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Localité : Burkina Faso / Ouagadougou
Domaine : Informatique
Niveau :

Description de l'offre :

POSTE PROPOSÉ : SUPPORT TECHNIQUE – PLATEFORME MOBILE PAYMENT
DÉTAILS DE L'OFFRE

Lieu de travail : Ouagadougou, Burkina Faso

Nombre de poste(s) à combler : 3

Statut de l'emploi : Contractuel (3 ans - renouvelable)

Horaire de travail : Temps plein

Salaire : Concurrentiel (à discuter)



Nous recherchons 3 techniciens ayant une expertise dans le Mobile Payment, pour un contrat de 3 ans renouvelable.



SOMMAIRE DU POSTE

Le technicien est sous la supervision du chef de projet et en collaboration avec le reste de l'équipe du support technique.

Le candidat idéal pour ce poste est un technicien motivé et passionné qui aime prendre des initiatives et trouver des solutions à plusieurs défis, en plus d'être minutieux et d'obtenir beaucoup de fierté des missions qu'il accomplit !



PRINCIPALES FONCTIONS

Suivi rigoureux des anomalies et dysfonctionnement de la plateforme.
Gestion du reporting et des tickets d’anomalies.
Suivi de la résolution des tickets.
Prise en charge de l’activité de réconciliation.
Assistance lors des activités de MAJ des patchs correctifs.
Assistance lors des phases de déploiement des nouvelles intégrations.
Assistance des utilisateurs dans la signalisation des anomalies.
Évaluez dès le départ les impacts techniques et recommandez de meilleures pratiques.
Isolez la cause première des problèmes et fournissez des options de solution avec une recommandation.
Communiquer mensuellement les rapports techniques.
PROFIL RECHERCHÉ POUR LE POSTE : SUPPORT TECHNIQUE – PLATEFORME MOBILE PAYMENT
COMPÉTENCES REQUISES

2+ années d’expérience dans le support technique (gestion des incidents).
BAC +3 minimum
Bonne expérience dans la gestion des plateformes Mobile Payment.
Très bonne connaissance du cycle de traitement des tickets d’anomalies.
Être capable de vérifier l’effectivité des corrections avant le feedback aux utilisateurs.
Très bonne connaissance de Microsoft Excel, plus particulièrement dans les tableaux dynamiques croisés.
Très bonne connaissance du langage Python.
Connaissance SQL.
Savoir concevoir et exécuter des scripts SQL.
Maîtrise des bases de données Oracle.
Bonne connaissance des outils de traitement de données.
Bonne connaissance en administration des OS (Windows, Linux).
Toute autre compétence additionnelle non mentionnée serait un atout.


QUALITÉS ET CARACTÉRISTIQUES RECHERCHÉES

Grand souci du détail ainsi qu’une bonne capacité d’observation.
Bonne capacité de communication et d’analyse rapide.
Esprit collaboratif.
Capacité à gérer des informations confidentielles.
Disposer de solides aptitudes à travailler sous la contrainte des délais et des résultats.
Langues : Français courant et bonne connaissance de l’Anglais.

CRITÈRES DE L'ANNONCE POUR LE POSTE : SUPPORT TECHNIQUE – PLATEFORME MOBILE PAYMENT
Métier :
Informatique, nouvelles technologies
Secteur d´activité :
Informatique, SSII, Internet
Ingénierie, études développement
Recherche et développement
Télécom
Type de contrat :
CDD
Région :
Ouagadougou
Ville : Ouagadougou
Niveau d'expérience :
Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études :
Bac+3
Langues exigées :
anglais›bon niveau
français›courant
Nombre de poste(s) : 3





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LA LISTE DES OFFRES D'EMPLOI

0OFFRES DU JOUR 233TOUTES LES OFFRES



Recrutement de 01 COORDINATEUR(TRICE) PARTENARIATS ET SOCIETE CIVILE

ENTREPRISE : CONSEIL DANOIS POUR LES RÉFUGIÉS | Date limite: 17-07-2022 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 3 | Domaine: Gestion d'entreprise


04-07-2022 à 17:34:57 par Beatrice SAWADOGO



Recrutement de 01 Chargé de volet plateforme logistique

ENTREPRISE : Humanité et inclusion | Date limite: 17-07-2022 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 2 | Domaine: Transport et Logistique


04-07-2022 à 17:31:11 par Beatrice SAWADOGO



Recrutement de 02 Vendeurs

ENTREPRISE : Bureau International des Droits des enfants | Date limite: 07-07-2022 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BEPC | Domaine: Commerce


04-07-2022 à 17:27:05 par Beatrice SAWADOGO



Recrutement de 02 Chauffeurs

ENTREPRISE : Bureau International des Droits des enfants | Date limite: 07-07-2022 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: CEP | Domaine: Conduite


04-07-2022 à 17:20:33 par Beatrice SAWADOGO



Recrutement de 01 Référent.e Médical.e Projet Ouhaigouya – H/F

ENTREPRISE : CONSORTIUM ALIMA | Date limite: 20-07-2022 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: Non precise | Domaine: Santé


04-07-2022 à 17:16:29 par Beatrice SAWADOGO



Recrutement de 01 Référent.e Médical.e Projet - H/F

ENTREPRISE : CONSORTIUM ALIMA | Date limite: 20-07-2022 | Localité: Mali / Goundam | Niveau: Non precise | Domaine: Santé


04-07-2022 à 17:10:16 par Beatrice SAWADOGO



Recrutement de 01 Programme Officer

ENTREPRISE : OXFAM | Date limite: 15-07-2022 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 4 | Domaine: Gestion d'entreprise


04-07-2022 à 16:49:30 par Beatrice SAWADOGO



Recrutement de deux (2) Comptables Senior H/F

ENTREPRISE : SODIGAZ APC | Date limite: 18-07-2022 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 5 | Domaine: Finance / comptabilité


04-07-2022 à 16:38:47 par Beatrice SAWADOGO



Recrutement de 01 PSYCHOLOGUE

ENTREPRISE : AMPO | Date limite: 11-07-2022 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 4 | Domaine: Santé


04-07-2022 à 16:20:43 par Beatrice SAWADOGO



Recrutement de 01 CHEF (FE) DE PROJET

ENTREPRISE : CARE | Date limite: 11-07-2022 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 5 | Domaine: Gestion d'entreprise


04-07-2022 à 16:13:24 par Beatrice SAWADOGO



Recrutement de 01 ASSISTANT (E) TECHNIQUE WASH

ENTREPRISE : CARE | Date limite: 11-07-2022 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 4 | Domaine: Eau et assainissement


04-07-2022 à 16:11:24 par Beatrice SAWADOGO



Recrutement de 01 ASSISTANT (E) TECHNIQUE REDEVABILITE ET SUIVI EVALUATION (RSE)

ENTREPRISE : CARE | Date limite: 11-07-2022 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 4 | Domaine: Statistique


04-07-2022 à 16:06:36 par Beatrice SAWADOGO



Recrutement de 01 CONSEILLER EN INVESTISSEMENT/ADMINISTRATION ET FINANCE

ENTREPRISE : Burkina -MS Sarl | Date limite: 16-07-2022 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 4 | Domaine: Finance / comptabilité


04-07-2022 à 16:03:10 par Beatrice SAWADOGO



Recrutement de 01 CONSEILLER EN FINANCE INCLUSIVE

ENTREPRISE : Burkina -MS Sarl | Date limite: 16-07-2022 | Localité: Burkina Faso / Ouagadougou | Niveau: BAC + 4 | Domaine: Economie


04-07-2022 à 16:00:02 par Beatrice SAWADOGO



Recrutement de 03 STAGIAIRES VOLONTAIRES

ENTREPRISE : JVE | Date limite: 07-07-2022 | Localité: Bénin / Cotonou | Niveau: BAC + 2 | Domaine: Finance / comptabilité


04-07-2022 à 15:54:46 par Beatrice SAWADOGO






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