Recrutement Des Chargées d’accueil et assistance à la clientèle pour ses agences

Recrutement Des Chargées d’accueil et assistance à la clientèle pour ses agences
Niveau d'études: Bac + 2
Expérience: 2 ans
Expire le: 24-08-2022
Une institution financière de la place
Bénin
Une institution financière recrute pour son compte des chargées d’accueil et assistance à la clientèle pour ses agences

Principales responsabilités
• Accueillir, renseigner, détecter les besoins, conseiller et orienter la clientèle vers le bon interlocuteur
• Actualiser les fichiers commerciaux
• Effectuer les opérations de caisse et de crédit
• Organiser les rendez-vous pour les chargés de clientèle
• Réaliser des opérations de backoffice
• Assister, si nécessaire, le client dans la réalisation des opérations courantes
• Travailler en étroite collaboration avec les chargés de clientèle et chargé de prêt
• Accompagner les clients dans l’utilisation des services à distance
• Gérer la conformité et les risques associés aux produits et services offerts
• Assurer l’intérim du Chef d’Agence
• Traiter les demandes des clients

Profil
• Être titulaire d’un BAC +2 en Comptabilité ou tous autres diplômes équivalents
• Avoir deux (02) années d’expériences pertinentes à un poste de Chargée d’accueil
• Avoir été une Chargée d’accueil dans une institution financière serait un atout.
• Etre âgé (e) de 28 ans au moins au 31 décembre 2021
• Avoir du charisme et une bonne prestance
• Être présentable physiquement et avoir une avoir élocution
• Faire preuve de capacités relationnelles et de communication
• Mettre en application les méthodes et techniques commerciales
• Avoir le sens de l'initiative
• Savoir s'adapter
• Savoir écouter
• Savoir travailler en équipe agile
• Savoir convaincre
• Être réactif

DOSSIER DE CANDIDATURE
• Un curriculum vitae
• Une lettre de motivation adressée au Président Directeur Général ;
• Une copie du diplôme et des relevés de notes
• Les copies des certificats et attestations de travail et de bonne fin d’exécution (le cas échéant)