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Localité : Burkina Faso / Ouagadougou
Domaine : Informatique
Niveau :

Description de l'offre :

POSTE PROPOSÉ : SUPPORT TECHNIQUE – PLATEFORME MOBILE PAYMENT
DÉTAILS DE L'OFFRE

Lieu de travail : Ouagadougou, Burkina Faso

Nombre de poste(s) à combler : 3

Statut de l'emploi : Contractuel (3 ans - renouvelable)

Horaire de travail : Temps plein

Salaire : Concurrentiel (à discuter)



Nous recherchons 3 techniciens ayant une expertise dans le Mobile Payment, pour un contrat de 3 ans renouvelable.



SOMMAIRE DU POSTE

Le technicien est sous la supervision du chef de projet et en collaboration avec le reste de l'équipe du support technique.

Le candidat idéal pour ce poste est un technicien motivé et passionné qui aime prendre des initiatives et trouver des solutions à plusieurs défis, en plus d'être minutieux et d'obtenir beaucoup de fierté des missions qu'il accomplit !



PRINCIPALES FONCTIONS

Suivi rigoureux des anomalies et dysfonctionnement de la plateforme.
Gestion du reporting et des tickets d’anomalies.
Suivi de la résolution des tickets.
Prise en charge de l’activité de réconciliation.
Assistance lors des activités de MAJ des patchs correctifs.
Assistance lors des phases de déploiement des nouvelles intégrations.
Assistance des utilisateurs dans la signalisation des anomalies.
Évaluez dès le départ les impacts techniques et recommandez de meilleures pratiques.
Isolez la cause première des problèmes et fournissez des options de solution avec une recommandation.
Communiquer mensuellement les rapports techniques.
PROFIL RECHERCHÉ POUR LE POSTE : SUPPORT TECHNIQUE – PLATEFORME MOBILE PAYMENT
COMPÉTENCES REQUISES

2+ années d’expérience dans le support technique (gestion des incidents).
BAC +3 minimum
Bonne expérience dans la gestion des plateformes Mobile Payment.
Très bonne connaissance du cycle de traitement des tickets d’anomalies.
Être capable de vérifier l’effectivité des corrections avant le feedback aux utilisateurs.
Très bonne connaissance de Microsoft Excel, plus particulièrement dans les tableaux dynamiques croisés.
Très bonne connaissance du langage Python.
Connaissance SQL.
Savoir concevoir et exécuter des scripts SQL.
Maîtrise des bases de données Oracle.
Bonne connaissance des outils de traitement de données.
Bonne connaissance en administration des OS (Windows, Linux).
Toute autre compétence additionnelle non mentionnée serait un atout.


QUALITÉS ET CARACTÉRISTIQUES RECHERCHÉES

Grand souci du détail ainsi qu’une bonne capacité d’observation.
Bonne capacité de communication et d’analyse rapide.
Esprit collaboratif.
Capacité à gérer des informations confidentielles.
Disposer de solides aptitudes à travailler sous la contrainte des délais et des résultats.
Langues : Français courant et bonne connaissance de l’Anglais.

CRITÈRES DE L'ANNONCE POUR LE POSTE : SUPPORT TECHNIQUE – PLATEFORME MOBILE PAYMENT
Métier :
Informatique, nouvelles technologies
Secteur d´activité :
Informatique, SSII, Internet
Ingénierie, études développement
Recherche et développement
Télécom
Type de contrat :
CDD
Région :
Ouagadougou
Ville : Ouagadougou
Niveau d'expérience :
Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études :
Bac+3
Langues exigées :
anglais›bon niveau
français›courant
Nombre de poste(s) : 3





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LA LISTE DES OFFRES D'EMPLOI

0OFFRES DU JOUR 107TOUTES LES OFFRES



Recrutement de 01 CHARGE(E) DE LIAISON COMMUNAUTAIRE

ENTREPRISE : Médecins du Monde France | Date limite: 30-10-2020 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 3 | Domaine: Sociologie


21-10-2020 à 18:41:49 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Assistant en communication

ENTREPRISE : Fonds d'Appui aux Activités Rémunératrices des Femmes | Date limite: 03-11-2020 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 3 | Domaine: Communication


20-10-2020 à 16:55:35 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Juriste

ENTREPRISE : Fonds d'Appui aux Activités Rémunératrices des Femmes | Date limite: 28-10-2020 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 3 | Domaine: Droit


20-10-2020 à 16:52:31 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Coordonnateur

ENTREPRISE : Instance de Coordination Nationale des Subventions du Fond | Date limite: 30-10-2020 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 5 | Domaine: Sociologie


20-10-2020 à 16:44:35 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Spécialiste en système d'information et suivi-évaluation

ENTREPRISE : Ministère de l'économie, des Finances et du développement | Date limite: 30-10-2020 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 3 | Domaine: Informatique


20-10-2020 à 16:40:12 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Chargé d'opération spécialiste en animation

ENTREPRISE : Ministère de l'économie, des Finances et du développement | Date limite: 30-10-2020 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 4 | Domaine: Finance / comptabilité


20-10-2020 à 16:35:44 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 02 Chargés de finance contrat

ENTREPRISE : Ministère de l'économie, des Finances et du développement | Date limite: 30-10-2020 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 4 | Domaine: Finance / comptabilité


20-10-2020 à 16:29:01 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Agent administratif

ENTREPRISE : Ministère de l'économie, des Finances et du développement | Date limite: 30-10-2020 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BEP | Domaine: Assistance de direction


20-10-2020 à 16:21:13 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 02 Chauffeurs coursiers

ENTREPRISE : Ministère de l'économie, des Finances et du développement | Date limite: 30-10-2020 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: CEP | Domaine: Conduite


20-10-2020 à 16:11:05 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Juriste d'entreprise

ENTREPRISE : Cabinet d'Avocats BAADHIO | Date limite: 30-10-2020 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 4 | Domaine: Droit


20-10-2020 à 16:07:21 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Chargé de liaison communautaire

ENTREPRISE : Médecins du Monde France | Date limite: 30-10-2020 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 3 | Domaine: Sociologie


20-10-2020 à 15:56:23 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Gestionnaire chargé de la coopération avec le mouvement

ENTREPRISE : Comité International de la Croix-Rouge | Date limite: 30-10-2020 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 2 | Domaine: Gestion d'entreprise


20-10-2020 à 15:39:32 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 04 Spécialiste national en développement Urbain

ENTREPRISE : PNUD | Date limite: 01-11-2020 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 3 | Domaine: Bâtiment et travaux publics


20-10-2020 à 15:35:27 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Spécialiste chargé de la communication

ENTREPRISE : PNUD | Date limite: 01-11-2020 | Localité: Burkina Faso / Kaya | Niveau: Non precise | Domaine: Communication


20-10-2020 à 15:24:02 par Abdoulaye OUEDRAOGO



Recrutement de 01 Agent de liaison

ENTREPRISE : Fonds d'Appui aux Activités Rémunératrices des Femmes | Date limite: 03-11-2020 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: CEP | Domaine: Agent de liaison


20-10-2020 à 15:09:32 par Abdoulaye OUEDRAOGO





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