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Localité : Burkina Faso / Ouagadougou
Domaine : Informatique
Niveau :

Description de l'offre :

POSTE PROPOSÉ : SUPPORT TECHNIQUE – PLATEFORME MOBILE PAYMENT
DÉTAILS DE L'OFFRE

Lieu de travail : Ouagadougou, Burkina Faso

Nombre de poste(s) à combler : 3

Statut de l'emploi : Contractuel (3 ans - renouvelable)

Horaire de travail : Temps plein

Salaire : Concurrentiel (à discuter)



Nous recherchons 3 techniciens ayant une expertise dans le Mobile Payment, pour un contrat de 3 ans renouvelable.



SOMMAIRE DU POSTE

Le technicien est sous la supervision du chef de projet et en collaboration avec le reste de l'équipe du support technique.

Le candidat idéal pour ce poste est un technicien motivé et passionné qui aime prendre des initiatives et trouver des solutions à plusieurs défis, en plus d'être minutieux et d'obtenir beaucoup de fierté des missions qu'il accomplit !



PRINCIPALES FONCTIONS

Suivi rigoureux des anomalies et dysfonctionnement de la plateforme.
Gestion du reporting et des tickets d’anomalies.
Suivi de la résolution des tickets.
Prise en charge de l’activité de réconciliation.
Assistance lors des activités de MAJ des patchs correctifs.
Assistance lors des phases de déploiement des nouvelles intégrations.
Assistance des utilisateurs dans la signalisation des anomalies.
Évaluez dès le départ les impacts techniques et recommandez de meilleures pratiques.
Isolez la cause première des problèmes et fournissez des options de solution avec une recommandation.
Communiquer mensuellement les rapports techniques.
PROFIL RECHERCHÉ POUR LE POSTE : SUPPORT TECHNIQUE – PLATEFORME MOBILE PAYMENT
COMPÉTENCES REQUISES

2+ années d’expérience dans le support technique (gestion des incidents).
BAC +3 minimum
Bonne expérience dans la gestion des plateformes Mobile Payment.
Très bonne connaissance du cycle de traitement des tickets d’anomalies.
Être capable de vérifier l’effectivité des corrections avant le feedback aux utilisateurs.
Très bonne connaissance de Microsoft Excel, plus particulièrement dans les tableaux dynamiques croisés.
Très bonne connaissance du langage Python.
Connaissance SQL.
Savoir concevoir et exécuter des scripts SQL.
Maîtrise des bases de données Oracle.
Bonne connaissance des outils de traitement de données.
Bonne connaissance en administration des OS (Windows, Linux).
Toute autre compétence additionnelle non mentionnée serait un atout.


QUALITÉS ET CARACTÉRISTIQUES RECHERCHÉES

Grand souci du détail ainsi qu’une bonne capacité d’observation.
Bonne capacité de communication et d’analyse rapide.
Esprit collaboratif.
Capacité à gérer des informations confidentielles.
Disposer de solides aptitudes à travailler sous la contrainte des délais et des résultats.
Langues : Français courant et bonne connaissance de l’Anglais.

CRITÈRES DE L'ANNONCE POUR LE POSTE : SUPPORT TECHNIQUE – PLATEFORME MOBILE PAYMENT
Métier :
Informatique, nouvelles technologies
Secteur d´activité :
Informatique, SSII, Internet
Ingénierie, études développement
Recherche et développement
Télécom
Type de contrat :
CDD
Région :
Ouagadougou
Ville : Ouagadougou
Niveau d'expérience :
Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études :
Bac+3
Langues exigées :
anglais›bon niveau
français›courant
Nombre de poste(s) : 3





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LA LISTE DES OFFRES D'EMPLOI

0OFFRES DU JOUR 22TOUTES LES OFFRES



Recrutement de 01 Expert en gourvernance locale (AVP N°021/21)

ENTREPRISE : GIZ coopération internationale Allemande | Date limite: 20-04-2021 | Localité: Burkina Faso / Bobo-Dioulasso | Niveau: BAC + 4 | Domaine: Sociologie


13-04-2021 à 14:02:50 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Expert technique en amélioration de la fertilité des sols (AVP N°023/2021)

ENTREPRISE : GIZ coopération internationale Allemande | Date limite: 20-04-2021 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 5 | Domaine: Agronomie


13-04-2021 à 13:56:04 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Conducteur de machines d'imprimerie

ENTREPRISE : ANPE | Date limite: 22-04-2021 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: CAP | Domaine: Conduite


13-04-2021 à 13:52:39 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Conducteur de machines d'imprimerie

ENTREPRISE : ANPE | Date limite: 22-04-2021 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: CAP | Domaine: Conduite


13-04-2021 à 13:52:18 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Technicien en prépresse

ENTREPRISE : ANPE | Date limite: 22-04-2021 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: CAP | Domaine: Communication


13-04-2021 à 13:49:15 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 03 REPRESENTANTS PROVINCIAUX

ENTREPRISE : Conseil Supérieur de la Communication | Date limite: 23-04-2021 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC | Domaine: Sociologie


12-04-2021 à 12:07:10 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Auditeur(Trice) Interne Supérieur(E

ENTREPRISE : Banque Africaine de Développement | Date limite: 18-05-2021 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: Non precise | Domaine: Finance / comptabilité


12-04-2021 à 12:01:34 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Directeur Des Énergies Renouvelables

ENTREPRISE : Banque Africaine de Développement | Date limite: 21-04-2021 | Localité: Côte d'Ivoire / Abidjan | Niveau: Non precise | Domaine: Industrie


12-04-2021 à 11:55:29 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Coordonnateur De Projet

ENTREPRISE : Programme Alimentaire Mondial (PAM) | Date limite: 18-04-2021 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: Non precise | Domaine: Gestion d'entreprise


12-04-2021 à 11:45:18 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 PD Intern - Monitoring and Evaluation (M&E)

ENTREPRISE : World Food Programme | Date limite: 02-05-2021 | Localité: Liberia / Monrovia | Niveau: Non precise | Domaine: Gestion d'entreprise


12-04-2021 à 11:40:03 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Directeur Des Finances

ENTREPRISE : IAMGOLD Essakane SA | Date limite: 16-04-2021 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: Non precise | Domaine: Finance / comptabilité


08-04-2021 à 10:58:45 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Responsable Adjoint De La Coordination Du Développement

ENTREPRISE : ONU | Date limite: 19-04-2021 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 4 | Domaine: Gestion d'entreprise


07-04-2021 à 14:33:25 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Gestionnaire Des Installations

ENTREPRISE : Banque Mondiale | Date limite: 19-04-2021 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: Non precise | Domaine: Informatique


07-04-2021 à 14:12:14 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Chargé De Communication

ENTREPRISE : EDF | Date limite: 15-04-2021 | Localité: France / Paris | Niveau: Non precise | Domaine: Communication


06-04-2021 à 13:27:22 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Développeur Front-End

ENTREPRISE : OpenSuccess | Date limite: 16-04-2021 | Localité: France / Paris | Niveau: Non precise | Domaine: Informatique


06-04-2021 à 13:25:20 par Abdoulaye OUEDRAOGO





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