Recrutement de 01 Technicien Multi-services F/H

Recrutement de 01 Technicien Multi-services F/H
Apprenti - Technicien Multi-services F/H
Ref :2024-33951 | 11 juil. 2024

Date limite de candidature : 31 juil. 2024

Votre rôle
Production et Sav Client sur le réseau FTTH

Vous assurez, en binôme, sur le site client et sur les éléments constitutifs du réseau, la production, le raccordement et la qualification des produits et services du domaine Grand Public & Entreprise dans le respect des engagements contractuels en appliquant les règles de sécurité et d’environnement. 


Vous réalisez les offres de services d’accompagnement et apporter le conseil d’usage au client.

 
Vous assurez un suivi des interventions au fil de l'eau

 
Vous assurez la maintenance des produits vendus dans le respect des procédures et des contrats Garantie de Temps de Rétablissement. 


Vous contribuez au compte-rendu d’intervention, mettre/faire mettre à jour le SI. 


Relation Client 


Vous développez une relation client de qualité pour valoriser et recommander la marque Orange. 


Vous informez nos clients tout au long de l'intervention. 


Vous formez ou informez le client de l'usage des produits ou services nouvellement installés. 


Vous participez à l'amélioration de la qualité du service client en assurant la remontée des informations (concurrence, environnement client, intérêt du client pour les offres Orange). 
 

Votre profil
Type de diplôme : BAC+2 ou ou BUT

- BTS SIO
- BTS CIEL
- BTS/DUT réseaux et télécoms sans option informatique


- Installateur / technicien Fibre Optique ou formations similaires


En quête d'un alternant talentueux pour enrichir notre équipe de techniciens d'interventions !

Une personne passionnée par les technologies, les réseaux et les télécoms, avec une appétence naturelle pour résoudre des défis techniques.

Nous cherchons également quelqu'un de motivé à qui nous aurons envie de transmettre nos savoir-faire du cœur de métier d'Orange.

Ajoutons à cela une bonne dose de curiosité ! Si vous êtes autonome, créatif et que vous appréciez travailler dans un environnement dynamique, où l'esprit d'équipe et les compétences relationnelles sont valorisés, ce poste vous offrira une opportunité unique de développer vos compétences, tant sur le plan technique que manuel.

Idéalement, vous êtes titulaire du permis B ou en processus avancé d'obtention.

Le plus de l'offre
Diversité des missions

Entité
Notre Unité Clients et Industrielle a une place centrale dans la stratégie d’Orange. Ultime maillon de la relation avec nos clients, elle construit et exploite les réseaux supportant les services qui leur sont destinés. Pour cela, elle s’appuie sur le savoir-faire, l’engagement et le professionnalisme de près de 2000 collaborateurs, sur un territoire couvrant toute l’Ile-de-France.

Contrat
Apprentissage

Mission en alternance rémunérée