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Localité : Burkina Faso / Ouagadougou
Domaine : Informatique
Niveau :

Description de l'offre :

POSTE PROPOSÉ : SUPPORT TECHNIQUE – PLATEFORME MOBILE PAYMENT
DÉTAILS DE L'OFFRE

Lieu de travail : Ouagadougou, Burkina Faso

Nombre de poste(s) à combler : 3

Statut de l'emploi : Contractuel (3 ans - renouvelable)

Horaire de travail : Temps plein

Salaire : Concurrentiel (à discuter)



Nous recherchons 3 techniciens ayant une expertise dans le Mobile Payment, pour un contrat de 3 ans renouvelable.



SOMMAIRE DU POSTE

Le technicien est sous la supervision du chef de projet et en collaboration avec le reste de l'équipe du support technique.

Le candidat idéal pour ce poste est un technicien motivé et passionné qui aime prendre des initiatives et trouver des solutions à plusieurs défis, en plus d'être minutieux et d'obtenir beaucoup de fierté des missions qu'il accomplit !



PRINCIPALES FONCTIONS

Suivi rigoureux des anomalies et dysfonctionnement de la plateforme.
Gestion du reporting et des tickets d’anomalies.
Suivi de la résolution des tickets.
Prise en charge de l’activité de réconciliation.
Assistance lors des activités de MAJ des patchs correctifs.
Assistance lors des phases de déploiement des nouvelles intégrations.
Assistance des utilisateurs dans la signalisation des anomalies.
Évaluez dès le départ les impacts techniques et recommandez de meilleures pratiques.
Isolez la cause première des problèmes et fournissez des options de solution avec une recommandation.
Communiquer mensuellement les rapports techniques.
PROFIL RECHERCHÉ POUR LE POSTE : SUPPORT TECHNIQUE – PLATEFORME MOBILE PAYMENT
COMPÉTENCES REQUISES

2+ années d’expérience dans le support technique (gestion des incidents).
BAC +3 minimum
Bonne expérience dans la gestion des plateformes Mobile Payment.
Très bonne connaissance du cycle de traitement des tickets d’anomalies.
Être capable de vérifier l’effectivité des corrections avant le feedback aux utilisateurs.
Très bonne connaissance de Microsoft Excel, plus particulièrement dans les tableaux dynamiques croisés.
Très bonne connaissance du langage Python.
Connaissance SQL.
Savoir concevoir et exécuter des scripts SQL.
Maîtrise des bases de données Oracle.
Bonne connaissance des outils de traitement de données.
Bonne connaissance en administration des OS (Windows, Linux).
Toute autre compétence additionnelle non mentionnée serait un atout.


QUALITÉS ET CARACTÉRISTIQUES RECHERCHÉES

Grand souci du détail ainsi qu’une bonne capacité d’observation.
Bonne capacité de communication et d’analyse rapide.
Esprit collaboratif.
Capacité à gérer des informations confidentielles.
Disposer de solides aptitudes à travailler sous la contrainte des délais et des résultats.
Langues : Français courant et bonne connaissance de l’Anglais.

CRITÈRES DE L'ANNONCE POUR LE POSTE : SUPPORT TECHNIQUE – PLATEFORME MOBILE PAYMENT
Métier :
Informatique, nouvelles technologies
Secteur d´activité :
Informatique, SSII, Internet
Ingénierie, études développement
Recherche et développement
Télécom
Type de contrat :
CDD
Région :
Ouagadougou
Ville : Ouagadougou
Niveau d'expérience :
Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études :
Bac+3
Langues exigées :
anglais›bon niveau
français›courant
Nombre de poste(s) : 3





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LA LISTE DES OFFRES D'EMPLOI

0OFFRES DU JOUR 208TOUTES LES OFFRES



Recrutement de 01 ASSISTANT EN MOBILISATION COMMUNAUTAIRE

ENTREPRISE : ACTION CONTRE LA FAIM | Date limite: 10-04-2020 | Localité: Côte d'Ivoire / Abidjan | Niveau: Non precise | Domaine: Marketing / commercial


03-04-2020 à 18:28:18 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement des INFORMATICIENS

ENTREPRISE : AFRICA SECURITY CENTER | Date limite: 15-04-2020 | Localité: Côte d'Ivoire / Abidjan | Niveau: Non precise | Domaine: Informatique


03-04-2020 à 18:19:43 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Area HSSE Manager

ENTREPRISE : Maersk Line | Date limite: 10-04-2020 | Localité: Côte d'Ivoire / Abidjan | Niveau: Non precise | Domaine: Non précisé


03-04-2020 à 18:03:24 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Emergency Specialist - Rapid Response Mechanism (RRM) Coordinator

ENTREPRISE : UNICEF | Date limite: 18-04-2020 | Localité: Niger / Niamey | Niveau: Non precise | Domaine: Securité


03-04-2020 à 18:01:20 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 ADMINISTRATEUR APPROVISIONNEMENT & LOGISTIQUE

ENTREPRISE : UNICEF | Date limite: 15-04-2020 | Localité: Côte d'Ivoire / Abidjan | Niveau: Non precise | Domaine: Transport et Logistique


03-04-2020 à 17:58:26 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Expert en financement de la santé et assurance maladie

ENTREPRISE : Enabel - Agence belge de développement | Date limite: 23-04-2020 | Localité: Niger / Niamey | Niveau: Non precise | Domaine: Finance / comptabilité


03-04-2020 à 17:56:32 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 CHARGE.E DE MISSION STRATEGIE CLIMAT ET AGENDA CLIMAT INTERNATIONAL

ENTREPRISE : Agence Française de Développement (AFD) | Date limite: 15-04-2020 | Localité: France / Paris | Niveau: BAC + 5 | Domaine: Finance / comptabilité


03-04-2020 à 17:55:01 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 CHARGE.E DE MISSION REDEVABILITE ET BILAN CARBONE

ENTREPRISE : Agence Française de Développement (AFD) | Date limite: 15-04-2020 | Localité: France / Paris | Niveau: BAC + 5 | Domaine: Finance / comptabilité


03-04-2020 à 17:52:35 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 06 Responsables Accompagnement Communal (RAC)

ENTREPRISE : Un important Projet de la place | Date limite: 08-04-2020 | Localité: Niger / Niamey | Niveau: BAC + 4 | Domaine: Gestion d'entreprise


03-04-2020 à 17:50:57 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 CHARGE.E DE MISSION APPUI AUX ACTUALISATIONS

ENTREPRISE : Agence Française de Développement (AFD) | Date limite: 15-04-2020 | Localité: France / Paris | Niveau: BAC + 5 | Domaine: Finance / comptabilité


03-04-2020 à 17:48:17 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 02 Agents de Terrain et 01 ASSISTANT RESPONSABLE SCOFI

ENTREPRISE : Un important Projet de la place | Date limite: 08-04-2020 | Localité: Niger / Niamey | Niveau: Non precise | Domaine: Gestion d'entreprise


03-04-2020 à 17:44:01 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 GESTIONNAIRE SUBVENTIONS ET CREDITS DELEGUES

ENTREPRISE : Agence Française de Développement (AFD) | Date limite: 15-04-2020 | Localité: France / Paris | Niveau: BAC + 2 | Domaine: Finance / comptabilité


03-04-2020 à 17:38:55 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 04 Conseillers en Formation et en Apprentissage

ENTREPRISE : Projet de Développement des Compétences pour la Croissance (PRODEC) | Date limite: 29-04-2020 | Localité: Niger / Niamey | Niveau: BAC + 2 | Domaine: Education


03-04-2020 à 17:37:30 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Coordinateur/trice Médical

ENTREPRISE : Première Urgence Internationale (PUI) | Date limite: 10-04-2020 | Localité: Niger / Niamey | Niveau: Non precise | Domaine: Santé


03-04-2020 à 17:30:01 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 CHARGE.E D'APPUI JURIDIQUE

ENTREPRISE : Agence Française de Développement (AFD) | Date limite: 15-04-2020 | Localité: France / Paris | Niveau: Non precise | Domaine: Droit


03-04-2020 à 17:26:56 par Abdoulaye OUEDRAOGO





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