internationale de Dakar)

Une prime unique d’installation initiale à Dakar

DOCUMENTS A ENVOYER
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et Lettre de Motivation en ligne avant le 07 octobre 2022

Les candidatures sont traitées suivant l’ordre d’arrivée.

ALIMA se réserve le droit de fermer l’offre avant le terme initialement indiqué si une candidature est retenue.

Seules les candidatures complètes (CV en format PDF + Lettre de Motivation) seront étudiées.

Les candidatures féminines sont fortement encouragées.