Profesionnallink




Recrutement-Incident Management Specialist

Localité : Egypte / Caire
Domaine : Télécommunication
Niveau : BAC
Entreprise recruteur : ORANGE

Recrutement-Incident Management Specialist
Niveau d'études: Bac
Expérience: 2 ans
Expire le: 10-08-2022
orange
Cairo, Egypte
Informatiques, Télécommunications
Incident Management Specialist

Ref : 569248 | 12 mai 2022

Date limite de candidature : 10 août 2022

CityStars, Cairo, Égypte - Egypte

Votre rôle
Ø Provide technical point of contact for customers’ incidents.
Ø Owns the resolution responsibility of the reported customer incidents either solely or with the help/intervention of other teams.
Ø Diagnose fault-related incidents by effectively utilizing software diagnostics and other network/product utility programs.
Ø Document all troubleshooting and incident management actions via the electronic
Ø Obtain and document data integrity issues and ensure getting valid Reason for Outage (RFO) when applicable and to note it in detail and gain agreement to incident management system in a timely manner.
Ø Perform technical escalations to different Problem Management teams in line with company procedure and case/incident excellence.
Ø Perform and own technical management escalations in line with company procedure and case excellence policy. closure by customer or Service desk represents

Votre profil
Bachelor’s degree in telecommunication engineering or computer science
- Fluent in English
- Solid knowledge on the technologies supported by the team
- (0-2) working experience
Excellent communication, interpersonal, organizational and presentation skills
- Good consulting and problem-solving skills
- Ability to demonstrate emotional intelligence and communicate effectively to team members and customers
- Able to work efficiently and independently to meet deadlines
- Able to understand complex customer infrastructure and has a good understanding of
services offered
- Ability to work under pressure and deal with multiple tasks

Le plus de l'offre

Entité
Customer Services & Operations

Contrat
CDI



Partager cette offre d'emploi avec ses connaissances sur






LES OFFRES D'EMPLOIS DANS LE MEME DOMAINE

3OFFRES DU JOUR 86TOUTES LES OFFRES

Recrutement de 01 Cryptanalyse de schémas post-quantiques F/H

ENTREPRISE : ORANGE | Date limite: 04-11-2024 | Localité: France / CHATILLON | Niveau: Non precise | Domaine: Télécommunication


08-10-2024 à 01:16:10 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Data Analyst H/F

ENTREPRISE : ORANGE | Date limite: 04-11-2024 | Localité: France / Lyon | Niveau: Non precise | Domaine: Télécommunication


08-10-2024 à 01:14:18 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Evaluation de la sécurité d'un système de télécommunication spatial F/H

ENTREPRISE : ORANGE | Date limite: 04-11-2024 | Localité: France / Paris | Niveau: Non precise | Domaine: Télécommunication


08-10-2024 à 01:12:25 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Technicien Services aux Occupants et/ou Sécurité F/H

ENTREPRISE : ORANGE | Date limite: 18-10-2024 | Localité: France / Paris | Niveau: Non precise | Domaine: Télécommunication


04-10-2024 à 04:13:14 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Développement de modèles de génération de données synthétiques d'indicateurs de performance réseau F/H

ENTREPRISE : ORANGE | Date limite: 15-02-2025 | Localité: France / BELFORT | Niveau: Non precise | Domaine: Télécommunication


04-10-2024 à 04:04:30 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Technico-Administratif : Pilote d'Activités Client et Réseau

ENTREPRISE : ORANGE | Date limite: 30-10-2024 | Localité: La Réunion / Saint-Denis | Niveau: Non precise | Domaine: Télécommunication


03-10-2024 à 04:53:49 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Ingénieur.e développement réseau

ENTREPRISE : ORANGE | Date limite: 04-11-2024 | Localité: France / Lannion | Niveau: BAC + 5 | Domaine: Télécommunication


03-10-2024 à 04:51:13 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Data Scientist Services vocaux F/H

ENTREPRISE : ORANGE | Date limite: 30-10-2024 | Localité: France / Blagnac | Niveau: BAC + 5 | Domaine: Télécommunication


03-10-2024 à 04:47:32 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Ingénieur SecOps Junior F/H

ENTREPRISE : ORANGE | Date limite: 29-12-2024 | Localité: France / Paris | Niveau: Non precise | Domaine: Télécommunication


01-10-2024 à 03:07:01 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Data Project Manager

ENTREPRISE : ORANGE | Date limite: 29-12-2024 | Localité: Suisse / Genève | Niveau: Non precise | Domaine: Télécommunication


01-10-2024 à 03:05:38 par Abdoulaye OUEDRAOGO









Publicités



Plusieurs structures nous font confiance !