Le poste en 5 mots : Business, ténacité, engagement, esprit d'équipe et digital
En tant que Key Account Manager, vous managez et assurez la relation commerciale d’un portefeuille de clients, développez le chiffre d’affaires et faites la promotion de l'ensemble des produits et services du portfolio OWF afin de développer la valeur de votre portefeuille.
- Vous garantissez l’engagement d’Orange sur l’ensemble des activités pour vos clients et dans cet objectif vous pilotez l’ensemble des activités et acteurs intervenant chez le client. Vous managez transversalement les équipes projets qui vous aident à vendre et délivrer vos affaires.
- Vous êtes responsable du développement, du chiffre d'affaires, des relais de croissance et des nouveaux business de votre portefeuille. Vous conduisez la prospection contribuant à ces développements.
- Vous comprenez les enjeux de vos clients opérateurs et vous vous appropriez leurs organisations pour les accompagner dans leur développement.
- Vous négociez et vendez des affaires à forte valeur aux clients de votre portefeuille soit en autonomie, soit en vous appuyant sur la Direction des Ventes et Grands projets.
- Vous êtes garant de la relation client et de nos engagements vis-à-vis du client contribuant à accroitre sa satisfaction.
- Vous pilotez le suivi des objectifs commerciaux et initiez les actions pour les atteindre.
- Vous êtes garant de la bonne exécution de tous vos projets chez le client de l’avant-vente au run et à l’exploitation.
- Vous êtes garant de la bonne exécution des contrats, y compris sur les domaines du recouvrement et des contentieux qui peuvent subvenir.
- Vous assurez une veille des marchés, des technologies, de nos concurrents et réalisez des remontées d’information à nos départements concernés.
- Vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble des Directions d’OWF ainsi que de nombreuses Directions du groupe (Directions Techniques, Directions Juridiques etc.).
votre profil
Vous avez une expérience (5 à 10 années) de la vente à haut niveau en direction commerciale B2B.
- Vous êtes orienté(e) résultats, Relever les défis collectifs, ça vous anime !
- Vous aimez les sujets techniques, Télécom, intégration & IT
- Vous mobilisez et fédérez avec énergie votre équipe client sur vos enjeux business et clients
- Face au client, l’adrénaline monte : vous aimez gagner !
- Vous appuyant sur votre expertise, vous savez rendre simple ce qui est compliqué !
- Vous avez une aisance relationnelle pour développer une relation de proximité avec des interlocuteurs variés
- Vous êtes à l'aise à l'oral et en public et doté(e) de qualités rédactionnelles
- La maitrise de l’anglais serait un plus
le plus de l'offre
En rejoignant la Direction Commerciale et Marketing Produits de Croissance d'OWF vous serez en première ligne pour développer le business avec des opérateurs majeurs du Wholesale et participerez au développement des activités d’Infrastructures et réseaux, nouveau pilier clé de notre stratégie Groupe ‘Lead the Future’
"Vous rejoignez une équipe dynamique et solidaire qui travaille main dans la main avec un collectif transverse soudé pour accompagner nos clients, gagner ensemble les dossiers au service de leurs métiers et assurer leur satisfaction !" [Marc, Directeur clients]
Orange Campus Wholesale vous épaulera dans votre montée en compétences. Vous y trouverez une offre riche et diversifiée de formations sur les offres, les enjeux réglementaires et juridiques, le panorama du SI
Par la suite, vous pourrez continuer à évoluer dans le commercial ou vous ouvrir sur d'autres domaines comme le cloud, la cyberdéfense, le management ou la direction de projets. Tout est possible. Vous intégrez un grand groupe.
Orange Wholesale France intègre la durabilité au cœur de sa stratégie pour atteindre la neutralité carbone en 2040 et pour accompagner ses clients dans leurs objectifs RSE. Nous adoptons des démarches d’écoconception pour améliorer notre impact sur l’environnement et la société, grâce à la mobilisation de nos collaborateurs
entité
Au sein de la division Wholesale d’Orange, et consolidé dans le périmètre Orange France, Orange Wholesale France fournit des solutions de réseaux aux opérateurs, autour de 6 grands domaines d’activité : l’accès boucle locale cuivre/fibre ou Génie Civil, le roaming et l’interconnexion des opérateurs, la connectivité mobile (solutions MVNO) ou fixe (FTTH activé, FTTE ou FTTO pour les entreprises), les solutions de backbone (collecte, hébergement). Réciproquement OWF achète des solutions auprès des opérateurs tiers pour le compte d’Orange France et Orange Business, et de leurs clients finaux. Et à l’articulation de ses rôles ‘à la vente’ et ‘à l’achat’, OWF coordonne pour Orange en France les relations inter-opérateurs;
La Direction Commerciale et Marketing Produits de Croissance d’OWF est responsable de la commercialisation de l’ensemble du portfolio OWF, et du marketing de l’ensemble des produits et services en concurrence.
Les Directions commerciales sont chargées d'élaborer et de mettre en œuvre une stratégie commerciale pour atteindre les objectifs fixés. Elles gèrent l'équipe commerciale afin d'optimiser les performances et de remonter les attentes des clients pour identifier les opportunités et menaces. Elles sont responsables de la relation client, garantissant satisfaction et suivi des performances de vente, tout en pilotant la négociation et le closing des affaires.
La Direction Commerciale Opérateurs Entreprises adresse les Opérateurs Entreprises Français.
contrat
CDI
Eligible au télétravail
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