Localité : France / Paris Domaine : Télécommunication Niveau : Non precise Entreprise recruteur : ORANGE
Recrutement de 01 Technicien(ne) d'Intervention
Technicien(ne) d'Intervention à Cherbourg
ref :2024-34689 | 01 août 2024
date limite de candidature : 10 sept. 2024
votre rôle
Votre mission sera de satisfaire les demandes d'installation ou de maintenance chez les clients entreprises cuivre et fibre.
Sous la responsabilité du tuteur, vous réalisez les interventions en production et/ou en maintenance sur le réseau ou chez les clients et les accompagnez dans l’usage des produits et services Orange.
Vous réalisez les interventions en autonomie dans le respect des engagements contractuels (délais, qualité de service,…), des procédures métiers et techniques, de l’ordonnancement prévu et de la réglementation (concurrence, sécurité, environnement).
Vous établissez une relation client de qualité pour valoriser la marque Orange, vous formez ou informez le client à l'usage des produits ou services installés.
Vous proposez des prestations supplémentaires, les faites valider, les facturez et les réalisez.
Vous êtes actrice de l’image d’Orange au travers d’une veille active sur la qualité du réseau et des interventions réalisées.
votre profil
Vous préparez un BUT réseaux et télécommunications en 1 ère ou 2ème année ou un BTS électrotechnique.
La satisfaction des clients est importante pour vous, vous avez le gout du relationnel et vous savez garder votre contrôle
Vous avez l'esprit d'équipe, des capacités d'adaptation, vous êtes sérieux et polyvalent
Vous aimez les nouvelles technologies
Le permis B est exigé
le plus de l'offre
« Vous êtes intégré(e) dans une équipe soudée et très sympa. Il y aura toujours quelqu’un pour répondre à vos questions » Fabien, ancien alternant
Tourné(e) vers l’avenir, vous participerez au grand projet de déploiement et de maintenance de notre réseau pour la plus grande satisfaction de nos clients.
Vous bénéficierez d’une formation adaptée.
entité
Au sein d’Orange France, les Unités Clients et Industrielle (UCI) apportent la connectivité à leurs clients Grand Public, Pro et Entreprises. Elles incarnent les rôles d’Opérateur Industriel et commercial.
Elles assurent la livraison et la maintenance de produits et services d’Orange en intervenant sur les réseaux et chez les clients.
Elles contribuent au déploiement des réseaux FTTH et RIP.
L’UCI Normandie-Centre compte 1100 salariés répartis sur 11 départements géographiques.
contrat
Apprentissage
Mission en alternance rémunérée
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