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Localité : Madagascar / Ambovombe
Domaine : Informatique
Niveau : Non precise

Description de l'offre :

Recrutement de 01 Operations Manager BOA
Niveau d'études: Non précisé
Expérience: Non précisé
Expire le: 04-12-2022
orange
Antananarivo, Madagascar
Operations Manager BOA

Ref : 569544 | 05 Sep 2022

Date limite de candidature : 04 Dec 2022

Antananarivo,Madagascar: EVL

Votre rôle
Managing a team of Network Engineers whose core duty is incident management – after sales service and Customer care service for the French B to B market for voice over IP services products & ADSL technology among others:

Responsible for the day to day running of the operation

Ensure KPI’s are met - Conduct proactive audit to meet customer satisfaction with improvement plan

Manage customer escalations

Review of tickets where SLA has been bridged and take remedial / corrective actions

Ensured delivery of outstanding customer satisfaction

Reporting and analysis of key performance indicators to ensure that SLA and customer expectations are met /Proactively identified and resolved problems that can potentially risk the quality of service

Interlocks with stakeholders within FBO & DEF

Identify training needs of new and existing staff based on gap identified

Process and resource optimization

Participate actively in new projects implementation and deployment

People Management

Performance Management

Increased autonomy of team members

Votre profil
Degree in Computer Science, Applications or Electronics

ITIL

Project Management principles / knowledge

Customer centric and orientation

Proven experience as Team Lead is an advantage

Le plus de l'offre

Entité
Customer Services & Operations

Contrat
CDI





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LA LISTE DES OFFRES D'EMPLOI

0OFFRES DU JOUR 155TOUTES LES OFFRES



Recrutement de 01 Technicien en électricité

ENTREPRISE : CILSS | Date limite: 20-10-2023 | Localité: Burkina Faso / Banfora | Niveau: CAP | Domaine: Electricité


29-09-2023 à 17:12:02 par Professionnallink Professionnallink



Recrutement de 01 Chief of Party (COP)

ENTREPRISE : Chemonics International Inc | Date limite: 12-10-2023 | Localité: Sénégal / Dakar | Niveau: BAC + 5 | Domaine: Finance / comptabilité


29-09-2023 à 16:57:38 par Professionnallink Professionnallink



Recrutement de 01 Chief of Party (COP)

ENTREPRISE : Chemonics International Inc | Date limite: 30-11-2023 | Localité: Liberia / Monrovia | Niveau: Non precise | Domaine: Sociologie


29-09-2023 à 16:53:20 par Professionnallink Professionnallink



Recrutement de 01 Technical Experts

ENTREPRISE : Chemonics International Inc | Date limite: 30-11-2023 | Localité: Egypte / Caire | Niveau: BAC + 3 | Domaine: Finance / comptabilité


29-09-2023 à 16:50:22 par Professionnallink Professionnallink



Recrutement de 01 ATTACHÉ(E) AUX OPÉRATIONS BURKINA FASO

ENTREPRISE : CENTRE POUR LE DIALOGUE HUMANITAIRE (HD | Date limite: 08-10-2023 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: Non precise | Domaine: Droit


29-09-2023 à 16:46:08 par Professionnallink Professionnallink



Recrutement de 01 un(e) Assistant(e) Logistique

ENTREPRISE : HELVETAS Swiss Intercooperation | Date limite: 08-10-2023 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 3 | Domaine: Transport et Logistique


29-09-2023 à 14:47:19 par Professionnallink Professionnallink



Recrutement de 01 Deputy Chief of Party

ENTREPRISE : Chemonics International Inc | Date limite: 30-10-2023 | Localité: Egypte / Caire | Niveau: BAC + 3 | Domaine: Finance / comptabilité


29-09-2023 à 14:41:23 par Professionnallink Professionnallink



Recrutement de 01 Architect Fonctionnel

ENTREPRISE : ORANGE | Date limite: 04-10-2023 | Localité: Tunisie / Tunis | Niveau: BAC + 5 | Domaine: Informatique


29-09-2023 à 14:37:46 par Professionnallink Professionnallink



Recrutement de 01 Assistant sécurité

ENTREPRISE : HELP-Hilfe zur Selbsthilfe e.V | Date limite: 04-10-2023 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 2 | Domaine: Securité


29-09-2023 à 14:31:45 par Professionnallink Professionnallink



Recrutement de 01 ECONOMIC, SOCIAL, CULTURAL RIGHTS (ESCR) RESEARCHER

ENTREPRISE : APEFE | Date limite: 22-10-2023 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 3 | Domaine: Gestion d'entreprise


28-09-2023 à 19:00:13 par Professionnallink Professionnallink



Recrutement de 01 Coordonnateur.trice pays spécialisé.e en relations internationales

ENTREPRISE : APEFE | Date limite: 22-10-2023 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: Non precise | Domaine: Gestion d'entreprise


28-09-2023 à 18:55:40 par Professionnallink Professionnallink



Recrutement de 01 Assistant.e chargé.e de projet pour appuyer la mise en œuvre de ce projet

ENTREPRISE : APEFE | Date limite: 10-10-2023 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 4 | Domaine: Gestion d'entreprise


28-09-2023 à 18:53:01 par Professionnallink Professionnallink



Recrutement de 01 Assistant.e de gestion administrative et financière

ENTREPRISE : APEFE | Date limite: 10-10-2023 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: Non precise | Domaine: Finance / comptabilité


28-09-2023 à 18:48:23 par Professionnallink Professionnallink



Recrutement de 01 ELECTRONIC ENGINEERING TECHNICIAN

ENTREPRISE : Organisation des Nations Unies (ONU) | Date limite: 14-10-2023 | Localité: Ethiopie / Addis Ababa | Niveau: Non precise | Domaine: Mécanique


28-09-2023 à 18:38:13 par Professionnallink Professionnallink



Recrutement de 01 SENIOR ADMINISTRATIVE ASSISTANT (Personal Assistant)

ENTREPRISE : Organisation des Nations Unies (ONU) | Date limite: 25-10-2023 | Localité: Kenya / Nairobi | Niveau: Non precise | Domaine: Assistance de direction


28-09-2023 à 18:35:26 par Professionnallink Professionnallink





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